Условия использования

Настоящие Общие условия ведения деятельности и пользования регулируют пользование платформой и услугами, предлагаемыми компанией Deutsch-Vorbereitung mit BO GmbH на сайте deutsch-vorbereitung.com.

Предложение охватывает, в частности, цифровые учебные материалы для подготовки к экзаменам по немецкому языку от A1 до C2, материалы для подготовки к тестам на получение гражданства, игры, статьи в блоге, видеоуроки,

а также вспомогательные предложения, связанные с документами для трудоустройства, в частности помощь в составлении и доработке резюме и мотивационных писем.

Кроме того, могут предлагаться лицензии для языковых школ, образовательных организаций и прочих предпринимателей.

Настоящие Общие условия ведения деятельности и пользования применяются ко всем договорам между компанией Deutsch-Vorbereitung mit BO GmbH, далее Провайдер, и пользователями платформы deutsch-vorbereitung.com.

Пользователями в смысле настоящих условий являются как потребители, так и предприниматели. Потребителем является любое физическое лицо, которое заключает сделку в целях, которые преимущественно не могут быть отнесены

ни к его коммерческой, ни к его самостоятельной профессиональной деятельности. Предпринимателем является физическое или юридическое лицо либо правоспособное товарищество,

которое при заключении договора действует в осуществление своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

Для предпринимателей, в частности языковых школ, организаторов курсов, образовательных учреждений и прочих коммерческих клиентов, дополнительно применяются особые положения пункта 15.

Противоречащие или отличающиеся общие условия пользователя не становятся частью договора, если только Провайдер прямо не согласится с их применением в текстовой форме.

Провайдер предоставляет цифровой контент и цифровые услуги. К ним, в частности, могут относиться:

• учебные материалы и упражнения для подготовки к экзаменам по немецкому языку уровней от A1 до C2,

• материалы для подготовки к тестам на получение гражданства,

• игры, статьи в блоге, видеоуроки, шаблоны и прочий сопутствующий контент,

• бесплатные и платные упражнения,

• контент, требующий регистрации,

• поддержка в составлении и доработке резюме и мотивационных писем,

• прочая помощь в связи с изучением языка и профессиональной ориентацией.

Конкретный объём услуг вытекает из соответствующего описания услуги на платформе на момент заключения договора.

Бесплатный контент и функции могут предлагаться без регистрации или после бесплатной регистрации.

После бесплатной регистрации пользователь получает однократный бесплатный тестовый доступ на срок 24 часа.

В течение этого периода пользователь может без обязательств протестировать доступный контент и функции соответствующего предложения.

По истечении бесплатного тестового доступа контент и функции могут использоваться исключительно в рамках платного доступа.

Провайдер предлагает платный доступ, в частности, в следующих формах:

• подписки с автоматическим ежемесячным продлением,

• доступ на ограниченный срок без автоматического продления (например, на один или несколько месяцев),

• разовые покупки или прочие прямо обозначенные модели доступа,

• специальные предложения для языковых школ, образовательных учреждений или курсов.

Вид, объём, срок действия, а также объём услуг соответствующего доступа могут различаться в зависимости от курса, экзамена, сертификата или продукта.

Точно так же объём услуг может включать или исключать использование функций на основе ИИ (например, для устных упражнений или письменных заданий).

Действующие цены, сроки действия и включённые услуги отображаются пользователю прозрачно до завершения соответствующей покупки и видны на соответствующей странице продукта.

В рамках бесплатной регистрации для поддержки трудоустройства пользователь в настоящее время может создать одно резюме и три мотивационных письма. Помимо этого могут предлагаться платные

пакеты на 10 резюме, 50 мотивационных писем или комбинацию из 10 резюме и 50 мотивационных писем.

Если Провайдер предоставляет лишь шаблоны, вспомогательные формулировки, технические инструменты или языковую поддержку, Провайдер не отвечает за какой-либо определённый успех в обучении, на экзамене, при трудоустройстве или в посредничестве.

Если Провайдер предлагает индивидуальную поддержку по документам для трудоустройства, услуга ограничивается языковой, структурной и редакционной поддержкой, если прямо не согласовано иное.

Для пользования определённым контентом требуется регистрация.

Пользователь обязан при регистрации предоставить полные и достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

На одно физическое лицо, как правило, допускается только одна учётная запись, если Провайдер прямо не разрешит иное использование.

Учётная запись, как правило, привязана к лицу и не может быть передана третьим лицам. В отступление от этого допускается частное совместное пользование членами семьи в пределах одного домохозяйства.

Учётная запись может использоваться максимум на трёх устройствах. Одновременное использование учётной записи на нескольких устройствах или несколькими лицами не допускается.

При конкретных признаках недопустимого множественного использования Провайдер вправе временно заблокировать доступ и предложить пользователю дать объяснение.

Если нарушение подтверждается или пользователь по истечении разумного срока не даёт объяснения, снимающего упрёк,

Провайдер вправе расторгнуть договор в чрезвычайном порядке по важной причине.

Пользователь обязан хранить свои данные доступа в тайне и защищать их от доступа неуполномоченных третьих лиц.

Пользователь обязан незамедлительно проинформировать Провайдера, если есть признаки того, что учётная запись использовалась без разрешения или что данные доступа были утрачены.

Провайдер может отклонять регистрации, если этому не препятствуют обязательные предписания закона.

Пользователь может через свою учётную запись подписаться на различные информационные рассылки Провайдера. Подписка осуществляется добровольно.

Отписка возможна в любое время через учётную запись или через содержащуюся в соответствующих письмах ссылку для отписки с действием на будущее.

Если платные договоры должны заключаться с несовершеннолетними, это требует необходимого согласия законных представителей. Провайдер вправе потребовать надлежащего подтверждения.

Представление услуг на платформе ещё не является обязывающим предложением, а представляет собой приглашение сделать предложение со стороны пользователя.

При бесплатных услугах, требующих регистрации, договор заключается с завершением регистрации и активацией учётной записи.

При платных услугах пользователь с завершением процесса заказа делает обязывающее предложение. Договор заключается, как только Провайдер подтверждает заказ или активирует доступ к заказанной услуге.

Текст договора сохраняется Провайдером в рамках предписаний закона. Подробности о доступности текста договора, о технических шагах заключения договора,

о возможностях исправления и о доступных языках договора вытекают из преддоговорной информации на платформе.

Провайдер может предоставлять определённый контент и функции полностью или частично бесплатно.

После бесплатной регистрации пользователь получает однократный бесплатный тестовый доступ на срок 24 часа. В течение этого периода контент и функции, активированные для тестового доступа, могут использоваться без ограничений.

По истечении бесплатного тестового доступа для дальнейшего пользования платным контентом и функциями требуется приобретение соответствующего доступа.

Провайдер вправе изменять, ограничивать или прекращать объём, структуру и доступность бесплатного контента, а также бесплатного тестового доступа на будущее, если этим не нарушаются уже существующие возмездные договорные обязательства.

Бесплатная регистрация, а также бесплатный тестовый доступ не создают права на постоянное безвозмездное предоставление определённого контента или функций.

Для платных услуг действуют цены, указанные на момент заключения договора на соответствующей странице продукта или в процессе заказа.

Если не указано иное, цены для потребителей понимаются с учётом установленного законом налога с оборота, а для предпринимателей – с добавлением установленного законом налога с оборота.

Провайдер предлагает платные услуги, в частности, в форме подписок с автоматическим продлением, доступа на ограниченный срок без автоматического продления, разовых покупок, а также прочих прямо обозначенных моделей услуг.

Вид, объём, срок действия и цена соответствующей услуги могут, в частности, зависеть от:

• соответствующего курса, экзамена, сертификата или предлагаемого продукта,

• выбранного срока доступа,

• выбранной модели доступа (например, подписка или доступ на ограниченный срок),

• включённого объёма услуг, в частности включения или исключения функций на основе ИИ (например, для письменных или устных упражнений).

Включённые в каждом случае услуги, срок действия, возможное автоматическое продление, а также общая цена отображаются пользователю прозрачно до завершения процесса заказа.

Вознаграждение подлежит уплате с заключением договора, если в описании услуги, счёте или процессе заказа не определено иное.

Доступные для соответствующего продукта способы оплаты отображаются пользователю в процессе заказа.

При подписках или доступе, привязанном к сроку, срок действия, расчётный период, автоматическое продление, сроки расторжения и прочие договорные условия вытекают из соответствующего описания продукта, а также процесса заказа.

Провайдер оставляет за собой право на изменение цен для существующих длящихся обязательств, если для этого есть объективная причина, в частности вследствие изменения установленных законом сборов, налогов или существенного роста расходов в техническом или экономическом функционировании. По отношению к потребителям изменения цен действуют исключительно для будущих расчётных периодов. Изменения цен объявляются не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

Если пользователь допускает просрочку платежа, действуют предписания закона.

Установленные законом права пользователя, в частности установленные законом права на отзыв и права в отношении недостатков, остаются незатронутыми вышеуказанными положениями.

Провайдер предоставляет пользователю на срок действия договора простое, неисключительное, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию право использовать предоставленный контент и функции в предусмотренном договором объёме в собственных частных учебных целях.

Любое использование контента сверх предусмотренной договором цели запрещено. В частности, недопустимы

• систематическое копирование, скачивание, архивирование или дальнейшее распространение контента,

• публичное предоставление, показ или предоставление третьим лицам,

• использование в коммерческих целях без прямого соглашения,

• использование в учебных или курсовых ситуациях без отдельной лицензии,

• применение ботов, скриптов, инструментов скрейпинга или прочего автоматизированного доступа,

• попытка обойти технические меры защиты.

Обязательные по закону права, в частности по закону об авторском праве, остаются незатронутыми.

Пользователь может пользоваться платформой только в рамках действующих законов и настоящих условий.

Пользователь обязан предоставлять только такой контент, документы и информацию, на использование, обработку и передачу которых он имеет право.

Если пользователь для поддержки трудоустройства загружает или передаёт резюме, свидетельства, справки, сопроводительные письма или прочие документы, он заверяет, что содержащиеся в них данные достоверны и что права третьих лиц не нарушаются.

Запрещается передавать или делать доступным противоправный, оскорбительный, дискриминирующий, порнографический, восхваляющий насилие, разжигающий ненависть, вводящий в заблуждение или иным образом недопустимый контент.

Пользователь не может использовать платформу способом, который нарушает работоспособность, безопасность или доступность платформы.

Провайдер не отвечает за успех при трудоустройстве, за приглашение на собеседования, за заключение договора с работодателями и за посредничество в получении рабочего места.

Провайдер не даёт гарантии того, что предложенные им формулировки полны по содержанию, юридически необходимы или окончательно пригодны для конкретного случая.

Пользователь единолично остаётся ответственным за фактическую правильность и полноту своих документов для трудоустройства.

Весь предоставленный на платформе контент, в частности тексты, упражнения, видео, графика, игры, шаблоны, структуры, базы данных и компоненты программного обеспечения, охраняется авторским правом или иным образом защищён законом.

Все права на этот контент остаются у Провайдера или соответствующих правообладателей.

Пользователь получает только те права пользования, которые прямо предоставлены в настоящих условиях.

Переработка, воспроизведение, распространение или публичное воспроизведение за пределами установленных законом ограничений или предоставленного договором пользования недопустимы.

Если пользователь передаёт документы или контент Провайдеру, в частности в рамках поддержки трудоустройства, права на них остаются у пользователя.

Пользователь предоставляет Провайдеру простое, неисключительное, ограниченное исполнением договора право хранить, обрабатывать, технически перерабатывать и использовать эти документы и контент, если это необходимо для оказания услуг, причитающихся по договору.

Использование сверх этого осуществляется только при наличии для этого отдельного правового основания или если пользователь прямо дал согласие.

Провайдер стремится обеспечить высокую доступность платформы. Однако права на непрерывную доступность не существует.

Провайдер вправе временно полностью или частично ограничить платформу по техническим, связанным с безопасностью, правовым или эксплуатационным причинам, если это необходимо с учётом интересов пользователей.

При возмездных договорах о постоянно или периодически предоставляемых цифровых продуктах Провайдер может вносить изменения в цифровые продукты, если

• для этого есть веская причина,

• у пользователя вследствие этого не возникает дополнительных расходов,

• пользователь ясно и понятно информируется об изменении и

• обязательные по закону права пользователя, в частности при не только незначительном ущемлении, остаются незатронутыми.

При конкретных признаках нарушения настоящих условий, в частности при недопустимом множественном использовании, передаче данных доступа, обходе технических мер защиты или просрочке платежа, Провайдер может по надлежащему усмотрению временно заблокировать отдельные функции.

Если существенное или повторное нарушение подтверждается по истечении разумного срока, Провайдер вправе расторгнуть договор в чрезвычайном порядке и заблокировать учётную запись.

Договоры о бесплатных услугах, требующих регистрации, действуют в течение неопределённого срока и могут быть прекращены обеими сторонами в любое время в текстовой форме или через предусмотренные для этого функции, если в отдельном случае не согласовано иное.

При платных подписках согласованный срок действия автоматически продлевается на соответствующий согласованный расчётный период, если подписка не расторгается в срок. Действующие сроки, сроки расторжения и условия продления отображаются пользователю до заключения договора в процессе заказа.

При доступе на ограниченный срок без автоматического продления право пользования прекращается автоматически по истечении заказанного срока без необходимости расторжения.

При разовых покупках или прочих ограниченных по времени или содержанию услугах договорные отношения прекращаются с полным оказанием соответствующей услуги или с истечением согласованного срока пользования, если в процессе заказа не указано иное.

Право на чрезвычайное расторжение по важной причине остаётся незатронутым.

Важная причина имеется для Провайдера, в частности, если пользователь

• несмотря на предупреждение или установление срока существенно нарушает настоящие условия пользования,

• недопустимо передаёт данные доступа третьим лицам,

• использует платформу злоупотребляюще или противоправно,

• допускает просрочку по причитающимся платежам.

Установленные законом права пользователей, в частности установленные законом права на расторжение, отзыв и гарантию, а также права по предписаниям о цифровых продуктах, остаются незатронутыми.

Для потребителей действуют установленные законом права в отношении недостатков.

Если цифровые продукты являются предметом потребительского договора, дополнительно действуют установленные законом предписания о потребительских договорах на цифровые продукты.

По отношению к предпринимателям в отношении недостатков действуют предписания закона с той оговоркой, что Провайдер вправе сначала по своему выбору осуществить последующее исполнение.

Об очевидных недостатках и сбоях в работе следует незамедлительно сообщать Провайдеру, чтобы могли быть произведены проверка и устранение. Установленные законом права пользователя остаются незатронутыми.

Провайдер несёт неограниченную ответственность при умысле и грубой неосторожности.

Провайдер несёт неограниченную ответственность за ущерб вследствие причинения вреда жизни, телу или здоровью.

При легко неосторожном нарушении существенной договорной обязанности Провайдер несёт ответственность по размеру ограниченно – в пределах типичного для договора, предвидимого ущерба. Существенными договорными обязанностями являются такие обязанности, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых пользователь регулярно вправе полагаться.

В остальном ответственность Провайдера при лёгкой неосторожности исключается.

Ответственность по закону об ответственности за качество продукции, а также ответственность из принятых гарантий остаются незатронутыми.

Если ответственность Провайдера исключена или ограничена, это действует также в пользу его законных представителей, сотрудников и лиц, привлечённых к исполнению.

Вышеуказанные положения об ответственности не действуют в отношении требований пользователя по причине недостатков, если законом императивно предусмотрено иное.

Потребителям при наличии установленных законом условий принадлежит право на отзыв.

Подробности вытекают из отдельного разъяснения о праве на отзыв, которое предоставляется потребителю при заключении договора.

Если затронуты договоры о цифровом контенте или цифровых услугах, для досрочного прекращения права на отзыв требуется отдельное прямое согласие либо подтверждение потребителя в соответствии с предписаниями закона. Это согласие не заменяется одним лишь принятием настоящих Общих условий.

Если Провайдер должен оказать услуги до истечения срока на отзыв, Провайдер может потребовать прямого требования потребителя.

Связанные с договором сообщения, в частности подтверждения регистрации, уведомления о заказах, платёжную информацию, сообщения по безопасности или информацию, связанную с услугами, Провайдер вправе направлять в необходимом для исполнения договора объёме на указанный пользователем адрес электронной почты.

Рекламная коммуникация по электронной почте, телефону, через мессенджеры или передача данных третьим лицам в рекламных или посреднических целях осуществляется только при наличии для этого действительного согласия пользователя.

Данное в отдельном случае согласие пользователь может в любое время отозвать с действием на будущее.

Настоящий пункт применяется дополнительно, если договорный партнёр является предпринимателем и получает услуги для языковых школ, образовательных организаций, организаторов курсов, работодателей или прочих учреждений.

Провайдер в настоящее время предлагает, в частности, следующие тарифы для языковых школ и курсов:

• Тариф Small School за 149 евро в месяц. Согласно описанию услуги, этот тариф предусмотрен для небольших языковых школ и курсов, а также для преподавателей с несколькими группами. Согласно текущему описанию, он охватывает примерно до 30 учащихся в общей сложности на школу или курс, пользование платформой на всех учебных занятиях, неограниченный доступ к заданиям и тестам во время занятий, а также все обновления.
• Тариф Medium & Large School за 199 евро в месяц. Согласно описанию услуги, этот тариф предусмотрен для школ с большим числом групп и интенсивными программами подготовки к экзаменам. Согласно текущему описанию, он охватывает любое число групп в пределах школы или курса, неограниченное пользование на занятиях, приоритетную поддержку, а также все обновления.

Число учащихся в тарифе Small School служит ориентировочной величиной. Если школа имеет особый формат или охватывает несколько площадок, определение подходящей модели производится по индивидуальному согласованию.

Объём предпринимательской лицензии, в частности число управомоченных пользователей, срок действия, сфера применения, технические возможности доступа и вознаграждение, вытекает в остальном из соответствующего предложения или индивидуального соглашения.

Школьная лицензия привязана исключительно к преподавателю. Она может использоваться только соответствующим преподавателем либо договорно указанными преподавателями на занятиях. Использование на устройствах учащихся или участников курса недопустимо. В частности, учащиеся или участники курса не могут получать собственные логины и не могут с использованием доступа преподавателя обращаться к платформе на своих собственных устройствах, если прямо не согласовано иное.

В рамках школьной лицензии допустимо, чтобы преподаватель показывал контент на занятиях и прорабатывал его с учебной группой, в частности через экран, проектор или сопоставимые формы презентации. Однако лицензия не даёт права предоставлять учащимся или участникам курса индивидуальный или непосредственный доступ к платформе с устройства.

Обычная индивидуальная подписка предусмотрена исключительно для одного отдельного лица и не покрывает пользование для целых классов или групп. Для занятий с группами требуется школьная лицензия.

Без прямого соглашения предприниматель не вправе

• передавать доступ большему числу лиц, чем согласовано договором,

• предоставлять данные доступа учащимся, участникам курса или прочим третьим лицам,

• обеспечивать учащимся или участникам курса пользование платформой на их устройствах,

• создавать коллективные доступы, если они не покрываются согласованной моделью лицензии,

• делать контент доступным за пределами согласованного круга пользователей,

• выдавать сублицензии.

Предприниматель обязан обеспечить, чтобы пользование осуществлялось исключительно договорно согласованным кругом лиц, и принять надлежащие организационные меры против несанкционированного использования учащимися, участниками курса или прочими третьими лицами.

При нарушении вышеуказанных положений Провайдер вправе временно заблокировать затронутые доступы после предварительного уведомления. Предприниматель получает возможность дать объяснение и незамедлительно устранить противоречащее договору состояние в течение разумного срока.

Если нарушение не устраняется в срок или речь идёт о существенном или повторном нарушении, Провайдер вправе расторгнуть договор в чрезвычайном порядке по важной причине, заблокировать доступы на постоянной основе и доначислить вознаграждение за дальнейшее фактически состоявшееся пользование по соответствующей применимой модели лицензии. Право на предъявление требований о возмещении дальнейшего ущерба сохраняется.

Урегулированное в пункте 7 пользование в пределах домохозяйства не применяется к предпринимательским лицензиям.

По отношению к предпринимателям Провайдер вправе поставить оказание услуг в зависимость от своевременной оплаты.

По отношению к предпринимателям местом подсудности, насколько это допустимо по закону, является место нахождения Провайдера.

Провайдер может предложить зарегистрированным пользователям участие в партнёрской программе. Участие в партнёрской программе требует отдельной активации Провайдером. Права на включение в партнёрскую программу не существует.

Участники партнёрской программы получают индивидуальный промокод или индивидуальную реферальную ссылку. Они могут использоваться исключительно для рекламы платформы Провайдера от собственного имени и в рамках действующих законов, а также настоящих условий.

Пользователи, использующие промокод или реферальную ссылку партнёра, могут получить установленные Провайдером преимущества, в частности скидку на подписки или прочий платный доступ. Вид и размер соответствующего преимущества вытекают из действующего на момент использования описания партнёрской программы.

Партнёр получает за действительно привлечённые и фактически оплаченные привлечённым пользователем заказы вознаграждение в соответствии с действующими условиями партнёрской программы. Вознаграждение, в частности, не причитается за собственные сделки, злоупотребляющие множественные регистрации, отмены, возвраты платежей, возмещения или прочие окончательно не проведённые платежи.

Партнёру запрещается использовать промокод или реферальную ссылку вводящим в заблуждение, противоправным или назойливым образом. Недопустимы, в частности, реклама через спам, не соответствующие действительности заявления о платформе или её услугах, использование чужих обозначений без разрешения, а также любая форма злоупотребляющего самопривлечения.

Провайдер вправе отказать в участии в партнёрской программе, ограничить или прекратить его по объективной причине. Объективная причина имеется, в частности, при нарушениях настоящих условий, при злоупотребляющем использовании промокода или реферальной ссылки, при неверных данных партнёра или при обоснованных сомнениях в правомерности рекламных мероприятий.

При нарушениях условий партнёрской программы Провайдер вправе временно деактивировать промокод или реферальную ссылку, удержать открытое вознаграждение, аннулировать уже зачисленное, но ещё не выплаченное вознаграждение и прекратить участие в партнёрской программе в чрезвычайном порядке. Дальнейшие установленные законом требования Провайдера остаются незатронутыми.

Провайдер может изменять условия партнёрской программы с действием на будущее, если для этого есть объективная причина, в частности при изменениях бизнес-модели, технических процессов, структуры вознаграждения или правовых рамочных условий. О существенных изменениях партнёр своевременно информируется в текстовой форме или через свою учётную запись. Если партнёр не согласен с существенным изменением, он может прекратить своё участие в партнёрской программе с действием на момент вступления изменения в силу.

С прекращением участия в партнёрской программе прекращается право на использование промокода или реферальной ссылки. С этого момента рекламные мероприятия с использованием промокода или реферальной ссылки более не допускаются.

Провайдер не участвует в процедуре разрешения споров перед органом по урегулированию потребительских споров.

Действует право Федеративной Республики Германия с исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. По отношению к потребителям этот выбор права действует лишь постольку, поскольку этим у потребителя не отнимается защита императивных положений права государства его обычного места пребывания.

Если отдельные положения настоящих Общих условий ведения деятельности и пользования полностью или частично являются или становятся недействительными, действительность остальных положений остаётся незатронутой.

Изменения и дополнения договора требуют как минимум текстовой формы, если законом не предписана более строгая форма.