Beschwerde über verspätete Lieferung
Betreff: Lieferverzögerung
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten letzte Woche eine Lieferung von Büromaterial erwartet, aber die Ware ist immer noch nicht eingetroffen. Wir möchten Sie daher bitten, den Status unserer Bestellung zu
. Unsere Mitarbeiter benötigen das Material dringend,
wichtige Projekte ohne diese Lieferung nicht abgeschlossen werden können.
Wir haben bereits mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, jedoch blieb unsere Anfrage bisher
. Es wäre wünschenswert, wenn Sie uns bis Ende der Woche eine Rückmeldung
, damit wir besser planen können.
Bitte prüfen Sie auch die Rechnungen, da uns falsche Versandkosten
wurden. Laut Vertrag ist der Versand ab einem Bestellwert von 500 Euro kostenlos.
Wir freuen uns auf Ihre
und stehen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Krause
Einkauf
