Model Test with Solutions for B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Faszinierende Entdeckungen

a. Die Faszination der Astronomie: Eine Reise durch das Universum

Erfahren Sie, wie die Astronomie nicht nur unser Verständnis des Universums erweitert, sondern auch unsere Perspektive auf unsere eigene Existenz beeinflusst. Entdecken Sie die faszinierenden Phänomene wie Schwarze Löcher, Galaxien und Sternentstehung und wie moderne Teleskope und Raumsonden uns helfen, das Universum zu erkunden.

b. Die Ausbreitung eines kulturellen Phänomens: Von den Straßen Buenos Aires in die ganze Welt 

Lesen Sie, wie der Tango nicht nur ein Tanz, sondern auch ein kulturelles Phänomen ist, das die Geschichte und Identität Argentiniens prägt. Erfahren Sie mehr über die Ursprünge des Tangos in den Armenvierteln von Buenos Aires, seine Entwicklung zu einem weltweit bekannten Tanz und seine soziale und politische Bedeutung.

c. Strategien für effektives Lernen und Gedächtnisbildung

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Lernfähigkeiten verbessern und Informationen effektiv im Gedächtnis behalten können. Entdecken Sie Techniken wie aktives Zuhören, Visualisierung und Wiederholung, die Ihnen helfen können, Wissen zu verinnerlichen und langfristig zu behalten.

d. Die Kunst des Kaffeeröstens: Eine aromatische Reise um die Welt

Untersuchen Sie, wie Kaffee nicht nur ein Getränk, sondern auch eine Kunstform ist, die von verschiedenen Kulturen auf der ganzen Welt zelebriert wird. Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Röstmethoden, Kaffeearomen und die Bedeutung von Kaffeehäusern als soziale Treffpunkte.

e. Eine historische Reise durch das Kino

Erfahren Sie, wie Filme nicht nur Unterhaltung bieten, sondern auch die Welt verändern können. Entdecken Sie die Entwicklung des Kinos von den frühen Stummfilmen bis hin zu den modernen Blockbustern und die vielfältigen Genres und Stile, die das Kino geprägt haben.

f. Die Geheimnisse des Weltall: Entdeckungen und Theorien in der Astrophysik

Lesen Sie, wie Astrophysiker die fundamentalen Fragen des Universums erforschen, von der Entstehung von Sternen bis hin zur Natur der Dunklen Materie. Erfahren Sie mehr über bahnbrechende Entdeckungen und Theorien, die unser Verständnis des Kosmos revolutioniert haben.

g. Die Kunst des Schreibens: Von der Idee zum Buch

Erfahren Sie, wie Schriftsteller ihre Ideen entwickeln, Charaktere erschaffen und Geschichten erzählen. Entdecken Sie die verschiedenen Schreibtechniken und Arbeitsweisen, die Autoren nutzen, um ihre Bücher zu gestalten und Leser zu fesseln.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Gesundheitsmanagement

Das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) spielt eine zentrale Rolle in der zeitgemäßen Unternehmensführung. Es hat das Ziel, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Angestellten zu unterstützen und dauerhaft zu fördern. Mit speziellen Maßnahmen soll die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter erhöht und krankheitsbedingte Abwesenheiten minimiert werden.

Im Rahmen des BGM werden verschiedene Aktivitäten angeboten, darunter regelmäßige Gesundheitsuntersuchungen, ergonomische Gestaltung der Arbeitsplätze, Kurse zur Stressbewältigung und sportliche Angebote im Unternehmen. Besonders betont wird die Prävention von Krankheiten, die durch Impfaktionen, Gesundheitsvorträge und die Bereitstellung gesunder Speisen in der Kantine unterstützt wird.

Die Teilnahme an den Gesundheitsangeboten ist freiwillig, wird jedoch von der Unternehmensleitung stark empfohlen. Mitarbeitende, die an diesen Programmen teilnehmen, berichten von einer verbesserten Lebensqualität und einem höheren allgemeinen Wohlbefinden. Langfristig kommt auch dem Unternehmen zugute, dass gesunde Mitarbeiter produktiver und motivierter sind.

Um das BGM erfolgreich zu gestalten, werden regelmäßig Umfragen unter den Angestellten durchgeführt. Die Ergebnisse dieser Umfragen fließen in die Weiterentwicklung des Gesundheitsprogramms ein, sodass die Angebote bestmöglich auf die Bedürfnisse der Belegschaft abgestimmt werden können.

Nachhaltige Landwirtschaft

Die Landwirtschaft ist ein entscheidender Pfeiler für die Ernährungssicherheit und trägt maßgeblich zur Wirtschaft vieler Länder bei. Allerdings haben herkömmliche landwirtschaftliche Praktiken oft schwerwiegende negative Folgen für die Umwelt. Dazu zählen unter anderem Bodenerosion, die Verschmutzung von Gewässern und der Verlust der Artenvielfalt. Angesichts dieser Herausforderungen gewinnt die nachhaltige Landwirtschaft immer mehr an Bedeutung.

Nachhaltige Landwirtschaft verfolgt das Ziel, die Bedürfnisse der heutigen Bevölkerung zu decken, ohne die Ressourcen für zukünftige Generationen zu gefährden. Dabei werden umweltschonende Anbaumethoden eingesetzt, wie etwa der Fruchtwechsel, der den Boden vor Erschöpfung schützt, organische Düngemittel, die den Einsatz von Chemikalien reduzieren, und biologische Schädlingsbekämpfung, die ohne schädliche Pestizide auskommt. Diese Maßnahmen tragen nicht nur zur Erhaltung der Bodenqualität und der Biodiversität bei, sondern fördern auch eine langfristige landwirtschaftliche Produktion im Einklang mit der Natur.

Ein weiteres Schlüsselelement der nachhaltigen Landwirtschaft ist die Stärkung lokaler Märkte und die Verkürzung der Lieferketten. Durch den Direktverkauf an Verbraucher oder die Vermarktung auf regionalen Märkten können Landwirte ihre Abhängigkeit von globalen Agrarmärkten reduzieren und gleichzeitig ihr Einkommen stabilisieren. Kurze Lieferketten haben zudem den Vorteil, dass sie die Umweltbelastung durch Transportwege verringern und die Frische der Produkte gewährleisten.

Neben ökologischen Aspekten spielen auch soziale Faktoren eine zentrale Rolle. Nachhaltige Landwirtschaft fördert faire Löhne und gute Arbeitsbedingungen für Landarbeiter und strebt die Einbindung lokaler Gemeinschaften in Entscheidungsprozesse an. Dadurch wird nicht nur die soziale Gerechtigkeit gefördert, sondern auch die Widerstandsfähigkeit ländlicher Regionen gestärkt.

Die Umstellung auf nachhaltige landwirtschaftliche Praktiken ist essenziell, um die Umwelt zu schützen, die Ernährungssicherheit langfristig zu sichern und die Lebensgrundlagen künftiger Generationen zu bewahren. Nur durch einen bewussten Umgang mit den natürlichen Ressourcen kann die Landwirtschaft ihren Beitrag zur globalen Ernährung und zur Schonung der Umwelt leisten.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Tipps für effektive Kommunikation im Beruf

a. Teamarbeit verbessern
Es ist wichtig, regelmäßig Teammeetings abzuhalten und offene Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Austausch von Ideen und Feedback können Missverständnisse vermieden und die Zusammenarbeit gestärkt werden.

b. Konstruktives Feedback geben
Wenn Sie Kritik äußern, achten Sie darauf, sie konstruktiv und lösungsorientiert zu formulieren. Geben Sie spezifische Beispiele und bieten Sie gleichzeitig Unterstützung und Ratschläge an, wie sich die Situation verbessern lässt.

c. Konflikte konstruktiv lösen
Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidlich, aber es ist wichtig, sie konstruktiv zu lösen. Versuchen Sie, die Perspektive des anderen zu verstehen, bleiben Sie ruhig und suchen Sie nach gemeinsamen Lösungen, die die Bedürfnisse aller berücksichtigen.

d. Zeitmanagement optimieren
Planen Sie Ihre Aufgaben sorgfältig und priorisieren Sie diese entsprechend ihrer Dringlichkeit und Wichtigkeit. Vermeiden Sie Multitasking und schaffen Sie klare Strukturen, um produktiver zu sein.

e. Erfolgreiche Präsentationen halten
Vorbereitung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Präsentation. Strukturieren Sie Ihren Vortrag sorgfältig, verwenden Sie anschauliche Beispiele und achten Sie auf eine klare und überzeugende Kommunikation Ihrer Botschaft.

f. Aufgaben effektiv delegieren
Delegieren Sie Aufgaben entsprechend den Fähigkeiten und Ressourcen Ihrer Teammitglieder. Geben Sie klare Anweisungen und überprüfen Sie regelmäßig den Fortschritt, um sicherzustellen, dass die Aufgaben erfolgreich erledigt werden.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Entwicklung neuer Marketingstrategien

Protokoll 14.02.2024, 08:00-11:45 Uhr

Ort: Abteilung 4, Besprechungszimmer 2
Teilnehmende: Daniel Lehmann (DL, Teamleiter), Sarah Becker (SB, Marketingabteilung), Jana Fischer (JF, Marketingabteilung), Lisa Neumann (LN, Betriebsratsmitglied)
Entschuldigt: Thomas Wagner (TW, Qualitätsmanagement)
Protokollantin: Christine Hoffmann (CH)
Sitzungsleitung: Felix Schröder (FS)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
2. Neue Marketingstrategien
3. Qualitätskontrolle
4. Anpassung der Pausenzeiten
5. Planung von Fahrradstellplätzen
6. Sonstiges

TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
FS eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der vorherigen Sitzung vom 10.01.20XX wird ohne Änderungen einstimmig genehmigt. Auf Wunsch von LN, die aufgrund anderer Verpflichtungen nicht bis zum Ende der Sitzung bleiben kann, wird die Reihenfolge der Tagesordnung geändert, sodass die Punkte 4 und 5 vorgezogen werden.

TOP 2 Neue Marketingstrategien
SB und JF berichten, dass traditionelle Marketingmethoden wie Fernsehwerbung zu teuer geworden sind. Stattdessen soll der Fokus stärker auf soziale Medien wie Facebook und Instagram gelegt werden. Ein Online-Shop ist ebenfalls in Planung, um die Produkte auch digital zu verkaufen. Das gesamte Budget für diese Maßnahmen beträgt 150.000 €. SB wird beauftragt, eine geeignete Werbeagentur zu finden und Kostenvoranschläge einzuholen. JF soll sich um die Zusammenarbeit mit Fotografen und Textern kümmern. Die Ergebnisse dieser Recherchen werden bei der nächsten Sitzung am 14.03.2024 präsentiert.

TOP 3 Qualitätskontrolle
TW hat den Teilnehmenden im Voraus ein Konzeptpapier zur Optimierung der internen Kommunikationsstrukturen übermittelt. Da TW aus gesundheitlichen Gründen nicht an der Sitzung teilnehmen kann, wurde beschlossen, die Diskussion über diesen Punkt auf die nächste Sitzung am 10.03.20XX zu verschieben. Die Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen wird daher ins nächste Quartal verlegt.

TOP 4 Anpassung der Pausenzeiten
LN schlägt vor, die Pausenzeiten flexibler zu gestalten. Sie empfiehlt ein erweitertes Zeitfenster zwischen 11:30 Uhr und 13:00 Uhr, in dem die Mitarbeitenden ihre 30-minütige Mittagspause nehmen können. Dieser Vorschlag wurde einstimmig angenommen. LN wird beauftragt, eine Mitteilung über diese Änderung zu verfassen und an die Belegschaft weiterzugeben.

TOP 5 Planung von Fahrradstellplätzen
LN informiert darüber, dass auf Wunsch der Mitarbeitenden zwei neue Fahrradständer auf dem Firmengelände aufgestellt werden. Ein Standort wird neben Tor 2 und der andere neben Tor 3 sein. Damit wird sichergestellt, dass an jedem Eingang zum Gelände eine Abstellmöglichkeit für Fahrräder vorhanden ist. LN wird die entsprechenden Informationen intern verbreiten und am Schwarzen Brett des Betriebsrats aushängen.

TOP 6 Sonstiges
FS informiert, dass Frau Schmidt, die Assistentin der Geschäftsleitung, in den Mutterschutz geht. Bis zu ihrer Rückkehr wird Frau Meyer ihre Aufgaben übernehmen. Frau Mair organisiert zudem eine Abschiedsfeier am 16.03.20XX und wird kleine Geschenke im Namen der Belegschaft vorbereiten.

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich habe gerade eine Email von Frau Leone erhalten, die eine Beschwerde bezüglich unserer Dienstleistungen in der Wäscherei enthält. Bitte setzen Sie sich umgehend damit auseinander und antworten Sie höflich auf ihre Anliegen. Es ist uns wichtig, dass Frau Leone nicht den Vertrag mit uns kündigt. Sie können ihr gerne erklären, welches Problem in der Wäscherei aufgetreten ist. Es ist von großer Bedeutung, dass Sie Frau Leone mitteilen, dass wir das Problem inzwischen behoben haben, und machen Sie ihr ein Angebot als Wiedergutmachung.

Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Saahel Gilani
Teamleiter

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Bürobedarf Schmitz

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Erreichbarkeit und Grenzen zwischen Beruf und Freizeit

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Steigerung der Arbeitszufriedenheit

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Lother

Text 2: Annie

Text 3: Geschenk

Text 4: Julia

Text 5: Verfasser

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Visitenkarten

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Bewerbung für eine Stelle im Einzelhandel

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit bewerbe ich mich um die Stelle als Verkäufer in Ihrer Filiale. Ich habe bereits viel Erfahrung   deshalbsicherinsodernaufum der Kundenberatung gesammelt und bin davon überzeugt, dass ich eine Bereicherung für Ihr Team bin.

Die Arbeit mit Menschen macht mir großen Spaß,   deshalbsicherinsodernaufum habe ich mich entschieden, im Einzelhandel zu arbeiten. Ich bin nicht nur flexibel und teamfähig,   deshalbsicherinsodernaufum auch zuverlässig und engagiert.

Ich sehe diese Stelle als eine große Chance, mein Wissen zu erweitern und praktische Erfahrungen zu sammeln,   deshalbsicherinsodernaufum langfristig meine Karriere im Einzelhandel aufzubauen. Ich bin mir   deshalbsicherinsodernaufum, dass ich Sie in einem persönlichen Gespräch überzeugen kann.

Für ein Vorstellungsgespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und freue mich   deshalbsicherinsodernaufum Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova

• deshalb
• sicher
• in
• sodern
• auf
• um

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Effektive Kundenkommunikation

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Ihnen einige wichtige Strategien vorstellen, die Ihnen helfen sollen, die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass   Transparenz und VertrauenVerkaufstechnikenBuchhaltung und Verwaltung entscheidend für den Erfolg unseres Unternehmens ist. Unser Ziel ist es, durch   professionellen Serviceregelmäßige Werbungkomplizierte Anweisungen und regelmäßiges Feedback die Zufriedenheit unserer Kunden zu erhöhen.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie ist die   VernachlässigungErstellungVerwirrung von klaren und präzisen Informationen in all unseren Nachrichten. Wir haben bereits Schulungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter wissen, wie sie   umständlicheinfachprofessionell kommunizieren können. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der   KundenorientierungVerkaufsgesprächeBuchhaltung , bei der jeder Mitarbeiter aktiv zur Verbesserung der Kundenbeziehungen beiträgt.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöhen, sondern auch zu einer   kurzfristigenlukrativenlängerfristigen und nachhaltigen Kundenbindung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Strategien umsetzen und dadurch Ihre Kundenkommunikation verbessern können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kommunikationsteam

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Weiterbildung

Hallo zusammen,

ich wollte mit euch über eine Idee unserer Geschäftsleitung sprechen. Es geht darum, ob wir alle an einer Weiterbildung   haltenbezahlenteilnehmentragen sollen, für die wir selbst die Kosten tragen müssen. Diese Weiterbildung würde während unserer Arbeitszeit stattfinden.

Ein Vorteil dieser Idee könnte sein, dass wir die Chance haben, neue Fähigkeiten zu erlernen und uns weiterzuentwickeln, was uns in unserer Karriere voranbringen könnte. Es könnte auch helfen, unser Wissen aufzufrischen und mit den neuesten Trends und Technologien Schritt zu   haltenbezahlenteilnehmentragen . 

Aber andererseits denke ich, dass es unfair sein könnte, wenn wir die Kosten für die Weiterbildung selbst tragen müssen. Nicht jeder kann es sich leisten, Geld für Weiterbildungen auszugeben, besonders wenn es um größere Beträge geht. 

Ein Beispiel für eine Firma, die ähnliche Maßnahmen ergriffen hat, ist ein Technologieunternehmen. Dort werden Mitarbeiter oft ermutigt, an Weiterbildungen teilzunehmen, aber sie müssen die Kosten oft selbst   haltenbezahlenteilnehmentragen . Das hat dazu geführt, dass einige Mitarbeiter sich zurückgehalten haben, weil sie sich die Weiterbildungen nicht leisten konnten.

Was denkt ihr darüber? Wärt ihr bereit, für eine Weiterbildung während der Arbeitszeit zu   haltenbezahlenteilnehmentragen? Oder denkt ihr, dass die Firma die Kosten übernehmen sollte, um fair zu sein? Ich bin gespannt auf eure Meinungen!

Liebe Grüße, David Backham