Модельний тест з рішеннями для B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Mobbing am Arbeitsplatz und Meisterprüfung

a. Unterstützung für Betroffene
Mobbing am Arbeitsplatz ist leider weit verbreitet und umfasst Beleidigungen, Ausgrenzungen und versteckte Drohungen. Viele Angestellte fühlen sich in ihrer Arbeit von Angst begleitet, was schnell zu gesundheitlichen und psychischen Problemen führen kann. Es gibt mittlerweile zahlreiche Coaching-Programme, die den Betroffenen Strategien vermitteln, wie sie besser mit solchen Situationen umgehen können.

b. Ein starkes Team
Passend zum Beginn der Weltmeisterschaft stellt der Handballbund seine neue Partnerin vor: die deutsche Handwerkskammer. Wie passt das zusammen? „Ganz einfach“, erklärt der Sprecher des Handballbundes. „Für Handwerker ist die Meisterprüfung genauso wichtig wie die Weltmeisterschaft für Handballer.“

c. Deutsche sind risikoscheu
In Deutschland sinkt die Zahl der Unternehmensgründungen stark, obwohl besonders viele junge Menschen angeben, dass sie gerne selbständig arbeiten würden. Warum der Schritt in die Selbständigkeit oft nicht gelingt, hat verschiedene Gründe. Frauen scheuen oft das finanzielle Risiko, während Männer Angst vor einem Karriereknick haben.

d. Handwerk und Karriere - eine gute Kombination?
Fleischer, Klempner, Tischler – laut der Bundesagentur für Arbeit werden in Deutschland etwa 150.000 Handwerker gesucht. Viele Stellen bleiben jedoch unbesetzt. Handwerksberufe bieten gerade jungen Menschen ausgezeichnete Chancen für eine erfolgreiche Karriere. Fachkräfte müssen sich keine Sorgen um ihre Zukunft machen.

e. Stressfrei zur Meisterprüfung
Auch Fortbildungen können für die Meisterprüfung im Handwerk anerkannt werden. Wenn Sie beispielsweise als Kfz-Servicetechniker einen Kurs in Elektronik erfolgreich abgeschlossen haben, wird dieser Bereich nicht erneut geprüft. Die Interessengemeinschaft „Das Handwerk“ hat die wichtigsten Zulassungsvoraussetzungen zur Meisterprüfung zusammengefasst.

f. Nie wieder Opfer sein
In ihrem Unternehmen wurde sie gemobbt und konnte es ihrem Chef nicht beweisen. Die Arbeitsatmosphäre verschlechterte sich zunehmend und die Arbeit wurde zur täglichen Qual. In ihrem Roman „Nie wieder Opfer“ verarbeitet Stephanie Hauser eindrucksvoll ihre eigenen Mobbing-Erfahrungen.

g. Pflicht oder freiwillig
Die Anforderungen in der Berufswelt ändern sich schnell, was die Notwendigkeit der kontinuierlichen Weiterbildung der Mitarbeiter mit sich bringt. Grundsätzlich gilt, dass Mitarbeiter an Seminaren teilnehmen müssen, wenn diese zur Ausübung ihrer Tätigkeit notwendig sind und in der regulären Arbeitszeit stattfinden.

h. Karriereplanung für eine vielversprechende Zukunft
Vor allem in Großstädten bieten immer mehr junge Unternehmen interessante Jobmöglichkeiten. Dennoch bevorzugen die meisten Uniabsolventen nach wie vor große Konzerne, da sie sich dort mehr Sicherheit und bessere Karrierechancen erhoffen. Doch auch Start-up-Unternehmen können diese bieten.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Klimawandel und seine Auswirkungen

Der Klimawandel ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Durch menschliche Aktivitäten wie die Verbrennung fossiler Brennstoffe, Abholzung und industrielle Prozesse steigt die Konzentration von Treibhausgasen in der Atmosphäre. Dies führt zu einer globalen Erwärmung, die wiederum weitreichende Auswirkungen auf das Klima, die Umwelt und die Gesellschaft hat.

Eine der sichtbarsten Auswirkungen des Klimawandels ist der Anstieg des Meeresspiegels. Durch das Abschmelzen der Gletscher und der Eisschilde in Grönland und der Antarktis steigt das Volumen des Wassers in den Ozeanen, was zu Überflutungen von Küstengebieten und niedrig gelegenen Inseln führt. Dies hat bereits zu erheblichen Schäden an Ökosystemen und Infrastrukturen sowie zur Vertreibung von Menschen geführt.

Darüber hinaus führt der Klimawandel zu extremen Wetterereignissen wie Hitzewellen, Dürren, Starkregen und Stürmen. Diese Ereignisse können zu Ernteausfällen, Wasserknappheit, Naturkatastrophen und der Zerstörung von Lebensräumen führen. Die Folgen des Klimawandels sind besonders für vulnerable Bevölkerungsgruppen wie Menschen in Entwicklungsländern, indigene Völker und Arme besonders gravierend.

Um die Auswirkungen des Klimawandels zu begrenzen, sind dringende Maßnahmen erforderlich, darunter die Reduzierung von Treibhausgasemissionen, die Förderung erneuerbarer Energien, die Anpassung an die veränderten Klimabedingungen und die Stärkung der Resilienz von Gemeinschaften und Ökosystemen.

Pünktlichkeit im Berufsalltag: Wie gehen wir mit Verspätungen um?

Pünktlichkeit spielt in der heutigen Arbeitswelt eine zentrale Rolle, da ständige Verspätungen den Arbeitsablauf stören und das Betriebsklima beeinträchtigen können. Doch wie geht ein Unternehmen mit diesem Problem um, wenn Mitarbeiter regelmäßig zu spät erscheinen?

In unserem Unternehmen legen wir großen Wert darauf, dass alle Mitarbeiter pünktlich zur Arbeit erscheinen. Natürlich kann es dennoch vorkommen, dass es aus verschiedenen Gründen zu Verspätungen kommt. In solchen Fällen erwarten wir von unseren Mitarbeitern, dass sie den Grund für die Verspätung umgehend mitteilen. In manchen Fällen ist ein kurzes Gespräch mit dem direkten Vorgesetzten notwendig, um die Situation zu klären.

Sollten die Verspätungen häufiger auftreten, führen wir ein persönliches Gespräch mit dem betroffenen Mitarbeiter. Dabei werden die Ursachen für das wiederholte Zuspätkommen erörtert, und gemeinsam suchen wir nach möglichen Lösungen. Liegt die Ursache beispielsweise in einer unzuverlässigen Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV), kann in Betracht gezogen werden, die Arbeitszeiten flexibler zu gestalten, um den Bedürfnissen des Mitarbeiters besser gerecht zu werden.

In Ausnahmefällen, wenn trotz aller Bemühungen keine Verbesserung eintritt, behalten wir uns vor, Abmahnungen auszusprechen. In extremen Fällen kann es sogar zu einer Kündigung kommen, jedoch ist dies immer die letzte Konsequenz und wird nur dann in Betracht gezogen, wenn andere Maßnahmen keinen Erfolg gebracht haben.

Es ist uns wichtig, eine klare Haltung zu Pünktlichkeit zu vertreten und diese auch gegenüber unseren Mitarbeitern transparent zu kommunizieren. Gleichzeitig sind wir bemüht, individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen und gemeinsam Lösungen zu finden, die es allen ermöglichen, pünktlich zur Arbeit zu erscheinen.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Homeoffice und flexible Arbeitszeiten

• a. geantwortet von Jonas, vor 1 Stunde
  Wenn dein Arbeitgeber flexible Arbeitszeiten anbietet, solltest du mit ihm klären, ob du deinen Arbeitstag eigenständig gestalten kannst. Einige Unternehmen haben jedoch feste Vorgaben für Arbeitszeiten im Homeoffice. Besprich das direkt mit deinem Vorgesetzten, um Missverständnisse zu vermeiden.
• b. geantwortet von Lena, vor 30 Minuten
  Tägliche Online-Meetings zur gleichen Zeit können besonders dann frustrierend sein, wenn du flexiblere Arbeitszeiten erwartest. Es ist sinnvoll, mit deinem Chef zu besprechen, ob es möglich ist, die Meetings zu variablen Zeiten zu planen, um deinen Arbeitsstil besser zu unterstützen.
• c. geantwortet von David, vor 2 Stunden
  Es ist wichtig, im Homeoffice eine klare Abgrenzung zwischen Arbeitszeit und Freizeit zu schaffen. Dein Chef kann dir helfen, feste Pausen zu planen, aber du trägst auch selbst die Verantwortung dafür, dir regelmäßig Pausen zu nehmen und deine Arbeitszeit gut zu organisieren.
• d. geantwortet von Clara, vor 10 Minuten
  Wenn dein Chef erwartet, dass du auch abends oder am Wochenende arbeitest, solltest du prüfen, ob dies in deinem Arbeitsvertrag geregelt ist. Flexible Arbeitszeiten bedeuten nicht, dass du immer erreichbar sein musst. Du hast das Recht auf Ruhezeiten.
• e. geantwortet von Florian, vor 45 Minuten
  Flexible Arbeitszeiten bieten viele Vorteile, aber auch einige Herausforderungen. Es ist wichtig, dass du eine offene Kommunikation mit deinem Chef pflegst, um gemeinsam zu besprechen, wie die Flexibilität für beide Seiten bestmöglich gestaltet werden kann.
• f. geantwortet von Maria, vor 15 Minuten
  Wenn dir die Flexibilität deines Arbeitstages zu viel wird und du das Gefühl hast, dass du zu oft außerhalb deiner regulären Arbeitszeiten arbeitest, kannst du eine Rückkehr zu klareren Arbeitszeiten anstreben. Besprich das Thema mit deinem Chef, um gemeinsam eine Lösung zu finden, die zu dir und deinem Team passt.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Die monatliche Geschäftsbesprechung der Unternehmensleitung

Protokoll der Besprechung vom 15.07.20XX, 09:00 – 11:00 Uhr

Ort: Konferenzraum 104, Hauptstraße 12, 10115 Berlin

Teilnehmende:
Julia Meier (JM, Geschäftsführung)
Tobias Schmidt (TS, Leitung Einkauf)
Laura Becker (LB, Leitung Produktion)
Martin Weber (MW, Leitung Finanzen)
Sophie Hoffmann (SH, Leitung Personal)
Andreas Braun (AB, Leitung IT)
Clara Neumann (CN, Leitung Marketing)

Sitzungsleitung: Julia Meier
Protokollantin: Sophie Hoffmann
Nicht anwesend: Daniel Müller (DM, Leitung Vertrieb)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
2. Anpassung der Budgetplanung für Q3
3. Digitalisierung der Produktion
4. Einführung flexibler Arbeitszeiten
5. Besprechung neuer Marketingstrategien
6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

JM eröffnet die Sitzung, begrüßt die Anwesenden und bittet um die Zustimmung zur Tagesordnung. Diese wird einstimmig genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wird für den 05.10.20XX festgelegt.

TOP 2: Anpassung der Budgetplanung für Q3

MW berichtet über die Notwendigkeit, das Budget für das dritte Quartal aufgrund unerwarteter Kostensteigerungen in der Materialbeschaffung und Logistik um 15 % zu erhöhen. TS weist darauf hin, dass der Anstieg der Rohstoffpreise zu einer Neuausrichtung der Einkaufsstrategie führt. JM stimmt der Budgeterhöhung zu und fordert die Abteilungsleiter auf, bis Ende des Monats Vorschläge für mögliche Kosteneinsparungen vorzulegen.

TOP 3: Digitalisierung der Produktion

LB präsentiert ein Konzept zur Digitalisierung der Produktionsprozesse, das in den nächsten sechs Monaten umgesetzt werden soll. Die Einführung automatisierter Systeme wird voraussichtlich die Effizienz um 20 % steigern. AB erklärt, dass die IT-Abteilung eng mit der Produktion zusammenarbeiten wird, um einen reibungslosen Ablauf der Implementierung zu gewährleisten. JM fordert regelmäßige Berichte über den Fortschritt.

TOP 4: Einführung flexibler Arbeitszeiten

SH schlägt vor, ein Pilotprojekt zur Einführung flexibler Arbeitszeiten zu starten, um die Work-Life-Balance der Mitarbeitenden zu verbessern. JM befürwortet diesen Vorschlag und gibt grünes Licht für die Durchführung des Projekts in der Personalabteilung. Die Ergebnisse sollen nach drei Monaten bewertet werden, bevor über eine mögliche Einführung im gesamten Unternehmen entschieden wird.

TOP 5: Besprechung neuer Marketingstrategien

CN informiert über geplante Marketingmaßnahmen mit dem Schwerpunkt auf digitalen Kampagnen, um eine jüngere Zielgruppe zu erreichen. JM empfiehlt, zusätzlich mehr Ressourcen für Social-Media-Marketing bereitzustellen, um die Reichweite zu erhöhen.

TOP 6: Verschiedenes

TS erinnert daran, dass die nächste Lieferantenbesprechung am 22.07.20XX stattfinden wird. SH schlägt vor, den internen Newsletter um eine Rubrik für Mitarbeitertipps zu erweitern, was von JM positiv aufgenommen wird.

Ende des Protokolls: 11:00 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich habe gerade die folgende Nachricht von Herrn Henning vom Grand Hotel erhalten. Bitte antworten Sie ihm freundlich und lassen Sie ihn wissen, dass wir sein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten werden, um ihn als geschätzten Kunden zu behalten. Bitte entschuldigen Sie sich bei ihm für die Unannehmlichkeiten und schlagen Sie einen geeigneten Termin vor, an dem unsere Monteure vorbeikommen können. Außerdem benötigen wir von ihm Fotos oder einen Schadensbericht, um den Vorfall dokumentieren zu können. Mit diesen Informationen können wir die Angelegenheit sowohl intern als auch mit unserer Versicherung klären.

Vielen Dank und freundliche Grüße,
Emilia Götting

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Unterstützung im Büro

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Teilzeit und Vollzeit

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Bürokonzept

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Druck Lieferservice

Text 2: Tanja

Text 3: Erkrankung

Text 4: Etikettiergeräte

Text 5: Lother

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Konferenzmappen mit Firmenlogo

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Klärung von Fragen vor dem Arbeitsbeginn

Sehr geehrte Frau Klinton,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, dass ich bereits am ersten Mai bei Ihnen starten darf. Hierüber freue ich mich wirklich sehr. Den unterschriebenen Arbeitsvertrag sende ich Ihnen anbei zurück. Nun bin ich gespannt auf meine zukünftigen Aufgaben und den ersten Tag an meinem neuen Arbeitsplatz.

Bis    dahinlangedafürderenAnsonstendarumzuletztdavondarinwie ist allerdings noch etwas Zeit, und daher wollte ich Sie fragen, wie ich mich auf meine neue Tätigkeit vorbereiten kann. Vielleicht können Sie mir spezifische Internetseiten empfehlen, mit   dahinlangedafürderenAnsonstendarumzuletztdavondarinwie Unterstützung ich mich besser mit den Produkten Ihres Unternehmens vertraut machen kann.

Im Vorstellungsgespräch berichteten Sie    dahinlangedafürderenAnsonstendarumzuletztdavondarinwie, dass Sie mir die Arbeitskleidung zur Verfügung stellen. Benötigen Sie    dahinlangedafürderenAnsonstendarumzuletztdavondarinwie meine Kleider- und Schuhgröße? Das notwendige ärztliche Attest vom Gesundheitsamt bringe ich,   dahinlangedafürderenAnsonstendarumzuletztdavondarinwie besprochen, zum Arbeitsbeginn mit.

  dahinlangedafürderenAnsonstendarumzuletztdavondarinwie stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen von mir benötigen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

• dahin
• lange
• dafür
• deren
• Ansonsten
• darum
• zuletzt
• davon
• darin
• wie

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Arbeitsschutzmaßnahmen im Unternehmen

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unser neues Programm zur Verbesserung des Arbeitsschutzes in unserem Unternehmen vorstellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, verschiedene Maßnahmen zu entwickeln, die Ihre   ZufriedenheitSicherheitProduktivität am Arbeitsplatz erhöhen sollen. Unser Ziel ist es, durch   gesetzliche Anforderungenklare Richtlinienhohe Kosten und regelmäßige Schulungen die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter zu gewährleisten.

Ein wichtiger Bestandteil unseres Programms ist die   VernachlässigungErhöhungEinführung von Sicherheitsvorkehrungen in unseren Arbeitsbereichen. Wir haben bereits neue Sicherheitsausrüstungen eingeführt und schulen unsere Mitarbeiter, wie sie diese   richtigseltengefahrvoll nutzen können. Darüber hinaus fördern wir eine Kultur der   SicherheitProduktivitätKommunikation , bei der jeder Mitarbeiter aktiv zur Sicherheit am Arbeitsplatz beiträgt.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur die Sicherheit erhöhen, sondern auch zu einer   unsicherenangenehmenbedrohlichen und produktiven Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie sich aktiv an unserem Programm beteiligen und gemeinsam mit uns für einen sicheren Arbeitsplatz sorgen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Arbeitsschutz-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Handyverbot aus hygienischen Gründen in der Küche

Hallo alle zusammen! Ich hoffe, Sie hatten alle einen großartigen Start in die Woche. Heute möchte ich ein Thema ansprechen, das mir am Herzen liegt und über das ich gerne Ihre Meinung hören   werdenwürdediedass : Aus hygienischen Gründen sollten alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Firma in der Küche keine Handys mehr benutzen.

Ich schließe mich voll und ganz der vorgestellten Initiative an. Es ist ermutigend zu sehen, dass solche Vorschläge ernsthaft in Betracht gezogen   werdenwürdediedass . 

Der größte Nachteil ist die Unzufriedenheit. Jede Veränderung im Leben führt am meisten zu Unzufriedenheit und Unverständnis, Ablehnung und Empörung. Aber oft dicht, Nachteile im Laufe der Zeit in Vorteile verwandeln.

So, durch diese Maßnahme kann das Unternehmen die Hygienebedingungen in unserer Küche erheblich verbessern. Dies steigert nicht nur die allgemeine Sauberkeit und Sicherheit, sondern zeigt auch,   werdenwürdediedass unsere Unternehmensleitung für die Gesundheit der Mitarbeiter sensibilisiert ist und sie aktiv in die Gestaltung eines hygienischen Arbeitsumfelds einbezieht.

In Anbetracht der vielfältigen Standpunkte,   werdenwürdediedass in dieser Diskussion aufgetaucht sind, lade ich euch ein, weiterhin über dieses Thema nachzudenken und eure Ansichten zu reflektieren. Danke für eure Beiträge!