Модельный тест с решениями для B2-Beruf

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Lebensphilosophie

a. Die Kunst der Achtsamkeit im hektischen Alltag

Erfahren Sie, wie Achtsamkeit nicht nur dazu beiträgt, den Moment zu leben, sondern auch Stress abzubauen und die Lebensqualität zu steigern. Entdecken Sie einfache Übungen und Techniken, um Achtsamkeit in Ihren Alltag zu integrieren und eine tiefere Verbindung zu sich selbst und Ihrer Umgebung zu entwickeln.

b. Die Bedeutung von kleinen Ritualen im täglichen Leben

Lesen Sie, warum kleine Rituale und Routinen eine große Wirkung auf Ihr Wohlbefinden haben können. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusste Handlungen und Gewohnheiten eine positive Atmosphäre schaffen und innere Ruhe finden können, selbst in stressigen Zeiten.

c. Die Suche nach Sinnhaftigkeit in einer hektischen Welt

Erfahren Sie, warum es wichtig ist, nach Sinn und Zweck in Ihrem Leben zu suchen, um ein erfülltes und zufriedenes Dasein zu führen. Entdecken Sie verschiedene Wege, wie Sie Ihre Leidenschaften und Werte erkennen können, um ein sinnerfülltes Leben zu gestalten, das Ihnen inneren Frieden schenkt.

d. Die Kraft der Resilienz: Wie man aus Rückschlägen lernt

Untersuchungen zeigen, wie resilientes Denken und Handeln dazu beitragen können, Herausforderungen zu meistern und gestärkt aus schwierigen Situationen hervorzugehen. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Widerstandsfähigkeit stärken und durch Selbstreflexion und positive Bewältigungsstrategien Krisen überwinden können.

e. Die Wertschätzung im täglichen Leben

Erfahren Sie, wie Dankbarkeit nicht nur Ihre Stimmung verbessern, sondern auch Ihre mentale und physische Gesundheit fördern kann. Entdecken Sie einfache Wege, wie Sie Dankbarkeit praktizieren können, um mehr Zufriedenheit und Erfüllung in Ihrem Leben zu erleben.

f. Die Rolle von Träumen und Visionen bei der Zielsetzung

Lesen Sie, warum es wichtig ist, große Träume und klare Visionen für die Zukunft zu haben, um Motivation und Inspiration zu finden. Erfahren Sie, wie Sie realistische Ziele setzen und Schritte unternehmen können, um Ihre Träume zu verwirklichen und ein erfülltes Leben zu führen.

g. Die Kunst des Loslassens: Wie man negativen Ballast ablegt

Erfahren Sie, warum es wichtig ist, loszulassen und sich von belastenden Gedanken, Emotionen und Situationen zu befreien. Entdecken Sie Techniken und Strategien, um loszulassen, inneren Frieden zu finden und Raum für positive Veränderungen in Ihrem Leben zu schaffen.

h. Die Bedeutung von Selbstakzeptanz und Selbstliebe

Lesen Sie, warum es entscheidend ist, sich selbst anzunehmen und zu lieben, um wahres Glück und Erfüllung zu finden. Erfahren Sie, wie Sie Selbstzweifel überwinden, Ihr Selbstwertgefühl stärken und eine positive Beziehung zu sich selbst aufbauen können.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Betriebssport

In unserem Unternehmen legen wir großen Wert auf sportliche Aktivitäten. Für unsere Mitarbeitenden steht im Untergeschoss ein Fitnessraum bereit, der mit Bodenmatten und verschiedenen Fitnessgeräten, darunter zwei Indoor-Fahrräder, ausgestattet ist. Der Raum kann den ganzen Tag über kostenlos genutzt werden, auch während der Pausenzeiten.

Zusätzlich beteiligt sich unsere Firma jedes Jahr am städtischen Firmenlauf. Es ist mittlerweile Tradition, dass die teilnehmenden Kolleginnen und Kollegen sich gemeinsam bei einem wöchentlichen Lauftreff auf dieses Event vorbereiten. Dieses Training findet jeden Freitag um 15:30 Uhr statt.

Um auch während der Arbeit Bewegung zu fördern und die negativen Folgen des langen Sitzens zu vermeiden, sind unsere Arbeitsplätze so gestaltet, dass sie Aktivität ermöglichen. Alle Schreibtische sind höhenverstellbar, sodass auch im Stehen gearbeitet werden kann.

Zusätzlich bieten wir das sogenannte „Büro-Fahrrad“ an – ein spezielles Deskbike, das sich bequem unter einen höhenverstellbaren Schreibtisch schieben lässt. So möchten wir Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Gesundheit zu unterstützen. Und letztlich sorgt Bewegung einfach für mehr Spaß im Alltag.

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Unser Unternehmen legt großen Wert darauf, eine Arbeitszeitgestaltung zu fördern, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, eine gesunde Balance zwischen Beruf und Privatleben zu finden. Um den individuellen Bedürfnissen unserer Angestellten gerecht zu werden, bieten wir eine Vielzahl an flexiblen Arbeitsmodellen an.

Ein zentrales Element unserer Flexibilitätsstrategie ist das Gleitzeitmodell, das es den Mitarbeitern erlaubt, ihre Arbeitszeiten im Rahmen bestimmter Vorgaben selbst zu bestimmen. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Arbeitstag flexibel beginnen und beenden können, solange die Kernarbeitszeit von 10:00 bis 16:00 Uhr eingehalten wird und die wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden erreicht wird. Dieses Modell fördert Eigenverantwortung und erlaubt eine bessere Planung des persönlichen Alltags.

Zudem bieten wir die Möglichkeit der Telearbeit, die es den Mitarbeitern erlaubt, von zu Hause aus zu arbeiten, sofern dies mit ihren Aufgaben vereinbar ist. Hierbei ist eine enge Kommunikation und Abstimmung mit dem direkten Vorgesetzten besonders wichtig, um einen reibungslosen Ablauf der Arbeit sicherzustellen.

Für Mitarbeiter, die kleine Kinder betreuen oder sich um pflegebedürftige Angehörige kümmern, bieten wir reduzierte Arbeitszeiten oder Teilzeitmodelle an. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine individuelle Lösung zu finden, die sowohl Ihre beruflichen als auch Ihre privaten Anforderungen berücksichtigt.

Ein weiteres flexibles Angebot stellt unser Überstundenkonto dar. Hier können Sie Überstunden ansammeln und später in Form von Freizeitausgleich nutzen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, auf Arbeitsspitzen flexibel zu reagieren, ohne dabei Ihre Freizeit zu vernachlässigen.

Durch diese Maßnahmen schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das sowohl den betrieblichen Anforderungen als auch den persönlichen Bedürfnissen unserer Mitarbeiter gerecht wird.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Effektives Management von Nachtschichten im Berufsumfeld

a. Pausen und Ruhezeiten planen
Nachtschichten können den natürlichen Schlafrhythmus stören. Es ist wichtig, genügend Ruhezeiten einzuplanen, wie das Schlafen vor und nach der Schicht, um die notwendige Erholung zu gewährleisten.

b. Gesundheitsrisiken reduzieren
Nachtschichten können gesundheitliche Risiken wie Schlafstörungen, Herz-Kreislauf-Probleme und psychische Belastungen mit sich bringen. Daher sind präventive Maßnahmen wie regelmäßige Arztbesuche und eine gesunde Lebensweise entscheidend, um diese Risiken zu minimieren.

c. Gute Kommunikation in der Nachtschicht
In einem Nachtschichtbetrieb ist eine effektive Kommunikation entscheidend für den Erfolg und die Sicherheit. Dazu gehören klare Anweisungen, regelmäßige Rückmeldungen und festgelegte Kommunikationswege, um Missverständnisse zu vermeiden und das Team gut zu koordinieren.

d. Ernährung und Energieversorgung
Nachtschichten können zu Müdigkeit und einem erhöhten Energiebedarf führen. Es ist wichtig, eine gesunde Ernährung zu verfolgen, um Energie zu bewahren, indem man kleine, leichte Mahlzeiten zu sich nimmt und ausreichend trinkt.

e. Erholung nach der Nachtschicht
Nach einer Nachtschicht ist eine umfassende Erholung notwendig, um die körperliche und geistige Gesundheit zu erhalten. Dazu gehören geplante Ruhezeiten, Entspannungstechniken und Maßnahmen zur Verbesserung der Schlafqualität.

f. Sicherheit in der Nachtarbeit
Nachtschichten bringen besondere Sicherheitsrisiken mit sich. Es ist wichtig, Sicherheitsprotokolle zu befolgen, Schutzausrüstung zu tragen und regelmäßige Pausen einzulegen, um Unfälle und Verletzungen zu verhindern.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung

Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung vom 12.11.20XX, 09:00 – 11:30 Uhr

Ort: Konferenzraum 1, Zentrale
Sitzungsleitung: Frank Weber (Geschäftsführer)
Protokollantin: Jana Schmidt (Assistenz der Geschäftsführung)

Teilnehmende:

Lisa Neumann (Leitung Marketing)
Tobias Schröder (Vertrieb)
Anke Müller (Finanzen)
Julia Hoffmann (Kundendienst)

Tagesordnungspunkte:

1. Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
2. Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse
3. Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024
4. Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb
5. Budgetplanung für Verkaufsaktionen
6. Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls

Frank Weber eröffnet die Sitzung und begrüßt die Teilnehmenden. Das Protokoll des letzten Treffens vom 01.10.20XX wird einstimmig ohne Änderungen genehmigt.

TOP 2: Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse

Lisa Neumann präsentiert die aktuellen Verkaufszahlen. Trotz eines leichten Wachstums im Vergleich zum Vorjahr bleibt die Umsatzsteigerung hinter den Erwartungen zurück. Als Hauptgrund wird eine mangelnde Kundenbindung identifiziert. Um die langfristige Kundenbeziehung zu stärken, wird beschlossen, mehr auf Kundenfeedback und -zufriedenheit zu setzen. Julia Hoffmann wird beauftragt, bis zur nächsten Sitzung eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu entwickeln.

TOP 3: Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024

Tobias Schröder stellt die Verkaufsstrategien für 2024 vor. Geplant ist die Einführung eines Bonusprogramms für treue Kunden sowie die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle wie Social Media und E-Mail-Marketing. Anke Müller weist darauf hin, dass die finanziellen Mittel sorgfältig geplant werden müssen, um die Rentabilität zu gewährleisten. Eine Diskussion über potenzielle Preisreduzierungen für bestimmte Produkte wird auf die nächste Sitzung verschoben, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

TOP 4: Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb

Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wurde als verbesserungswürdig erkannt. Oftmals fehlen klare Kommunikationswege, was die Umsetzung von Kampagnen verzögert. Lisa Neumann schlägt wöchentliche Meetings vor, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Frank Weber stimmt zu und beauftragt LN und TS, ein Konzept zur Optimierung der Zusammenarbeit zu entwickeln.

TOP 5: Budgetplanung für Verkaufsaktionen

Anke Müller stellt den ersten Entwurf des Verkaufsbudgets für 2024 vor. Ein höheres Budget wird für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant, während Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen. Es wird eine genauere Kalkulation für das Bonusprogramm benötigt, bevor das endgültige Budget festgelegt werden kann.

TOP 6: Verschiedenes

Frank Weber informiert, dass ein neues CRM-System eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird in den kommenden Wochen Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen und den Kundendienst zu optimieren.

Ende des Protokolls: 11:30 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Hallo,

ich leite Ihnen die Korrespondenz von unserem geschätzten Kunden weiter. Bitte setzen Sie sich damit auseinander und antworten Sie ihm höflich. Das ist unser erstes Engagement mit Herrn Mateusz, und wir möchten sicherstellen, dass er von unserer exzellenten Servicequalität überzeugt wird. Sie können ihm gerne erläutern, wie es zu den aufgetretenen Herausforderungen gekommen ist. Bitte skizzieren Sie auch unsere Lösungsvorschläge.

Herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Claudia Galeano
Teamleiterin

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Softwareprojekts

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Umweltschutz im beruflichen Alltag

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Büro

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Schulung

Text 2: Lother

Text 3: Julia

Text 4: Dienstreise aus Barcelona

Text 5: Qualitätskontrolle

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

• Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
• Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Sportgeräte

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Klärung von Fragen vor dem Arbeitsbeginn

Sehr geehrte Frau Klinton,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, dass ich bereits am ersten Mai bei Ihnen starten darf. Hierüber freue ich mich wirklich sehr. Den unterschriebenen Arbeitsvertrag sende ich Ihnen anbei zurück. Nun bin ich gespannt auf meine zukünftigen Aufgaben und den ersten Tag an meinem neuen Arbeitsplatz.

Bis    dafürmonatlichirgendwiederendavonAnsonstenjawienachdahin ist allerdings noch etwas Zeit, und daher wollte ich Sie fragen, wie ich mich auf meine neue Tätigkeit vorbereiten kann. Vielleicht können Sie mir spezifische Internetseiten empfehlen, mit   dafürmonatlichirgendwiederendavonAnsonstenjawienachdahin Unterstützung ich mich besser mit den Produkten Ihres Unternehmens vertraut machen kann.

Im Vorstellungsgespräch erwähnten Sie    dafürmonatlichirgendwiederendavonAnsonstenjawienachdahin, dass Sie mir die Arbeitskleidung zur Verfügung stellen. Benötigen Sie    dafürmonatlichirgendwiederendavonAnsonstenjawienachdahin meine Kleider- und Schuhgröße? Das notwendige ärztliche Attest vom Gesundheitsamt bringe ich,   dafürmonatlichirgendwiederendavonAnsonstenjawienachdahin besprochen, zum Arbeitsbeginn mit.

  dafürmonatlichirgendwiederendavonAnsonstenjawienachdahin stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Informationen von mir benötigen. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]

• dafür
• monatlich
• irgendwie
• deren
• davon
• Ansonsten
• ja
• wie
• nach
• dahin

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Trink- und Snackautomaten auf dem Firmengelände

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir freuen uns, Ihnen einige Neuerungen im Bereich der Trink- und Snackautomaten auf unserem Firmengelände vorstellen zu können. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, das Angebot und die Verfügbarkeit dieser Automaten zu verbessern. Unser Ziel ist es, durch   erhöhte Preiseregelmäßige Wartunglimitierte Auswahl und eine größere Auswahl Ihre Zufriedenheit und Ihr Wohlbefinden zu steigern.

Ein wichtiger Bestandteil unserer Neuerungen ist die   EinführungVermeidungAbschaffung von gesunden Snacks und Getränken, um sicherzustellen, dass Sie während der Arbeit ausgewogene Optionen zur Verfügung haben. Diese Maßnahme soll nicht nur Ihre Gesundheit fördern, sondern auch   das Wohlbefinden der Mitarbeiter steigerndie Kosten senkenden Energieverbrauch erhöhen . Darüber hinaus planen wir, die Automaten regelmäßig zu überprüfen und   umfangreiche Reparaturen durchführenden Bestand regelmäßig aufzufüllenneue Automaten zu kaufen , um eine durchgängige Verfügbarkeit sicherzustellen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Pausen angenehmer gestalten, sondern auch zu einer   chaotischenentspanntenanstrengenden und produktiven Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie die Neuerungen genießen und gemeinsam mit uns für eine erfolgreiche Umsetzung sorgen.

Zusätzlich bieten wir Ihnen   Schulungen und InformationenVerkaufsgespräche und VerhandlungenSport- und Freizeitaktivitäten an, die Ihnen helfen, die neuen Funktionen der Automaten besser zu verstehen und zu nutzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Facility-Management-Team

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Firmenfitness für 15 Euro im Monat

Hallo zusammen! Ich hoffe, ihr hattet einen guten Start in die Woche. Heute möchte ich über ein Thema sprechen, das mir wichtig ist, und eure Meinung dazu   fördernhörenschaffenentstehen : die Einführung einer Fitnessstudio-Einrichtung am Arbeitsplatz, die während der Pausen genutzt werden kann. Dafür wird eine monatliche Gebühr von 15 Euro vom Gehalt abgezogen.

Ich unterstütze die vorgestellte Initiative voll und ganz. Es ist toll zu sehen, dass solche Vorschläge ernsthaft geprüft werden. Die Möglichkeit, während der Arbeitspausen sportlich aktiv zu werden, ist eine großartige Idee, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu   fördernhörenschaffenentstehen .

Der größte Nachteil könnte die Unzufriedenheit bei denjenigen sein, die keine Fitnessstudio-Nutzung während der Pausen möchten oder bereits andere sportliche Aktivitäten nach Feierabend haben. Jede Veränderung bringt oft Skepsis und Ablehnung mit sich, besonders wenn zusätzliche Kosten   fördernhörenschaffenentstehen . Aber manchmal zeigt sich, dass ein solches Angebot langfristig Vorteile bringt, wie z. B. gesteigerte Produktivität und Wohlbefinden.

Durch diese Maßnahme kann das Unternehmen die Arbeitsbedingungen verbessern und eine bessere Work-Life-Balance fördern. Das Fitnessstudio ermöglicht es den Mitarbeitern, in den Pausen aktiv zu bleiben und gleichzeitig Stress abzubauen. Dies könnte die Zufriedenheit und Motivation im Team steigern und ein gemeinschaftliches Fitnesserlebnis   fördernhörenschaffenentstehen. Es zeigt, dass die Unternehmensleitung die Bedürfnisse der Mitarbeiter ernst nimmt und an der Verbesserung des Arbeitsumfelds arbeitet.

Angesichts der verschiedenen Meinungen, die in dieser Diskussion aufgetaucht sind, lade ich euch ein, weiter über dieses Thema nachzudenken und eure Ansichten zu teilen. Danke für eure Beiträge!