Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen
Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.
Abenteuer und Zukunftsaussichten
a. Ab ins Abenteuer! Möchtest du Sonne, Strand und gleichzeitig eine neue Sprache erleben? Eine Sprachreise bietet dir die Chance, nicht nur das Land und seine Kultur zu entdecken, sondern auch deine frisch erlernten Sprachkenntnisse sofort in der Praxis anzuwenden. Welche Sprachen kannst du an welchen Orten lernen?
b. Französisch-spanische Zusammenarbeit Spanien wird als innovatives Land angesehen und genießt in der französischen Forschung großes Ansehen. Beide Länder kooperieren eng, zum Beispiel im Bereich der erneuerbaren Energien und der Klimaforschung. Frankreich fördert die Zusammenarbeit erfahrener französischer und spanischer Wissenschaftler.
c. Beruf mit vielversprechender Zukunft Wer mehrere Sprachen fließend beherrscht und mühelos zwischen ihnen wechseln kann, ist perfekt für den Beruf des Fremdsprachenkorrespondenten geeignet. In dieser Rolle lässt sich die Leidenschaft für Sprachen optimal zum Beruf machen.
d. Setzen Sie Ihr Recht durch! Die Kanzlei Becker & Schmidt hilft Ihnen, Ihr Recht erfolgreich zu verteidigen. Im Interview geben die Experten für Familienrecht wertvolle Ratschläge zu folgenden Themen: Wie können Sie eine Scheidung zu Ihrem Vorteil gestalten? Wie setzen Sie sich in einem Sorgerechtsstreit durch? Und welchen Anteil am Einkommen Ihres Ex-Partners können Sie beanspruchen?
e. Benimmregeln im Berufsleben Verhaltensweisen, die im privaten Umfeld unproblematisch sind, können im beruflichen Alltag schnell unangemessen wirken. Wie wählt man die passende Kleidung fürs Büro? Sollte man Kollegen duzen oder siezen? Und welche Themen sollte man im Smalltalk lieber nicht ansprechen?
f. Selbstbewusst am Telefon auftreten Der erste Eindruck am Telefon entsteht innerhalb von wenigen Sekunden, doch er ist von großer Bedeutung. Die passende Begrüßung hängt davon ab, ob Sie einen Anruf tätigen oder entgegennehmen. Worauf sollten Sie dabei besonders achten?
g. Warum nicht einmal in die Ferne? Hast du den Wunsch, im Ausland zu arbeiten? Ein Praktikum ist der ideale Weg, um erste Kontakte zu knüpfen und dabei deine Sprachkenntnisse ganz nebenbei zu verbessern. Es gibt noch zahlreiche weitere gute Gründe, ein Praktikum im Ausland zu machen.
h. Rückgang bei Kündigungsschutzklagen Der Deutsche Anwaltsverein bestätigt, dass die Zahl der Kündigungsschutzklagen seit einigen Jahren kontinuierlich sinkt. Warum nur jeder fünfte gekündigte Arbeitnehmer eine Klage einreicht, weshalb es dennoch lohnenswert sein kann und wie man am besten vorgeht, erklärt der Arbeitsrechtsexperte Markus Lang.
Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen
Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.
Nachhaltigkeit in der Modeindustrie
Die Modeindustrie, geprägt von schnellen Produktionszyklen und ständig neuen Trends, steht vor großen Herausforderungen im Hinblick auf Nachhaltigkeit. Der rasante Erfolg dieser Branche geht oft auf Kosten der Umwelt und der Arbeitsbedingungen in Produktionsländern. Daher gewinnt das Thema Nachhaltigkeit in der Mode zunehmend an Bedeutung, und immer mehr Unternehmen bemühen sich, ihre Prozesse umweltfreundlicher und sozial verträglicher zu gestalten.
Ein wichtiger Schritt in diese Richtung ist die Verwendung nachhaltiger Materialien. Immer mehr Marken greifen auf umweltschonende Stoffe wie Bio-Baumwolle, recyceltes Polyester oder pflanzlich gegerbtes Leder zurück, um ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Dies steht im Einklang mit den Forderungen internationaler Umweltorganisationen, die die Modeindustrie dazu drängen, die Umweltauswirkungen ihrer Produktion drastisch zu reduzieren.
Darüber hinaus spielt die Art und Weise, wie Kleidung produziert wird, eine zentrale Rolle. Unternehmen, die auf fairen Handel und ethische Arbeitsbedingungen setzen, gewinnen zunehmend das Vertrauen der Verbraucher. Studien zeigen, dass immer mehr Menschen bereit sind, für Mode zu zahlen, die unter fairen und nachhaltigen Bedingungen hergestellt wird. Dies fördert die Nachfrage nach Produkten, die sowohl umweltfreundlich als auch sozial verantwortungsvoll produziert werden.
Trotz der Fortschritte gibt es weiterhin große Herausforderungen. Die gesamte Lieferkette muss nachhaltiger gestaltet werden, und Unternehmen sind aufgefordert, transparenter über ihre Produktionsmethoden zu informieren. Die Verbraucher verlangen zunehmend nach Einblicken in die Herkunft und Herstellung ihrer Kleidung, was die Branche vor neue Aufgaben stellt.
Auch die Konsumenten selbst tragen eine große Verantwortung. Indem sie bewusster einkaufen, Fast Fashion kritisch hinterfragen und stattdessen auf langlebige, qualitativ hochwertige Kleidungsstücke setzen, können sie aktiv zur Veränderung beitragen. Das Reparieren und Upcycling alter Kleidung sind weitere Möglichkeiten, die Lebensdauer von Kleidungsstücken zu verlängern und somit die Nachfrage nach neuen Produkten zu verringern. So können alle – Unternehmen und Verbraucher – gemeinsam die Modeindustrie in eine nachhaltigere Zukunft führen.
Urlaub
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Unternehmens haben, abhängig von ihrer Betriebszugehörigkeit, Anspruch auf bis zu 26 Urlaubstage. Der Urlaub sollte idealerweise im laufenden Kalenderjahr genommen werden, kann jedoch in Ausnahmefällen bis zum 31. März des folgenden Jahres verlängert werden.
Der vollständige Urlaubsanspruch besteht erst nach Ablauf der sechsmonatigen Probezeit, wobei ein anteiliger Urlaub nach Absprache auch während dieser Zeit möglich ist.
Urlaubsanträge für das nächste Kalenderjahr müssen bis spätestens 15. November mit dem entsprechenden Formular beim Abteilungsleiter oder seiner Vertretung eingereicht werden. Die Urlaubswünsche der Mitarbeiter werden berücksichtigt, solange sie mit den betrieblichen Abläufen vereinbar sind.
Sollten sich die gewünschten Urlaubszeiten überschneiden, wird nach sozialen Gesichtspunkten entschieden. Der Abteilungsleiter prüft alle Anträge zügig, und bei Unstimmigkeiten wird der Betriebsrat hinzugezogen, um eine Lösung zu finden.
Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen
Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.
Tipps für effektive Kommunikation im Beruf
a. Teamarbeit verbessern Es ist wichtig, regelmäßig Teammeetings abzuhalten und offene Kommunikation zu ermöglichen. Durch den Austausch von Ideen und Feedback können Missverständnisse vermieden und die Zusammenarbeit gestärkt werden.
b. Konstruktives Feedback geben Wenn Sie Kritik äußern, achten Sie darauf, sie konstruktiv und lösungsorientiert zu formulieren. Geben Sie spezifische Beispiele und bieten Sie gleichzeitig Unterstützung und Ratschläge an, wie sich die Situation verbessern lässt.
c. Konflikte konstruktiv lösen Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidlich, aber es ist wichtig, sie konstruktiv zu lösen. Versuchen Sie, die Perspektive des anderen zu verstehen, bleiben Sie ruhig und suchen Sie nach gemeinsamen Lösungen, die die Bedürfnisse aller berücksichtigen.
d. Zeitmanagement optimieren Planen Sie Ihre Aufgaben sorgfältig und priorisieren Sie diese entsprechend ihrer Dringlichkeit und Wichtigkeit. Vermeiden Sie Multitasking und schaffen Sie klare Strukturen, um produktiver zu sein.
e. Erfolgreiche Präsentationen halten Vorbereitung ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Präsentation. Strukturieren Sie Ihren Vortrag sorgfältig, verwenden Sie anschauliche Beispiele und achten Sie auf eine klare und überzeugende Kommunikation Ihrer Botschaft.
f. Aufgaben effektiv delegieren Delegieren Sie Aufgaben entsprechend den Fähigkeiten und Ressourcen Ihrer Teammitglieder. Geben Sie klare Anweisungen und überprüfen Sie regelmäßig den Fortschritt, um sicherzustellen, dass die Aufgaben erfolgreich erledigt werden.
Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen
Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Entwicklung neuer Marketingstrategien
Protokoll 14.02.2024, 08:00-11:45 Uhr
Ort : Abteilung 4, Besprechungszimmer 2Teilnehmende : Daniel Lehmann (DL, Teamleiter), Sarah Becker (SB, Marketingabteilung), Jana Fischer (JF, Marketingabteilung), Lisa Neumann (LN, Betriebsratsmitglied)Entschuldigt : Thomas Wagner (TW, Qualitätsmanagement)Protokollantin : Christine Hoffmann (CH)Sitzungsleitung : Felix Schröder (FS)
Tagesordnungspunkte :
Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
Neue Marketingstrategien
Qualitätskontrolle
Anpassung der Pausenzeiten
Planung von Fahrradstellplätzen
Sonstiges
TOP 1 Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls FS eröffnet die Sitzung und begrüßt die Anwesenden. Das Protokoll der vorherigen Sitzung vom 10.01.20XX wird ohne Änderungen einstimmig genehmigt. Auf Wunsch von LN, die aufgrund anderer Verpflichtungen nicht bis zum Ende der Sitzung bleiben kann, wird die Reihenfolge der Tagesordnung geändert, sodass die Punkte 4 und 5 vorgezogen werden.
TOP 2 Neue Marketingstrategien SB und JF berichten, dass traditionelle Marketingmethoden wie Fernsehwerbung zu teuer geworden sind. Stattdessen soll der Fokus stärker auf soziale Medien wie Facebook und Instagram gelegt werden. Ein Online-Shop ist ebenfalls in Planung, um die Produkte auch digital zu verkaufen. Das gesamte Budget für diese Maßnahmen beträgt 150.000 €. SB wird beauftragt, eine geeignete Werbeagentur zu finden und Kostenvoranschläge einzuholen. JF soll sich um die Zusammenarbeit mit Fotografen und Textern kümmern. Die Ergebnisse dieser Recherchen werden bei der nächsten Sitzung am 14.03.2024 präsentiert.
TOP 3 Qualitätskontrolle TW hat den Teilnehmenden im Voraus ein Konzeptpapier zur Optimierung der internen Kommunikationsstrukturen übermittelt. Da TW aus gesundheitlichen Gründen nicht an der Sitzung teilnehmen kann, wurde beschlossen, die Diskussion über diesen Punkt auf die nächste Sitzung am 10.03.20XX zu verschieben. Die Umsetzung der vorgeschlagenen Maßnahmen wird daher ins nächste Quartal verlegt.
TOP 4 Anpassung der Pausenzeiten LN schlägt vor, die Pausenzeiten flexibler zu gestalten. Sie empfiehlt ein erweitertes Zeitfenster zwischen 11:30 Uhr und 13:00 Uhr, in dem die Mitarbeitenden ihre 30-minütige Mittagspause nehmen können. Dieser Vorschlag wurde einstimmig angenommen. LN wird beauftragt, eine Mitteilung über diese Änderung zu verfassen und an die Belegschaft weiterzugeben.
TOP 5 Planung von Fahrradstellplätzen LN informiert darüber, dass auf Wunsch der Mitarbeitenden zwei neue Fahrradständer auf dem Firmengelände aufgestellt werden. Ein Standort wird neben Tor 2 und der andere neben Tor 3 sein. Damit wird sichergestellt, dass an jedem Eingang zum Gelände eine Abstellmöglichkeit für Fahrräder vorhanden ist. LN wird die entsprechenden Informationen intern verbreiten und am Schwarzen Brett des Betriebsrats aushängen.
TOP 6 Sonstiges FS informiert, dass Frau Schmidt, die Assistentin der Geschäftsleitung, in den Mutterschutz geht. Bis zu ihrer Rückkehr wird Frau Meyer ihre Aufgaben übernehmen. Frau Mair organisiert zudem eine Abschiedsfeier am 16.03.20XX und wird kleine Geschenke im Namen der Belegschaft vorbereiten.
Modelltest B2 Lesen und Schreiben
Beschwerden und Anweisungen
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.
Guten Tag,
ich habe soeben die untenstehende E-Mail erhalten und leite sie an Sie weiter, damit Sie sich darum kümmern können.
Die Firma Molbert ist ein wichtiger Kunde für uns, daher ist es entscheidend, ihre Beschwerde sofort zu bearbeiten. Bitte lassen Sie die Kundin wissen, dass wir die Angelegenheit, einschließlich der wiederkehrenden Probleme in unserer Buchhaltungsabteilung, sofort klären werden und dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Ilona Müller Teamleiterin
Gönderen: SV Hellaparas Dortmund e.V.
Gönderildi: Sunday 22nd of June 2025 02:29
Kime: Leitung
Konu: Rechnung Druckerzubehör
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 4. März haben wir bei Ihnen drei Trommeln und sechs Ersatzpatronen für unsere Laserdrucker (Bestellnummer XP 455662) bestellt. Wir haben die Rechnung bereits am 5. März beglichen und dabei gemäß Ihren Zahlungsbedingungen fristgerecht 2% Skonto abgezogen, sodass wir € 906,50 überwiesen haben.
Nun haben Sie uns wiederholt eine Mahnung über den von uns geltend gemachten Skontoabzug von € 18,50 geschickt. Nach Ihrer ersten Mahnung haben wir uns am 20. März telefonisch mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ein Mitarbeiter Ihrer Buchhaltungsabteilung versprach uns, das Problem sofort zu klären. Nachdem wir am 10. April erneut eine Mahnung erhalten haben, möchten wir Sie nochmals bitten, unser Konto auszugleichen.
Wir hoffen sehr, dass diese Angelegenheit damit geklärt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Saska Glück Molbert Events GmbH
Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?
Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen
Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?
Text 1: Verwaltungsgebäude der Firma „TechPharm GmbH“ in Lauenstadt
Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen
Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.
Text 1: Homeoffice II
Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen
Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.
Text 1: Ernährung und Gesundheit
Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen
Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.
Text 1: Wochenendseminar
Text 2: Catering
Text 3: Erkrankung
Text 4: Himalaya-Gebirge
Text 5: Julia
Modelltest B2 Hören und Schreiben
Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren
Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.
Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.
41-45. Büromöbelset
Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben
Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen
Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
46-51. Bewerbung für eine Stelle im Einzelhandel
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit bewerbe ich mich um die Stelle als Verkäufer in Ihrer Filiale. Ich habe bereits viel Erfahrung
in sodern deshalb auf sicher um der Kundenberatung gesammelt und bin davon überzeugt, dass ich eine Bereicherung für Ihr Team bin.
Die Arbeit mit Menschen macht mir großen Spaß,
in sodern deshalb auf sicher um habe ich mich entschieden, im Einzelhandel zu arbeiten. Ich bin nicht nur flexibel und teamfähig,
in sodern deshalb auf sicher um auch zuverlässig und engagiert.
Ich sehe diese Stelle als eine große Chance, mein Wissen zu erweitern und praktische Erfahrungen zu sammeln,
in sodern deshalb auf sicher um langfristig meine Karriere im Einzelhandel aufzubauen. Ich bin mir
in sodern deshalb auf sicher um , dass ich Sie in einem persönlichen Gespräch überzeugen kann.
Für ein Vorstellungsgespräch stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und freue mich
in sodern deshalb auf sicher um Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen Olena Bazalukova
in sodern deshalb auf sicher um
Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen
Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?
52-57. Digitalisierungsinitiative
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir freuen uns, Ihnen unsere neue Digitalisierungsinitiative vorzustellen. In den letzten Monaten haben wir intensiv daran gearbeitet, unsere Geschäftsprozesse zu modernisieren. Unser Ziel ist es, durch den
sorgfältigen strategischen zufälligen Einsatz moderner Technologien die Effizienz und Flexibilität in unserem Unternehmen zu steigern.
Ein wichtiger Schritt war die Einführung einer
komplexen veralteten intuitiven und benutzerfreundlichen Softwarelösung, die unseren Mitarbeitern ermöglicht, effizienter zu arbeiten. Diese Software zeichnet sich durch ihre
einfache komplizierte unverständliche Benutzeroberfläche und ihre hohe Leistungsfähigkeit aus.
Darüber hinaus haben wir eine umfassende
Investition Überprüfung Schulung durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die neuen Technologien effektiv nutzen können. Dies umfasste Schulungen zu neuen Arbeitsmethoden sowie die Bereitstellung von
persönlicher unzureichender kompetenter Unterstützung bei technischen Fragen.
Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen
unerheblich entscheidend vermeidbar sind, um die Zukunft unseres Unternehmens zu sichern und unseren Kunden weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen Das Digitalisierungsteam
Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen
Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?
58. Computerkurs
Hallo alle zusammen! Ich hoffe, Sie hatten alle einen großartigen Start in die Woche. Heute möchte ich ein Thema ansprechen, das mir am Herzen liegt und über das ich gerne Ihre Meinung hören würde: Computerkurse in unserem Unternehmen.
Ich schließe mich voll und ganz der vorgestellten Initiative
eure am an euch . Es ist ermutigend zu sehen, dass solche Vorschläge ernsthaft in Betracht gezogen werden.
Der größte Nachteil ist die Unzufriedenheit. Jede Veränderung im Leben führt
eure am an euch meisten zu Unzufriedenheit und Unverständnis, Ablehnung und Empörung. Aber oft verwandeln sich diese Nachteile im Laufe der Zeit in Vorteile.
Durch diese Maßnahme können wir die Fähigkeiten und Kenntnisse unserer Mitarbeiter stärken. Die Computerkurse bieten eine großartige Gelegenheit, die Computerkenntnisse zu verbessern und sich mit neuen Technologien vertraut zu machen. Alle Abteilungen sind herzlich eingeladen, an den Kursen teilzunehmen und von den Vorteilen der digitalen Kompetenz zu profitieren.
In Anbetracht der vielfältigen Standpunkte, die in dieser Diskussion aufgetaucht sind, lade ich
eure am an euch ein, weiterhin über dieses Thema nachzudenken und
eure am an euch Ansichten zu reflektieren. Danke für eure Beiträge!