Vorbereitung mit BO

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Entdeckungen jenseits des Gewohnten

a. Die Vielfalt der regionalen Küche entdecken

Erleben Sie die kulinarische Vielfalt Ihrer Region und entdecken Sie traditionelle Gerichte und lokale Spezialitäten. Tauchen Sie ein in die Welt der regionalen Küche und erfahren Sie mehr über die Geschichte und die Zutaten, die sie einzigartig machen.

b. Die Faszination des Sternenhimmels

Erfahren Sie, wie Sie die Wunder des Universums direkt von Ihrem eigenen Hinterhof aus erkunden können. Entdecken Sie, wie Sie Sterne, Planeten und sogar Galaxien mit bloßem Auge oder mit einem Teleskop beobachten können und tauchen Sie ein in die faszinierende Welt der Astronomie.

c. Die Kunst des handwerklichen Brauens

Erfahren Sie, wie Sie Ihr eigenes Bier zu Hause brauen können und entdecken Sie die faszinierende Welt des handwerklichen Brauens. Tauchen Sie ein in die Geschichte des Bieres, lernen Sie verschiedene Braumethoden kennen und experimentieren Sie mit Aromen und Zutaten, um Ihr perfektes Bier zu kreieren.

d. Die Heilkraft der Natur

Untersuchen Sie die zahlreichen gesundheitlichen Vorteile, die die Natur zu bieten hat, von Heilpflanzen bis hin zu Waldspaziergängen. Erfahren Sie, wie Sie die Natur nutzen können, um Ihre körperliche und geistige Gesundheit zu stärken und Ihr Wohlbefinden zu steigern.

e. Die Magie des Geschichtenerzählens

Entdecken Sie die Kunst des Geschichtenerzählens und erfahren Sie, wie Sie Ihre eigenen Geschichten entwickeln und präsentieren können. Tauchen Sie ein in die Welt der Fantasie und Kreativität, während Sie die Macht der Worte nutzen, um Emotionen zu wecken und Menschen zu inspirieren.

f. Die Schönheit der Makrofotografie

Erfahren Sie, wie Sie die Welt um Sie herum aus einer neuen Perspektive betrachten können, indem Sie sich auf die Schönheit der Details konzentrieren. Entdecken Sie die Faszination der Makrofotografie und lernen Sie, wie Sie atemberaubende Nahaufnahmen von Pflanzen, Insekten und anderen kleinen Objekten machen können.

g. Die Kunst des Bogenschießens

Tauchen Sie ein in die Welt des Bogenschießens und entdecken Sie die Faszination dieser alten Sportart. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Bogen richtig halten, zielen und schießen, während Sie Konzentration, Präzision und mentale Stärke entwickeln.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Regelungen am Arbeitsplatz

Es ist äußerst wichtig, dass auf dem Gelände der KKK.KK alle Sicherheitsvorschriften strikt eingehalten werden, um die eigene Sicherheit und die der anderen zu gewährleisten. Beim Bedienen der Maschinen sind die jeweiligen Sicherheitsanweisungen zu beachten, die gemäß den neuen Richtlinien seit Januar dieses Jahres aktualisiert wurden. Die Sicherheitsbestimmungen sind in dieser Willkommensmappe sowie auf den Informationsblättern an den Maschinen zusammengefasst.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Müller, unsere Sicherheitsbeauftragte, im Zimmer 22, Durchwahl -22. Sie ist auch die Ansprechpartnerin für Störungen, Unfälle, Brände oder bei unklaren Situationen. In solchen Fällen benachrichtigen Sie bitte auch immer die Rezeption unter der Durchwahl -111.

Nach dem Verlassen der Werkstätten ist sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß verschlossen sind, um den Zugang durch Unbefugte zu verhindern. Der Arbeitsplatz muss stets sauber gehalten werden, um Gefahren durch herumliegenden Abfall zu vermeiden. Achten Sie auch auf die vorgeschriebene Mülltrennung und nutzen Sie die entsprechenden Container im Hof.

Auf dem gesamten Betriebsgelände sind das Filmen und Fotografieren sowie der Konsum von Alkohol und Zigaretten untersagt.

6. Die Bestimmungen für den Arbeitsplatz sind überarbeitet worden.

Kapat

Begründung: Im ursprünglichen Text wird erwähnt, dass die Sicherheitsvorschriften gemäß den neuen Richtlinien seit Januar dieses Jahres aktualisiert wurden. Das bedeutet, dass die Regelungen am Arbeitsplatz tatsächlich überarbeitet wurden.

Richtig Falsch

7. Auf dem Betriebsgelände

Kapat

Begründung: Im Text wird ausdrücklich erwähnt, dass Frau Müller die Sicherheitsbeauftragte ist und bei Störungen, Unfällen, Bränden oder unklaren Situationen informiert werden muss. Dies entspricht der Beschreibung in Antwort b.

darf kein Müll entsorgt werden. muss Frau Müller bei Gefahr benachrichtigt werden. ist das Konsumieren von Lebensmitteln verboten.

Pünktlichkeit im Berufsalltag: Wie gehen wir mit Verspätungen um?

Pünktlichkeit spielt in der heutigen Arbeitswelt eine zentrale Rolle, da ständige Verspätungen den Arbeitsablauf stören und das Betriebsklima beeinträchtigen können. Doch wie geht ein Unternehmen mit diesem Problem um, wenn Mitarbeiter regelmäßig zu spät erscheinen?

In unserem Unternehmen legen wir großen Wert darauf, dass alle Mitarbeiter pünktlich zur Arbeit erscheinen. Natürlich kann es dennoch vorkommen, dass es aus verschiedenen Gründen zu Verspätungen kommt. In solchen Fällen erwarten wir von unseren Mitarbeitern, dass sie den Grund für die Verspätung umgehend mitteilen. In manchen Fällen ist ein kurzes Gespräch mit dem direkten Vorgesetzten notwendig, um die Situation zu klären.

Sollten die Verspätungen häufiger auftreten, führen wir ein persönliches Gespräch mit dem betroffenen Mitarbeiter. Dabei werden die Ursachen für das wiederholte Zuspätkommen erörtert, und gemeinsam suchen wir nach möglichen Lösungen. Liegt die Ursache beispielsweise in einer unzuverlässigen Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (ÖPNV), kann in Betracht gezogen werden, die Arbeitszeiten flexibler zu gestalten, um den Bedürfnissen des Mitarbeiters besser gerecht zu werden.

In Ausnahmefällen, wenn trotz aller Bemühungen keine Verbesserung eintritt, behalten wir uns vor, Abmahnungen auszusprechen. In extremen Fällen kann es sogar zu einer Kündigung kommen, jedoch ist dies immer die letzte Konsequenz und wird nur dann in Betracht gezogen, wenn andere Maßnahmen keinen Erfolg gebracht haben.

Es ist uns wichtig, eine klare Haltung zu Pünktlichkeit zu vertreten und diese auch gegenüber unseren Mitarbeitern transparent zu kommunizieren. Gleichzeitig sind wir bemüht, individuelle Bedürfnisse zu berücksichtigen und gemeinsam Lösungen zu finden, die es allen ermöglichen, pünktlich zur Arbeit zu erscheinen.

8. Das Unternehmen toleriert keine Verspätungen seiner Mitarbeiter.

Kapat

Der Text macht deutlich, dass das Unternehmen zwar Pünktlichkeit erwartet, aber auch bereit ist, in Einzelfällen Lösungen zu finden, um Verspätungen zu vermeiden.

Richtig Falsch

9. Was sollte ein Mitarbeiter tun, wenn er aufgrund einer unzuverlässigen ÖPNV-Verbindung regelmäßig zu spät kommt?

Kapat

Der Text erwähnt explizit, dass eine Anpassung der Arbeitszeit möglich sein kann, wenn dies die Ursache für die Verspätungen ist.

Er sollte sich eine neue Busverbindung suchen. Er sollte mit seinem Vorgesetzten über eine Anpassung seiner Arbeitszeit sprechen. Er sollte sich an die Personalabteilung wenden.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Arbeitsverträge und Arbeitsrecht

a. geantwortet von Jonas, vor 1 Stunde
Es ist wichtig, dass du den Vertrag sorgfältig liest, bevor du ihn unterschreibst. Wenn du erst später feststellst, dass etwas nicht stimmt, kann es schwierig werden, den Vertrag zu ändern. Du solltest das Gespräch mit deinem Vorgesetzten suchen und die ursprünglichen Vereinbarungen ansprechen.
b. geantwortet von Laura, vor 30 Minuten
In Deutschland gibt es klare Vorschriften für Überstunden. Wenn Überstunden nicht im Arbeitsvertrag geregelt sind, müssen sie entweder durch Freizeit oder durch zusätzliche Bezahlung ausgeglichen werden. Sprich mit deinem Arbeitgeber darüber oder wende dich an den Betriebsrat.
c. geantwortet von David, vor 45 Minuten
Ein befristeter Vertrag kann nicht einfach in einen unbefristeten umgewandelt werden, es sei denn, der Arbeitgeber bietet es an oder bestimmte rechtliche Voraussetzungen sind erfüllt. Du solltest das Thema mit deinem Chef ansprechen, um herauszufinden, ob es eine Möglichkeit zur Entfristung gibt.
d. geantwortet von Lisa, vor 10 Minuten
Wenn dein Vertrag ausläuft und du nicht möchtest, dass er verlängert wird, hast du das Recht, dies abzulehnen. Solange du dich an die im Vertrag vereinbarten Fristen hältst, gibt es keine negativen Konsequenzen.
e. geantwortet von Stefan, vor 50 Minuten
Befristete Arbeitsverträge können oft verlängert werden, aber es hängt von der Art des Vertrages und davon ab, wie oft er bereits verlängert wurde. Du solltest mit deinem Arbeitgeber sprechen, bevor der Vertrag ausläuft, um die Möglichkeiten zu klären.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Aktueller Stand der Dinge im Unternehmen

Besprechungsprotokoll vom 25.08.2024, 10:00 – 12:00 Uhr

Ort: Raum 305, Hauptstraße 12, 40212 Düsseldorf
Teilnehmende:
Anna Berger (AB, Stellvertretende Geschäftsführung), Lisa Weber (LW, Leitung Einkauf), Max Schröder (MS, Leitung Produktion), Franz Müller (FM, Leitung Finanzen), Eva Becker (EB, Leitung Personal), Felix Hofmann (FH, Leitung Vertrieb), Laura Winkler (LW, Leitung Marketing), Marie Schulz (MS, Leitung Qualitätssicherung), Hans Becker (HB, Leitung IT)
Sitzungsleitung: Anna Berger
Protokollführerin: Eva Becker
Nicht Anwesend: Johannes Schwarz (JS, Geschäftsführung)

Tagesordnungspunkte:

Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte
Schwierigkeiten mit einem Zulieferer
Status der Qualitätssicherung
Neue Überstundenregelung
Private Nutzung der Dienstwagen
Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

AB eröffnet die Sitzung und heißt alle Abteilungsleitungen willkommen. Die Tagesordnungspunkte werden kurz durchgegangen und einstimmig per Handzeichen genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wurde auf den 15.12.2024 festgelegt, nach der anstehenden Urlaubssaison.

TOP 2: Schwierigkeiten mit einem Zulieferer

LW informiert, dass der Lieferant aus Brasilien, "Global Trade Supplies Ltd.", ohne Vorankündigung die Preise für wichtige Vorprodukte erhöht hat. Diese Erhöhung wurde mit steigenden Transportkosten begründet. Das Unternehmen akzeptiert diese Veränderung nicht und hat dies dem Zulieferer klar kommuniziert. Nach längeren Verhandlungen wurde eine Einigung erzielt, wobei wir uns das Recht vorbehalten, bis zum 30.09.2024 einen günstigeren Anbieter zu finden. LW und FM sind verantwortlich für die Suche nach alternativen Lieferanten, möglicherweise im asiatischen Markt, wo bereits positive Erfahrungen gemacht wurden. Der Bericht über Fortschritte wird bis zum 15.09.2024 erwartet.

TOP 3: Status der Qualitätssicherung

MS erklärt, dass die Abteilung Qualitätssicherung erfolgreich ein neues System zur Qualitätsprüfung implementiert hat, welches bereits drei Monate im Einsatz ist. Bei Qualitätsabweichungen von 30 Prozent wird automatisch eine Fehlermeldung generiert. Diese Maßnahme hat zu einer deutlichen Reduzierung der Reklamationen geführt.

TOP 4: Neue Überstundenregelung

AB bedankt sich bei den Mitarbeitenden für ihre Bereitschaft, Überstunden zu leisten, besonders angesichts des erhöhten Arbeitsaufkommens. Bisher konnten Überstunden entweder durch Freizeit oder durch Auszahlung kompensiert werden. Ab sofort, aufgrund des hohen Auftragsvolumens, können bis zu 20 Überstunden pro Quartal nur noch finanziell vergütet werden, da personelle Engpässe keine Freistellung ermöglichen. Diese Regelung gilt bis auf Weiteres und kann bei einer Reduktion des Arbeitsaufkommens überprüft werden. Der Betriebsrat hat diese Maßnahme bereits im Protokoll vom 10.08.2024 genehmigt.

TOP 5: Private Nutzung der Dienstwagen

EB informiert, dass ab dem 01.09.2024 alle Mitarbeitenden, die ein Dienstfahrzeug nutzen, dieses auch für private Fahrten verwenden dürfen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass ein Fahrtenbuch geführt werden muss, um die privaten Kilometer genau zu dokumentieren. Dieses Fahrtenbuch ist monatlich bei der Finanzabteilung einzureichen.

TOP 6: Verschiedenes

FM schlägt vor, in zwei Wochen ein gemeinsames Boccia-Turnier zu organisieren. Der Event soll in der Freizeitanlage „Fun & Sport“, Friedrichstraße 8-10, stattfinden, und alle Abteilungen sind eingeladen. Die Personalabteilung wird diese Information im Intranet veröffentlichen, und alle Interessierten können sich bis zum 01.09.2024 anmelden.

Ende des Protokolls: 12:00 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Sehr geehrter Herr Backham,

ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlauf. Gestern Abend ist eine dringende Angelegenheit aufgetreten, die Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Unten finden Sie eine Beschwerde von Frau Annegret Wilson bezüglich unserer jüngsten Lieferung und Installation von Bürolampen. Es liegt uns sehr am Herzen, dass Sie diese Angelegenheit umgehend bearbeiten.

Unsere langjährige Geschäftsbeziehung mit der Firma Hellaparas ist von höchster Bedeutung. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Frau Schmalschmidt darüber informieren, wie es zu diesen Problemen gekommen ist, und versichern Sie ihr, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um die Situation zu korrigieren. Zusätzlich erwarten wir von Ihnen, dass Sie erklären, welche Maßnahmen wir ergreifen werden, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre prompte Bearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen,
Agata Schmalschmidt
Teamleiterin

Gönderen: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gönderildi: Thursday 25th of December 2025 02:12

Kime: Leitung

Konu: Fehlerhafte Lampenlieferung

Sehr geehrte Frau Schmalschmidt,

ich möchte mich an Sie wenden, um meine Unzufriedenheit bezüglich unserer letzten Transaktion zum Ausdruck zu bringen. Am 10. April wurden neue Bürolampen für unsere Gebäude 2 und 3 geliefert, wie von uns bestellt. Diese Lampen stammen von der Marke Elbrus und umfassen insgesamt 200 Stück. Leider mussten wir nach der Installation durch Ihre Mitarbeiter feststellen, dass die Lampen in beiden Gebäuden einen Stromausfall verursachten.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass ähnliche Probleme bereits bei früheren Installationen in Gebäude 1 und 4 aufgetreten sind. Erst nach mehreren Beschwerden haben Sie sich bereit erklärt, Ihr Team zur Überprüfung zu schicken und die Mängel zu beheben. Wir erwarten nun, dass die aktuellen Probleme bis zum kommenden Freitag behoben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, sehen wir uns gezwungen, eine andere Firma mit den Reparaturen zu beauftragen und Ihnen die Kosten in Rechnung zu stellen. Wir hoffen jedoch auf eine zufriedenstellende Lösung Ihrerseits.

Mit freundlichen Grüßen,
Annegret Wilson

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Frau Wilson beschwert sich über

Kapat

Frau Wilson beschreibt, dass die Bürolampen nach der Installation einen Stromausfall verursachten, und erwähnt, dass ähnliche Probleme bereits bei früheren Installationen aufgetreten sind.

die verspätete Lieferung der Bürolampen. die hohen Kosten der Bürolampen. die fehlerhafte Installation der Bürolampen.

20. Welche Maßnahmen erwartet Frau Wilson zur Lösung der Probleme?

Kapat

Frau Wilson erwartet, dass die aktuellen Probleme bis zum kommenden Freitag behoben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, wird sie eine andere Firma mit den Reparaturen beauftragen und die Kosten in Rechnung stellen.

Einen kostenlosen Austausch der Lampen gegen eine andere Marke. Eine Rückerstattung des gezahlten Betrags. Die Behebung der aktuellen Probleme zeitnah.

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Müşterilere yanıtınız

Sehr geehrte Frau Wilson,

im Namen unseres gesamten Teams möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die jüngsten Probleme mit den Montatori-Bürolampen entstanden sind.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit den von uns gelieferten und installierten Lampen hatten. Wie von Ihnen erwähnt, haben unsere Mitarbeiter die Lampen installiert, aber leider haben sie einen MaßnahmenStromausfallFehler in beiden Gebäuden verursacht. Dies ist auf einen Fehler bei der Installation zurückzuführen, der bei der Qualitätsprüfung übersehen wurde. Wir bedauern zutiefst diese Nachlässigkeit und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche MaßnahmenStromausfallFehler zukünftig vermieden werden.

Um die Situation zu korrigieren, werden wir sofort ein Team zu Ihnen schicken, um die Mängel bis zum Freitag zu beheben. Diese Serviceleistung wird für Sie selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten verursachen.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Dazu werden wir unsere Mitarbeiter erneut schulen und strengere Qualitätskontrollen implementieren.

Bitte geben Sie kurz Bescheid, ob Sie mit diesen MaßnahmenStromausfallFehler einverstanden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
David Backham
Kundenservice-Team

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Um wen muss gesorgt werden?

0:00

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Umweltschutz im beruflichen Alltag

0:00

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Mitarbeitergesundheit

0:00

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Preisliste

0:00

36. Jens:

Kapat

❌ a) bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste.
Begründung:
Im Text steht: „Wir kennen einige Lieferanten, die bei vergleichbarer Qualität diesen Preis bieten.“ Es wird aber nicht gesagt, dass Jens bei diesen Lieferanten Preislisten angefordert hat. Die Aussage erfindet eine Handlung, die im Text nicht vorkommt, und ist daher nicht texttreu.

Schlüsselwörter:
„kennen einige Lieferanten … bieten diesen Preis“
→ zeigt: Kenntnis, aber keine aktive Anfrage

✅ b) kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität.
Begründung:
Jens sagt ausdrücklich, dass er einige Lieferanten kennt, die ähnliche Qualität zu einem günstigeren Preis anbieten. Diese Aussage ist direkt aus dem Text übernommen und daher korrekt.

Schlüsselwörter:
„Lieferanten … bei vergleichbarer Qualität“
→ zeigt: Kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität

❌ c) möchte seinen Wein günstiger verkaufen.
Begründung:
Jens ist nicht Verkäufer, sondern Kunde. Er spricht über Einkaufspreise und möchte über das Angebot des anderen Unternehmens verhandeln. Die Aussage verdreht die Rollenverteilung und ist daher eine klassische semantische Falle.

Schlüsselwörter:
„Wir ordern regelmäßig … mehr als 6,80 Euro … nicht drin“
→ zeigt: Jens kauft ein, verkauft nichts

bittet einige Lieferanten um eine aktuelle Preisliste. kennt andere Anbieter mit ähnlicher Qualität. möchte seinen Wein günstiger verkaufen.

Text 2: Erkrankung

0:00

37. Julia

Kapat

bittet um Verständnis für die Unannehmlichkeiten. plant eine Präsentation am Mittwoch. ist unerwartet erkrankt.

Text 3: Weihnachtsfeier

0:00

38. Was möchte Peter Meier von seinem Kollegen wissen?

Kapat

Der richtige Antwort ist b), weil Peter Meier in der Nachricht fragt, ob es ein Restaurant gibt, das mehr fleischlose Gerichte anbietet. Er möchte dieses Jahr ein anderes Restaurant als letztes Jahr auswählen, das sich besser für vegetarische Optionen eignet. In Antwort a) wird nur das griechische Restaurant vom letzten Jahr erwähnt, aber Peter möchte dieses Jahr ein neues Lokal finden. Antwort c) ist ebenfalls falsch, weil Peter nicht vorschlägt, die Organisation abzugeben, sondern nach einer Empfehlung fragt.

Ob das griechische Restaurant Ob das griechische Restaurant vom letzten Jahr eine gute Wahl für die Weihnachtsfeier wäre.vom letzten Jahr eine gute Wahl für die Weihnachtsfeier wäre. Ob es in der Stadt ein Restaurant gibt, das besser auf die Interessen von Vegetariern eingeht. Ob er die Organisation der Weihnachtsfeier an einen anderen Kollegen abgeben soll.

Text 4: Rechnung

0:00

39. Lena:

Kapat

❌ a) bittet Karin, die Rechnung zu begleichen.
Begründung:
Lena fordert Karin nicht auf zu zahlen, sondern bittet sie nur, zu überprüfen, ob es von der Firma Boldrex Systems Rückmeldungen oder Probleme mit der Lieferung gab. Die Zahlung soll nicht von Karin geleistet werden – sie ist lediglich für die interne Klärung zuständig. Die Aussage ist daher falsch.

Schlüsselwörter:
„Kannst du bitte mal nachschauen …“
→ zeigt: Karin soll prüfen, nicht zahlen

❌ b) hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten.
Begründung:
Im Text sagt Lena, dass sie vor etwa sechs Wochen eine Rechnung an die Firma Boldrex Systems geschickt hat. Das bedeutet: Die Rechnung wurde nicht empfangen, sondern verschickt. Die Aussage ist also falsch.

Schlüsselwörter:
„Rechnung … an die Firma … geschickt“
→ zeigt: Lena ist Absenderin, nicht Empfängerin

✅ c) plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.
Begründung:
Lena sagt: „… würde ich nämlich heute noch eine Zahlungserinnerung rausschicken.“ Damit kündigt sie an, dass sie eine Mahnung an die Firma schicken möchte, falls intern alles in Ordnung ist. Diese Aussage ist korrekt.

Schlüsselwörter:
„eine Zahlungserinnerung rausschicken“
→ zeigt: Lena plant eine Zahlungsaufforderung

bittet Karin, die Rechnung zu begleichen. hat vor sechs Wochen eine Rechnung erhalten. plant eine Erinnerung an ein Unternehmen zu senden.

Text 5: Verfasser

0:00

40. Verfasser

Kapat

hat seinen Koffer im Ausland vergessen. wird pünktlich zur Eröffnungssitzung kommen. hat wichtige Unterlagen im Koffer und benötigt Informationen zu Vertragsverhandlungen.

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Ergonomische Bürostühle

0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Einladung zu einem Vorstellungsgespräch

Sehr geehrte Frau Weber,

vielen Dank für Ihre Einladung wieansprechbardaraufüberhauptmassivEventuellzumumfangreichwasSchon Vorstellungsgespräch in Ihrem Unternehmen. Ich habe mich sehr über Ihre Nachricht gefreut und bin gespannt wieansprechbardaraufüberhauptmassivEventuellzumumfangreichwasSchon, Sie persönlich kennenzulernen und mehr über die Position zu erfahren.

Das Gespräch findet, wieansprechbardaraufüberhauptmassivEventuellzumumfangreichwasSchon vereinbart, am kommenden Mittwoch um 10:00 Uhr statt. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, wieansprechbardaraufüberhauptmassivEventuellzumumfangreichwasSchon ich eventuell an zusätzlichen Unterlagen mitbringen soll. wieansprechbardaraufüberhauptmassivEventuellzumumfangreichwasSchon benötige ich noch Informationen zu den Parkmöglichkeiten in der Nähe Ihres Unternehmensstandortes.

wieansprechbardaraufüberhauptmassivEventuellzumumfangreichwasSchon jetzt freue ich mich auf das Gespräch und bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung bei der Vorbereitung.

Mit freundlichen Grüßen
Max Mustermann

Kapat

Zum:
- „Zum Vorstellungsgespräch“ ist die korrekte Präposition, die anzeigt, dass es um eine Einladung geht.
Darauf:
- „Sich darauf freuen“ drückt die Vorfreude des Bewerbers aus.
Wie:
- „Wie vereinbart“ ist eine typische Formulierung, um auf die Abmachung hinzuweisen.
Was:
- „Was mitbringen“ ist eine höfliche Nachfrage, um sicherzustellen, dass alles Wichtige vorhanden ist.
Eventuell:
- „Eventuell“ drückt Unsicherheit aus und macht die Frage höflicher.
Schon:
- „Schon jetzt“ ist eine häufig genutzte Formulierung, um Vorfreude und Dankbarkeit auszudrücken.

wie
ansprechbar
darauf
überhaupt
massiv
Eventuell
zum
umfangreich
was
Schon

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Projektplanung

Sehr geehrter Herr Müller,

vielen Dank für das aufschlussreiche Treffen letzte Woche, bei dem wir die Details für das geplante IT-Projekt besprochen haben. Wir möchten nun die PlanungsphaseProduktionsphaseVertriebsphase in Angriff nehmen und benötigen dafür Ihre Unterstützung bei der MarktanalyseProjektkoordinationPersonalplanung . Unsere Firma ist im Bereich Softwareentwicklung tätig und plant die Einführung eines neuen Kundenverwaltungssystems.

Laut Ihrem Vorschlag vom 05.05. bitten wir um die StornierungErbringungErklärung der folgenden Leistungen: • Systemanalyse und Bedarfsprüfung • Entwicklung eines Prototyps • Implementierung und Testen des Systems

Die ersten beiden Schritte sollen bis Ende Juni abgeschlossen sein. Bitte beachten Sie, dass alle berechneten Kostenausgewiesenen Preisegenannten Zeiten Nettopreise sind. Wir erwarten Ihre AngebotsannahmeBetriebsanleitungBestellbestätigung bis spätestens 10.05. Bei erfolgreichem Abschluss dieses Projekts könnten wir Ihnen in Zukunft weitere Aufträge erteilenbessere Konditionen anbietenneue Softwarelösungen vorstellen.

Mit freundlichen Grüßen Anna Schmitt

Kapat

Planungsphase
Erklärung: Der Satz lautet: "Wir möchten nun die Planungsphase in Angriff nehmen und benötigen dafür Ihre Unterstützung bei der (2)." Hier passt "Planungsphase" am besten, da es sich um den Beginn eines Projekts handelt, bei dem die Planung an erster Stelle steht.
Projektkoordination
Erklärung: Der Satz lautet: "und benötigen dafür Ihre Unterstützung bei der Projektkoordination." "Projektkoordination" passt hier am besten, da es um die Organisation und Abstimmung der verschiedenen Projektaktivitäten geht.
Erbringung
Erklärung: Der Satz lautet: "bitten wir um die Erbringung der folgenden Leistungen:" Hier passt "Erbringung" am besten, da es um die Durchführung der genannten Leistungen geht.
ausgewiesenen Preise
Erklärung: Der Satz lautet: "Bitte beachten Sie, dass alle ausgewiesenen Preise Nettopreise sind." "Ausgewiesenen Preise" passt hier am besten, da es um die angegebenen Preise der Dienstleistungen geht.
Angebotsannahme
Erklärung: Der Satz lautet: "Wir erwarten Ihre Angebotsannahme bis spätestens 10.05." Hier passt "Angebotsannahme" am besten, da es um die Bestätigung des Angebots geht.
weitere Aufträge erteilen
Erklärung: Der Satz lautet: "Bei erfolgreichem Abschluss dieses Projekts könnten wir Ihnen in Zukunft weitere Aufträge erteilen." Hier passt "weitere Aufträge erteilen" am besten, da es um die Aussicht auf zukünftige Projekte geht.

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Verstöße gegen die Sicherheitsvorschriften

Hallo alle zusammen! Ich hoffe, ihr hattet einen großartigen Start in die Woche. Heute möchte ich ein Thema ansprechen, das mir am Herzen liegt und über das ich erstgerneernstganz eure Meinung hören würde: In letzter Zeit gab es immer wieder Verstöße gegen die Sicherheitsvorschriften. Diese Verstöße sollen in Zukunft streng bestraft werden.

Ich schließe mich voll und erstgerneernstganz der vorgestellten Initiative an. Es ist ermutigend zu sehen, dass solche Vorschläge ernsthaft in Betracht gezogen werden. Die Einhaltung der Sicherheitsvorschriften ist für uns alle von großer Bedeutung.

Natürlich gibt es auch Nachteile. Der größte Nachteil ist die Unzufriedenheit. Jede Veränderung führt oft zu Unverständnis und Ablehnung. Aber oft verwandeln sich Nachteile im Laufe der Zeit in Vorteile. Einige Mitarbeiter könnten sich erstgerneernstganz einmal unwohl fühlen, weil sie sich stärker überwacht fühlen. Aber es ist wichtig, dass wir die Sicherheit am Arbeitsplatz gewährleisten.

Auf der anderen Seite kann das Unternehmen durch diese Maßnahme die Arbeitsbedingungen unserer Mitarbeiter erheblich verbessern. So, durch die strikte Durchsetzung der Sicherheitsvorschriften können Unfälle vermieden und ein sichereres Arbeitsumfeld geschaffen werden. Dies steigert nicht nur die Sicherheit, sondern zeigt auch, dass unsere Unternehmensleitung die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter erstgerneernstganz nimmt.

In Anbetracht der vielfältigen Standpunkte lade ich euch ein, weiterhin über dieses Thema nachzudenken und eure Ansichten zu teilen. Danke für eure Beiträge!

Viele Grüße,

[Dein Name]

Çözümle Model Testi için B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Tagesordnungspunkte:

TOP 1: Begrüßung und Genehmigung der Tagesordnungspunkte

TOP 2: Schwierigkeiten mit einem Zulieferer

TOP 3: Status der Qualitätssicherung

TOP 4: Neue Überstundenregelung

TOP 5: Private Nutzung der Dienstwagen

TOP 6: Verschiedenes

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

Beschwerden und Anweisungen

Modelltest B2 Hören

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Modelltest B2 Hören und Schreiben

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

B2 Profesyonel Sınavı İçin Model Testimizin Diğer Avantajları

Model Testi Neden Önemlidir

Model Testte Ne Pratik Yapabilirsiniz

Çözümler ve Açıklamalar

Başarı Şansınızı Artırın

Sonuç