Vorbereitung mit BO

Aufgabe 1-5 (15 Punkte). Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher Person 1-5 passt.

Lebenskunst

a. Die Ästhetik der minimalistischen Lebensweise

Entdecken Sie die Schönheit und die praktischen Vorteile einer minimalistischen Lebensweise. Erfahren Sie, wie weniger oft mehr sein kann und wie Sie durch bewussten Konsum und Entschleunigung zu mehr Zufriedenheit und innerer Ruhe gelangen können.

b. Die Kreativität des Kochens mit saisonalen Zutaten

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kochkünste verbessern können, indem Sie saisonale und lokale Zutaten verwenden. Entdecken Sie die Vielfalt der Aromen und die Freude am Experimentieren in der Küche, während Sie gleichzeitig Ihre Ernährung und die Umwelt positiv beeinflussen.

c. Die Poesie des nächtlichen Sternenhimmels

Lesen Sie, wie die Betrachtung des nächtlichen Sternenhimmels nicht nur eine Quelle der Faszination, sondern auch der Besinnung sein kann. Erfahren Sie, wie Sie dem hektischen Alltag entfliehen und eine tiefere Verbindung zur Natur und dem Universum herstellen können.

d. Die Magie des Reisens in ferne Länder

Erfahren Sie, wie das Reisen in ferne Länder Ihre Perspektive erweitern und Ihr Leben bereichern kann. Entdecken Sie neue Kulturen, Traditionen und Landschaften, während Sie gleichzeitig Ihre eigene Weltsicht reflektieren und schärfen.

e. Die Heilkraft der Musiktherapie

Lesen Sie, wie Musik nicht nur unsere Stimmung beeinflusst, sondern auch eine therapeutische Wirkung auf Körper und Geist haben kann. Erfahren Sie, wie Sie durch gezieltes Musikhören Stress abbauen, Schmerzen lindern und emotionale Blockaden lösen können.

f. Die Faszination der makrobiotischen Ernährung

Entdecken Sie die Philosophie und die gesundheitlichen Vorteile der makrobiotischen Ernährung. Erfahren Sie, wie eine ausgewogene Ernährung, basierend auf regionalen und saisonalen Lebensmitteln, nicht nur Ihre körperliche Gesundheit fördern, sondern auch Ihr Wohlbefinden und Ihre Vitalität steigern kann.

g. Die Harmonie der Tai-Chi-Praxis

Erfahren Sie, wie Tai Chi nicht nur eine Kampfkunst, sondern auch eine Form der Meditation und des körperlichen Trainings ist. Entdecken Sie die fließenden Bewegungen und die innere Ruhe, die Sie durch regelmäßige Tai-Chi-Übungen erreichen können.

h. Die Weisheit der Achtsamkeitsmeditation

Lesen Sie, wie Achtsamkeitsmeditation Ihnen helfen kann, im Hier und Jetzt zu leben und Stress abzubauen. Erfahren Sie, wie Sie durch bewusstes Atmen und Beobachten Ihrer Gedanken und Gefühle eine tiefere Verbindung zu sich selbst und Ihrem inneren Frieden herstellen können.

Aufgabe 6-9 (12 Punkte). Lesen Sie zuerst die folgenden Texte und lösen Sie dann die Aufgaben.

Gesundheitsmanagement

Das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) spielt eine zentrale Rolle in der zeitgemäßen Unternehmensführung. Es hat das Ziel, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Angestellten zu unterstützen und dauerhaft zu fördern. Mit speziellen Maßnahmen soll die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter erhöht und krankheitsbedingte Abwesenheiten minimiert werden.

Im Rahmen des BGM werden verschiedene Aktivitäten angeboten, darunter regelmäßige Gesundheitsuntersuchungen, ergonomische Gestaltung der Arbeitsplätze, Kurse zur Stressbewältigung und sportliche Angebote im Unternehmen. Besonders betont wird die Prävention von Krankheiten, die durch Impfaktionen, Gesundheitsvorträge und die Bereitstellung gesunder Speisen in der Kantine unterstützt wird.

Die Teilnahme an den Gesundheitsangeboten ist freiwillig, wird jedoch von der Unternehmensleitung stark empfohlen. Mitarbeitende, die an diesen Programmen teilnehmen, berichten von einer verbesserten Lebensqualität und einem höheren allgemeinen Wohlbefinden. Langfristig kommt auch dem Unternehmen zugute, dass gesunde Mitarbeiter produktiver und motivierter sind.

Um das BGM erfolgreich zu gestalten, werden regelmäßig Umfragen unter den Angestellten durchgeführt. Die Ergebnisse dieser Umfragen fließen in die Weiterentwicklung des Gesundheitsprogramms ein, sodass die Angebote bestmöglich auf die Bedürfnisse der Belegschaft abgestimmt werden können.

6. Die Teilnahme an den Gesundheitsangeboten des BGM ist notwendig.

Kapat

Die Teilnahme an den Gesundheitsmaßnahmen des BGM ist freiwillig.

Richtig Falsch

7. Im Rahmen des BGM umfasst die Maßnahmen

Kapat

Diese Maßnahme ist direkt mit dem Ziel des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) verbunden, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. Die anderen Optionen (a und c) stehen nicht im direkten Zusammenhang mit Gesundheitsmaßnahmen.

die Planung von Betriebsausflügen. die Bereitstellung nahrhafter Speisen in der Kantine. die Kontrolle der Arbeitszeiten.

Rauchen im Betrieb

In unserem gesamten Unternehmen gelten verbindliche Regelungen zum Rauchen. Auf dem Gelände stehen dafür mehrere deutlich markierte Bereiche zur Verfügung, die durch entsprechende Schilder ausgewiesen sind. Bitte entsorgen Sie Zigarettenreste ausschließlich in den vorgesehenen Aschenbechern.

Beachten Sie jedoch, dass das Rauchen im Außenbereich rund um die Fertigungshallen nur eingeschränkt erlaubt ist. Innerhalb eines Abstands von mindestens 50 Metern zu diesen Gebäuden ist Rauchen auch im Freien verboten. Wer gegen diese Vorschrift verstößt, muss zunächst mit einer Abmahnung rechnen. Bei erneutem Fehlverhalten können arbeitsrechtliche Konsequenzen bis hin zur fristlosen Kündigung folgen.

Die Regelung gilt nicht nur für klassische Zigaretten, sondern ebenso für Zigarren, Pfeifen, ähnliche Rauchwaren sowie auch für E-Zigaretten.

Bei betrieblichen Veranstaltungen darf auf der Dachterrasse von Gebäude B geraucht werden. Dabei ist darauf zu achten, dass die Tür zur Terrasse geschlossen bleibt.

Raucherpausen während des Arbeitstags sind grundsätzlich möglich. Dabei ist jedoch zu berücksichtigen, dass diese Pausen nicht als Arbeitszeit gelten. Aus diesem Grund müssen Beschäftigte sich vor Beginn der Pause am Zeiterfassungssystem abmelden und nach der Rückkehr wieder anmelden.

Da Raucherpausen nicht zur vergüteten Arbeitszeit gehören, besteht in dieser Zeit auch kein Schutz durch die gesetzliche Unfallversicherung. Kommt es also während einer solchen Pause zu einem Unfall, ist dieser nicht versichert.

Zur Förderung der Gesundheit unterstützen wir unsere Mitarbeitenden gemeinsam mit unserer Betriebskrankenkasse bei der Teilnahme an einem Kurs zur Rauchentwöhnung. Wenn Sie dazu Fragen haben oder weitere Auskünfte benötigen, wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung.

8. Das Rauchverbot auf dem Betriebsgelände gilt nicht für E-Zigaretten.

Kapat

Richtige Antwort: falsch

Im Text steht ausdrücklich:

„Die Regelung gilt nicht nur für klassische Zigaretten, sondern ebenso für Zigarren, Pfeifen, ähnliche Rauchwaren sowie auch für E-Zigaretten.“

Das bedeutet: E-Zigaretten sind mit eingeschlossen. Das Rauchverbot gilt also auch für E-Zigaretten.

Die Falle in dieser Aufgabe: Die Aussage enthält die Formulierung „gilt nicht für E-Zigaretten“. Genau das ist das Gegenteil von dem, was im Text steht.

Logik: Wenn im Text steht, dass eine Regelung auch für E-Zigaretten gilt, dann ist eine Aussage mit „gilt nicht“ automatisch falsch.

richtig falsch

9. Raucher

Kapat

Richtige Antwort: c) müssen ihre Pausen im Zeiterfassungssystem erfassen.

Im Text steht:

„Aus diesem Grund müssen Beschäftigte sich vor Beginn der Pause am Zeiterfassungssystem abmelden und nach der Rückkehr wieder anmelden.“

Das bedeutet: Raucherinnen und Raucher müssen ihre Raucherpause im System dokumentieren. Deshalb ist Antwort c richtig.

Warum ist a falsch?

Im Text steht nur:

„Wenn Sie dazu Fragen haben oder weitere Auskünfte benötigen, wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung.“

Das heißt nicht, dass Raucher dort automatisch zusätzliche Informationen bekommen. Die Personalabteilung ist nur die Kontaktstelle für Rückfragen. Diese Antwort klingt logisch, ist aber zu weit formuliert und deshalb nicht die beste Lösung.

Warum ist b falsch?

Im Text steht ausdrücklich:

„Da Raucherpausen nicht zur vergüteten Arbeitszeit gehören, besteht in dieser Zeit auch kein Schutz durch die gesetzliche Unfallversicherung.“

Das bedeutet: Während der Raucherpause sind Beschäftigte nicht versichert. Antwort b ist also falsch.

Typische Fallen in dieser Aufgabe:

Die Formulierung „bei Fragen an die Personalabteilung wenden“ ist nicht dasselbe wie „dort automatisch Informationen bekommen“.
Viele übersehen das kleine Wort „kein“ beim Versicherungsschutz.
Die richtige Antwort steckt oft in einer konkreten Handlungsanweisung, hier: abmelden und wieder anmelden.

bekommen zusätzliche Informationen zu den Rauchregelungen bei der Personalabteilung. sind während der Raucherpause bei Unfällen versichert. müssen ihre Pausen im Zeiterfassungssystem erfassen.

Aufgabe 10-13 (12 Punkte). Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Arbeitsverträge und Arbeitsrecht

a. geantwortet von Jonas, vor 1 Stunde
Es ist wichtig, dass du den Vertrag sorgfältig liest, bevor du ihn unterschreibst. Wenn du erst später feststellst, dass etwas nicht stimmt, kann es schwierig werden, den Vertrag zu ändern. Du solltest das Gespräch mit deinem Vorgesetzten suchen und die ursprünglichen Vereinbarungen ansprechen.
b. geantwortet von Laura, vor 30 Minuten
In Deutschland gibt es klare Vorschriften für Überstunden. Wenn Überstunden nicht im Arbeitsvertrag geregelt sind, müssen sie entweder durch Freizeit oder durch zusätzliche Bezahlung ausgeglichen werden. Sprich mit deinem Arbeitgeber darüber oder wende dich an den Betriebsrat.
c. geantwortet von David, vor 45 Minuten
Ein befristeter Vertrag kann nicht einfach in einen unbefristeten umgewandelt werden, es sei denn, der Arbeitgeber bietet es an oder bestimmte rechtliche Voraussetzungen sind erfüllt. Du solltest das Thema mit deinem Chef ansprechen, um herauszufinden, ob es eine Möglichkeit zur Entfristung gibt.
d. geantwortet von Lisa, vor 10 Minuten
Wenn dein Vertrag ausläuft und du nicht möchtest, dass er verlängert wird, hast du das Recht, dies abzulehnen. Solange du dich an die im Vertrag vereinbarten Fristen hältst, gibt es keine negativen Konsequenzen.
e. geantwortet von Stefan, vor 50 Minuten
Befristete Arbeitsverträge können oft verlängert werden, aber es hängt von der Art des Vertrages und davon ab, wie oft er bereits verlängert wurde. Du solltest mit deinem Arbeitgeber sprechen, bevor der Vertrag ausläuft, um die Möglichkeiten zu klären.

Aufgabe 14-18 (15 Punkte). Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben. Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

Besprechung betrieblicher Herausforderungen

Protokoll der Besprechung vom 10.08.20XX, 14:00 – 16:00 Uhr

Ort: Besprechungsraum 201, Firmenzentrale, Parkstraße 7, 80331 München

Teilnehmende:
Michael Fischer (MF, Geschäftsführung)
Anna Keller (AK, Leitung Vertrieb)
Frank Müller (FM, Leitung Produktion)
Lisa Braun (LB, Leitung Einkauf)
Sarah Schulz (SS, Leitung Marketing)
Peter Meier (PM, Leitung IT)

Sitzungsleitung: Michael Fischer
Protokollantin: Anna Keller
Nicht anwesend: Claudia Wagner (CW, Leitung Personal)

Tagesordnungspunkte:

Begrüßung und Festlegung der Themen
Rückgang der Verkaufszahlen im Q2
Einführung eines neuen IT-Systems
Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten
Planung der Jahresendkampagne
Verschiedenes

TOP 1: Begrüßung und Festlegung der Themen

MF eröffnet die Sitzung, begrüßt die Anwesenden und bittet um Zustimmung zur Tagesordnung. Diese wird einstimmig genehmigt. Der nächste Besprechungstermin wird für den 15.10.20XX festgelegt.

TOP 2: Rückgang der Verkaufszahlen im Q2

AK informiert über den Rückgang der Verkaufszahlen im zweiten Quartal, der auf verstärkten Wettbewerb zurückzuführen ist. Zur Verbesserung der Situation wird vorgeschlagen, verstärkt in digitale Werbung zu investieren und die Preise für ausgewählte Produkte zu senken. SS unterstützt diese Strategie und schlägt vor, gezielte Kampagnen zu starten, um eine jüngere Zielgruppe anzusprechen.

TOP 3: Einführung eines neuen IT-Systems

PM erläutert, dass das bestehende IT-System veraltet ist und durch ein neues, cloudbasiertes System ersetzt werden muss. Dies soll die Effizienz der internen Prozesse steigern. Die Implementierung wird innerhalb der nächsten drei Monate erfolgen. FM fügt hinzu, dass auch die Produktion von der neuen IT-Infrastruktur profitieren wird.

TOP 4: Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten

LB berichtet von Verhandlungen mit potenziellen neuen Lieferanten, insbesondere aus Asien, die günstigere Konditionen bieten. Es wird beschlossen, dass LB und FM die Verhandlungen bis Ende des Monats abschließen und einen entsprechenden Bericht vorlegen.

TOP 5: Planung der Jahresendkampagne

SS stellt erste Ideen für die Jahresendkampagne vor, die stark auf Online-Marketing und soziale Netzwerke fokussiert sein wird. Ziel ist es, den Umsatz in den letzten Monaten des Jahres zu steigern. MF betont, dass diese Kampagne entscheidend sein wird, um die Jahresziele zu erreichen.

TOP 6: Verschiedenes

FM weist darauf hin, dass die Produktionskapazitäten fast vollständig ausgelastet sind. Es könnte notwendig sein, zusätzliche Ressourcen bereitzustellen, um die Nachfrage bis zum Jahresende zu decken.

Ende des Protokolls: 16:00 Uhr

Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem Kunden weiter und bittet Sie zu antworten.

Guten Morgen,

soeben habe ich die untenstehende Nachricht von der Altriva GmbH erhalten.

Laut Rückmeldung unseres Servicetechnikers wurde die Störung erneut durch eine fehlerhafte Bedienung seitens der Altriva GmbH verursacht. Bitte setzen Sie sich mit Frau Keller in Verbindung und erklären Sie ihr in angemessener und höflicher Form, dass die Verantwortung für das Problem nicht bei uns liegt.

Unser Techniker ist selbstverständlich bereit, nochmals vor Ort zu erscheinen und die Mitarbeitenden des Unternehmens kostenfrei in die korrekte Nutzung des Geräts einzuweisen.

Informieren Sie Frau Keller bitte außerdem darüber, dass die Kosten für die Überprüfung des Multifunktionsgeräts weiterhin von ihrem Unternehmen, der Altriva GmbH, zu tragen sind.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße
Martin Hoffmann

Gönderen: SV Hellaparas Dortmund e.V.

Gönderildi: Monday 16th of March 2026 12:56

Kime: Leitung

Konu: Multifunktionsgerät

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

vor drei Tagen hat einer Ihrer Techniker unser neues Multifunktionsgerät des Typs MX 9000 überprüft. Bereits zum zweiten Mal innerhalb einer Woche war es zuvor beim Versand eines Faxes zu einer Störungsmeldung gekommen.

Leider trat auch gestern erneut eine Fehlermeldung auf. Zu diesem Zeitpunkt mussten wir dringend mehrere wichtige Dokumente für eine Besprechung per Fax verschicken. Aufgrund der technischen Störung war dies jedoch nicht fristgerecht möglich. Infolgedessen ist uns ein für unser Unternehmen äußerst bedeutender Geschäftsabschluss entgangen.

Wir verzichten derzeit auf die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen. Dennoch erwarten wir, dass Sie uns umgehend und auf Ihre Kosten ein einwandfrei funktionierendes Ersatzgerät zur Verfügung stellen.

Offensichtlich liegt ein technischer Defekt vor, für den wir keine Verantwortung tragen. Ebenso sehen wir uns nicht in der Pflicht, bereits entstandene Kosten für frühere Serviceeinsätze zu übernehmen.

Ich bitte um eine schnellstmögliche Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Marina Keller

Aufgabe 19-20 (6 Punkte für Lesen). Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

19. Das Multifunktionsgerät

Kapat

Aufgabe 1: Das Multifunktionsgerät

Richtige Antwort: b) weist wiederholt eine Störung auf.

Aus der Beschwerde geht eindeutig hervor, dass das Multifunktionsgerät mehrmals Probleme gemacht hat. Frau Keller schreibt:
„Bereits zum zweiten Mal innerhalb einer Woche war es zuvor … zu einer Störungsmeldung gekommen.“
und zusätzlich:
„Leider trat auch gestern erneut eine Fehlermeldung auf.“
Das bedeutet: Die Störung ist nicht einmalig, sondern wiederholt aufgetreten.

Warum a) nicht passt:
Zwar wurde das Gerät vor drei Tagen überprüft, aber die Frage bezieht sich nicht auf eine Kontrolle, sondern auf den Zustand des Geräts. Entscheidend ist hier, dass trotz der Überprüfung erneut Störungen aufgetreten sind.
Warum c) nicht passt:
Diese Aussage ist falsch, weil das Gerät gerade nicht einwandfrei funktioniert. Nach der letzten Prüfung kam es erneut zu einer Fehlermeldung.

wurde vor Kurzem kontrolliert. weist wiederholt eine Störung auf. funktioniert seit der letzten Prüfung einwandfrei.

20. Die Altriva GmbH

Kapat

Aufgabe 2: Die Altriva GmbH

Richtige Antwort: a) soll die Kosten für die Geräteüberprüfung übernehmen.

Im internen E-Mail des Vorgesetzten steht klar:
„… dass die Kosten für die Überprüfung des Multifunktionsgeräts weiterhin von ihrem Unternehmen, der Altriva GmbH, zu tragen sind.“
Damit ist eindeutig festgelegt, dass die Altriva GmbH die Kosten übernehmen muss.

Warum b) nicht passt:
Ein kostenloses Ersatzgerät wird ausdrücklich nicht zugesagt. Im Gegenteil: Die Forderung der Kundin nach einem kostenlosen Ersatzgerät wird intern zurückgewiesen, da die Ursache laut Techniker eine fehlerhafte Bedienung ist.
Warum c) nicht passt:
Die Altriva GmbH bekommt keinen Schadensersatz. Frau Keller schreibt sogar selbst: „Wir verzichten derzeit auf die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen.“ Außerdem wird intern klar gesagt, dass die Verantwortung nicht beim Anbieter liegt.

soll die Kosten für die Geräteüberprüfung übernehmen. erhält ein kostenloses Ersatzgerät. bekommt Schadensersatz für den entgangenen Auftrag.

Aufgabe 21 (7 Punkte für Screiben). Ihre Antwort auf die Kundenanfrage

21. Müşterilere yanıtınız

Betreff: Multifunktionsgerät MX 9000

Sehr geehrte Frau Keller,

im Namen der Unternehmens entschuldige ich mich für diese Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern sehr, dass es wiederholt Probleme mit dem Druck- und Kopiergerät gegeben hat.

Aufgrund der Tatsache, dass das Gerät offenbar nicht korrekt bedient wurde.

Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um das Problem schnell zu lösen. Unser Techniker ist selbstverständlich bereit, nochmals vor Ort zu erscheinen und Ihre Mitarbeitenden kostenfrei in die korrekte Nutzung des Geräts einzuweisen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Verantwortung für das Problem in diesem Fall nicht bei uns liegt. Auch die Kosten für die Überprüfung des Multifunktionsgeräts sind weiterhin von Ihrem Unternehmen zu tragen.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr Verständnis.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice

Aufgabe 22-27 (18 Punkte). Sie hören Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b, c) passt am besten?

Text 1: Solarpanel-Produkt

0:00

Aufgabe 28-31 (12 Punkte). Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a–f passt am besten zu welchem Gespräch? Lesen Sie jetzt die Sätze a–f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Gespräche einmal.

Text 1: Vier Gespräche

0:00

Aufgabe 32-35 (12 Punkte). Sie hören gleich eine Präsentation. Dazu gibt es vier Aufgaben. Welche Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten? Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören Sie die Präsentation einmal.

Text 1: Expertin aus dem Bereich der Arbeitswelt

0:00

Aufgabe 36-40 (15 Punkte). Sie hören fünf telefonische Mitteilungen. Zu jeder Mitteilung gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Sie hören jede Mitteilung einmal.

Text 1: Schulung

0:00

36. Was möchte Johannes von seinem Kollegen wissen?

Kapat

Der richtige Antwort ist b), weil Johannes seinen Kollegen darum bittet, ihm mitzuteilen, ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig geliefert werden. Das zeigt, dass seine Hauptsorge darin liegt, ob das Material pünktlich bereitstehen wird. Antwort a) ist falsch, weil Johannes nichts davon erwähnt, dass der Termin der Schulung geändert werden soll. Er geht davon aus, dass die Schulung wie geplant nächsten Mittwoch stattfindet. Antwort c) ist ebenfalls falsch, da die Räume bereits reserviert sind und Johannes nur nach den Schulungsunterlagen und der Anzahl der Teilnehmenden fragt, nicht nach einem größeren Raum.

Ob der Termin für die Schulung verschoben wird. Ob die Schulungsunterlagen rechtzeitig verfügbar sein werden. Ob er für die Schulung einen größeren Raum buchen soll.

Text 2: Sprinkleranlage

0:00

37. Was soll Tobias Meyer von seinem Kollegen erledigen lassen?

Kapat

Der richtige Antwort ist c), weil Tobias Meyer seinen Kollegen darum bittet, bei der Firma anzurufen und einen Termin für den Austausch der Sprinkleranlage zu vereinbaren. Er fragt explizit, wann ein Techniker vorbeikommen kann. Antwort a) ist falsch, weil Tobias nicht darum bittet, die Sprinkleranlage selbst auszutauschen. Er möchte lediglich, dass die Firma kontaktiert wird. Antwort b) ist ebenfalls falsch, da es in der Nachricht nicht um die Kosten geht. Tobias erwähnt nur, dass die Sprinkleranlage bis Ende des Jahres ausgetauscht werden muss, und bittet seinen Kollegen, einen Termin zu vereinbaren.

Die Sprinkleranlage in den Büros eigenständig austauschen. Die Firma BrandTec Sicherheitssysteme GmbH nach den Kosten für die neue Anlage fragen. Einen Termin mit der Firma für den Austausch der Sprinkleranlage vereinbaren.

Text 3: Tanja

0:00

38. Tanja

Kapat

„[…] wo ich gerade von einem Stromausfall überrascht wurde. Leider sind meine Unterlagen für die Präsentation des Finanzberichts aufgrund dessen nicht gespeichert worden.“

→ Das bedeutet, dass sie die Dateien verloren hat, weil sie nicht gespeichert wurden – wegen des Stromausfalls.

Die anderen Aussagen sind nur teilweise zutreffend... Zum Beispiel, im Text steht nicht, ob Tanja täglich im Home Office arbeitet

arbeitet täglich im Home Office. hat ihre Unterlagen aufgrund eines Stromausfalls verloren. wird in Kürze ein wichtiges Telefonat zum Finanzbericht führen.

Text 4: Wochenendseminar

0:00

39. Martin

Kapat

wird am Wochenendseminar teilnehmen. hat berufliche Verpflichtungen am Wochenende. sucht jemanden, der ihn per E-Mail kontaktieren kann.

Text 5: Lother

0:00

40. Lother

Kapat

hat seinen Rucksack im Büro vergessen steckt aufgrund eines Platten am Fahrrad fest. benötigt Bestätigung für geplante Designänderungen von Frau Meier.

Aufgabe 41-45. Sie hören eine telefonische Mitteilung. Informieren Sie Ihre Kollegin. Sie hören die Mitteilung nur einmal.

Grund für den Anruf (3 Punkte für Hören). Wählen Sie die richtige Lösung (a, b oder c). Markieren Sie auf dem Antwortbogen.
Notizen schreiben (6 Punkte für Schreiben). Schreiben Sie Name, Telefonnummer, weitere Informationen und tragen Sie im Feld „zu erledigen“ ein, was zu erledigen ist.

41-45. Renovierungsarbeiten

0:00

Grund für den Anruf

Angebot Bestellung/Buchung Beschwerde

Name:

Telefon:

Weitere Informationen:

Zu erledigen:

Aufgabe 46-51 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

46-51. Bewerbung um ein Praktikum im Hotelbereich

Sehr geehrte Damen und Herren,

herzlichen Dank für das freundliche und aufschlussreiche Telefongespräch. Wie besprochen, übersende ich Ihnen im Anhang meine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Ihr Ausbildungskonzept habe ich bereitsaufsowohlmirmichan ausführlich auf Ihrer Website kennengelernt. Besonders angesprochen hat mich die praxisnahe Struktur und die Vielseitigkeit der Tätigkeitsbereiche. Ich bin überzeugt, dass ich in Ihrem Haus wertvolle Einblicke gewinnen und mich gezielt bereitsaufsowohlmirmichan den Beruf des Hotelkaufmanns vorbereiten kann.

Der tägliche Kontakt mit Menschen bereitet mir große Freude. Ich arbeite gern im Team, bringe Flexibilität mit und habe großes Interesse bereitsaufsowohlmirmichan den unterschiedlichen Abläufen in der Hotelorganisation. Aus diesem Grund bewerbe ich mich um ein Praktikum in Ihrem Unternehmen – denn ich sehe meine Stärken bereitsaufsowohlmirmichan in der Kommunikation als auch in der Planung und Koordination.

Ich erhoffe mir von diesem Praktikum die Möglichkeit, mein theoretisches Wissen in der Praxis zu erproben und zu erweitern. Zugleich möchte ich herausfinden, ob der Beruf des Hotelkaufmanns langfristig zu bereitsaufsowohlmirmichan passt. Gerne würde ich Sie in einem persönlichen Gespräch von meiner Motivation und meinen Fähigkeiten überzeugen – über eine Einladung freue ich bereitsaufsowohlmirmichan sehr.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Thiel

Kapat

✅ bereits → Bedeutung: „schon (vorher)“

„Bereits“ zeigt, dass der Bewerber sich im Vorfeld intensiv mit dem Ausbildungskonzept auseinandergesetzt hat. Das klingt vorbereitet, engagiert und unterstreicht sein echtes Interesse.

„Ihr Ausbildungskonzept habe ich bereits ausführlich auf Ihrer Website kennengelernt.“
→ Die Zeitadverbiale „bereits“ betont: Das geschah vor dem Schreiben dieser Bewerbung, also rechtzeitig und selbstständig.

✅ auf → Funktion: Präposition mit Akkusativ (→ „sich vorbereiten auf etwas“)

„Sich vorbereiten“ verlangt im Deutschen die Präposition „auf“ + Akkusativ: „auf den Beruf des Hotelkaufmanns“.

„…mich gezielt auf den Beruf […] vorbereiten“
→ Korrektes Verb-Präpositions-Muster (sich vorbereiten auf + Akk.).

✅ an → Funktion: Präposition mit Dativ (→ „Interesse an etwas haben“)

Das feste Nomen-Verb-Gefüge lautet: „Interesse an etwas (Dativ) haben“. Es ist ein häufiger Ausdruck in Bewerbungen.

„Ich habe großes Interesse an den unterschiedlichen Abläufen“
→ „an“ passt grammatikalisch perfekt zur Struktur: Interesse + an + Dativobjekt.

✅ sowohl → Funktion: Konjunktionsteil von „sowohl … als auch“

„Sowohl … als auch …“ ist eine stilvolle Art, zwei gleichwertige Stärken oder Eigenschaften zu nennen. Es betont die Vielseitigkeit.

„…ich sehe meine Stärken sowohl in der Kommunikation als auch in der Planung“
→ „sowohl“ leitet den ersten Teil dieser Doppelstruktur korrekt ein.

✅ mir → Funktion: Dativpronomen (nach „passen“)

Das Verb „passen“ wird im Deutschen mit dem Dativ verwendet: „etwas passt mir“.

„…ob der Beruf des Hotelkaufmanns langfristig zu mir passt.“
→ Richtiges Pronomen im Dativ nach „passen“.

✅ mich → Funktion: Akkusativpronomen (reflexiv, 1. Person Singular)

Das reflexive Verb „sich freuen“ verlangt den Akkusativ: „ich freue mich“.

„…über eine Einladung freue ich mich sehr.“
→ Korrektes reflexives Pronomen im Akkusativ (1. Person Singular).

bereits
auf
sowohl
mir
mich
an

Aufgabe 52-57 (3 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welcher Ausdruck passt am besten in die Lücken?

52-57. Übergang zu Laptops statt PCs

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

wir möchten Ihnen unsere neue Initiative vorstellen, bei der wir den Übergang von stationären PCs zu Laptops im Unternehmen fördern. In den letzten Monaten haben wir erkannt, dass der mobile Arbeitsplatzdie stationäre Infrastrukturdie flexible Nutzung der Einsatz von Laptops zahlreiche Vorteile mit sich bringt. Unser Ziel ist es, durch veraltete Technologienmobile Arbeitslösungenstarre Arbeitszeiten und flexible Arbeitsmöglichkeiten die Effizienz und Mobilität unserer Mitarbeiter zu erhöhen.

Ein wichtiger Bestandteil dieser Initiative ist die AbschaffungEinschränkungEinführung von leistungsfähigen Laptops, die die Anforderungen Ihrer täglichen Arbeit erfüllen. Diese Geräte sollen nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch die Zusammenarbeit vernachlässigendie Arbeitsabläufe beschleunigenden Energieverbrauch senken . Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, regelmäßig Sicherheitsupdates durchzuführen und unkomplizierte Passwörtereinfache Zugangsrichtlinienumfassende Sicherheitsprotokolle zu verwenden, um Ihre Daten zu schützen.

Wir sind überzeugt, dass diese Maßnahmen nicht nur Ihre Arbeitsweise verbessern, sondern auch zu einer unsicherenflexiblenchaotischen und modernen Arbeitsumgebung beitragen werden. Wir hoffen, dass Sie diese Änderungen begrüßen und gemeinsam mit uns den Übergang erfolgreich gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr IT-Team

Kapat

"Die flexible Nutzung" passt hier am besten, weil es darum geht, die Vorteile der Mobilität von Laptops hervorzuheben. Laptops ermöglichen eine flexible Nutzung, die den Anforderungen moderner Arbeitsplätze entspricht.
"Mobile Arbeitslösungen" passt hier, weil es darum geht, durch mobile Arbeitsmöglichkeiten die Effizienz zu erhöhen. Mobile Arbeitslösungen fördern die Flexibilität und Mobilität der Mitarbeiter.
"Einführung" passt hier, weil es darum geht, leistungsfähige Laptops im Unternehmen einzuführen. Die Einführung neuer Laptops ist ein wichtiger Schritt zur Modernisierung der Arbeitsmittel.
"Den Energieverbrauch senken" passt hier, weil Laptops typischerweise weniger Energie verbrauchen als stationäre PCs. Durch die Nutzung von Laptops kann der Energieverbrauch im Unternehmen gesenkt werden, was zu Kosteneinsparungen und Umweltfreundlichkeit führt.
"Umfassende Sicherheitsprotokolle" passt hier, weil es um den Schutz der Daten geht. Umfassende Sicherheitsprotokolle sind notwendig, um die Daten auf den Laptops zu schützen.
"Flexiblen" passt hier, weil es darum geht, eine flexible und moderne Arbeitsumgebung zu schaffen. Eine flexible Arbeitsumgebung fördert die Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Aufgabe 58 (14 Punkte). Lesen Sie den folgenden Text. Welche Variante passt am besten in die Lücken?

58. Geschlossener Betriebskindergarten am Freitag

Hallo zusammen!
Ich hoffe, ihr seid gut in die Woche gestartet. Habt ihr schon von der aktuellen Situation in unserer Firma gehört? Der Betriebskindergarten bleibt am Freitag aufgrund von Personalmangel geschlossen. Deshalb sollen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Betreuung für ihre Kinder selbst organisieren. Ich möchte gerne meine persönliche Meinung dazu äußern.

Meiner Meinung nach ist diese Situation zwar verständlich, aber für viele Betroffene schwierig. Insgesamt zeigt sie, wie wichtig eine gute Planung und ausreichend Personal im Bereich der Kinderbetreuung sind.

Für die Firma stehen dabei vermutlich organisatorische Gründe im Vordergrund. Für uns Mitarbeitende sind hingegen Planbarkeit, Unterstützung und die Vereinbarkeit von Beruf und Familie besonders wichtig. Deshalb ist es entscheidend, dass beide Seiten berücksichtigt werden.

Ich denke, dass wir gemeinsam nach kurzfristigen Lösungen suchen sollten, um praktische Probleme zu vermeiden.

Ein großer Vorteil dieser offenen Kommunikation ist, dass wir frühzeitig informiert wurden. So haben betroffene Eltern zumindest die Möglichkeit, eine alternative Betreuung zu organisieren.

Natürlich gibt es auch mögliche Nachteile. Neue oder unerwartete Änderungen sind oft belastend, und nicht alle Mitarbeitenden können so kurzfristig eine Lösung finden. Das kann zu Stress und Unsicherheit führen. Allerdings lassen sich viele Probleme besser bewältigen, wenn flexible Arbeitszeiten oder Homeoffice angeboten werden.

Unter bestimmten Bedingungen könnte diese Situation jedoch gut gelöst werden, wenn die Firma betroffenen Eltern zusätzliche Unterstützung anbietet, zum Beispiel durch flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, Überstunden auszugleichen.

Insgesamt bin ich der Meinung, dass solche Situationen zwar schwierig sind, aber mit Verständnis und guter Organisation gemeistert werden können. Da wir unterschiedliche Lebenssituationen haben, würde mich interessieren, wie ihr dieses Thema seht. Ich freue mich auf eure Meinungen und eine konstruktive Diskussion.

Çözümle Model Testi için B2-Beruf

Modelltest B2 Lesen

Lesen Teil 1: Informationen zum Arbeitsmarkt suchen

Lesen Teil 2: Einweisungen und Unterweisungen verstehen

Lesen Teil 3: Rahmenbedingungen der Arbeit verstehen

Lesen Teil 4: Aufgaben und Aufgabenverteilung nachvollziehen

Tagesordnungspunkte:

TOP 1: Begrüßung und Festlegung der Themen

TOP 2: Rückgang der Verkaufszahlen im Q2

TOP 3: Einführung eines neuen IT-Systems

TOP 4: Zusammenarbeit mit neuen Lieferanten

TOP 5: Planung der Jahresendkampagne

TOP 6: Verschiedenes

Modelltest B2 Lesen und Schreiben

Beschwerden und Anweisungen

Aufgabe 1: Das Multifunktionsgerät

Aufgabe 2: Die Altriva GmbH

Modelltest B2 Hören

Hören Teil 1: Arbeitsabläufe, Probleme und Vorschläge verstehen

Hören Teil 2: Argumentationen nachvollziehen

Hören Teil 3: Betriebsbezogene Informationen nachvollziehen

Hören Teil 4: Anliegen und Bitten erfassen

Modelltest B2 Hören und Schreiben

Kundenanfragen entgegennehmen und dokumentieren

Modelltest B2 Sprachbausteine und Schreiben

Teil 1: Rückfragen zu Bewerbungen stellen

Teil 2: Auf Anfragen reagieren und Angebote machen

Teil 3: Meinungen begründen und durch Argumente stützen

B2 Profesyonel Sınavı İçin Model Testimizin Diğer Avantajları

Model Testi Neden Önemlidir

Model Testte Ne Pratik Yapabilirsiniz

Çözümler ve Açıklamalar

Başarı Şansınızı Artırın

Sonuç