Termin für das Beratungsgespräch

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Grüß Gott, Herr Novak, hier spricht Sabine Huber von der Stadtbank. Es geht um Ihr Beratungsgespräch wegen der Wohnungsfinanzierung am Donnerstag um zehn Uhr. Ich habe erst heute erfahren, dass ich an diesem Tag auf einer Schulung bin. Mein Kollege, Herr Brandl, könnte Sie zwar beraten, aber er kennt Ihre Unterlagen noch nicht. Deshalb möchte ich Ihnen lieber einen anderen Termin anbieten: nächsten Dienstag, auch um zehn Uhr. Ihre Unterlagen müssen Sie mir nicht per E-Mail schicken – bringen Sie sie einfach mit. Bitte rufen Sie mich kurz zurück, ob Ihnen der Dienstag passt. Danke und auf Wiederhören!

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1

Das Beratungsgespräch findet am Donnerstag statt.

❌ Das Beratungsgespräch findet am Donnerstag statt.

Richtige Lösung: Falsch

Begründung: Frau Huber sagt zuerst: „Es geht um Ihr Beratungsgespräch … am Donnerstag um zehn Uhr.“ Danach kommt aber: „Ich habe erst heute erfahren, dass ich an diesem Tag auf einer Schulung bin.“ → Am Donnerstag ist sie nicht da. Das Gespräch findet an diesem Tag nicht statt.

Fallenanalyse: Wortköder: „Beratungsgespräch“, „Donnerstag“ und „zehn Uhr“ hört man ganz genau – wie in der Aussage. Das war aber nur der alte Plan. Die neue Information kommt erst im nächsten Satz und ohne ein typisches Signalwort wie „leider“ oder „aber“. Hören Sie deshalb immer weiter, auch wenn die Wörter schon passen.

Schlüsselwörter: „Es geht um Ihr Beratungsgespräch“ = alter Termin / „erst heute erfahren“ = neue Information / „an diesem Tag auf einer Schulung“ = nicht in der Bank

2

Frau Huber …

✅ Frau Huber …

Richtige Lösung: b) schlägt einen neuen Termin vor.

Begründung: Frau Huber sagt: „Deshalb möchte ich Ihnen lieber einen anderen Termin anbieten: nächsten Dienstag, auch um zehn Uhr.“ → „einen anderen Termin anbieten“ = einen neuen Termin vorschlagen.

Fallenanalyse: Alle drei Möglichkeiten kommen im Text vor. Antwort a) ist die größte Falle: Der Kollege wird wirklich genannt – aber im Konjunktiv II: „Mein Kollege … könnte Sie zwar beraten“. Das ist nur eine Möglichkeit, keine Entscheidung. Danach kommt „aber er kennt Ihre Unterlagen noch nicht“ – also nein. Antwort c) ist ein Wortköder mit Verneinung: Man hört „per E-Mail schicken“, aber der Satz heißt „müssen Sie mir nicht per E-Mail schicken“.

Schlüsselwörter: „könnte … zwar“ = nur eine Möglichkeit / „lieber einen anderen Termin anbieten“ = neuer Termin / „müssen Sie nicht … schicken“ = nicht nötig

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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