Lieferschwierigkeiten und Nutzung von Firmenfahrzeugen für private Fahrten

Die richtige Antwort ist c, weil der Text eindeutig sagt: „Als nächster Besprechungstermin wird der 17.07.20XX nach der Sommerpause einstimmig vereinbart.“ Das bedeutet klar: Der Termin wurde bereits während der Besprechung festgelegt. Die wichtigsten Signalwörter sind hier „wird ... vereinbart“ und „einstimmig“. Beides zeigt, dass die Entscheidung schon getroffen wurde.

Die Antwort a ist eine klassische Umkehrungsfalle. Im Text steht gerade nicht, dass der Termin noch offen ist, sondern genau das Gegenteil: Er wurde schon beschlossen. Wer nur das Thema „nächste Sitzung“ erkennt, aber das Verb „vereinbart“ übersieht, kann hier leicht in die Falle tappen.

Die Antwort b ist eine Hinzufügungsfalle. Die Formulierung „nach der Sommerpause“ steht tatsächlich im Text, aber sie beschreibt nur den zeitlichen Rahmen des festgelegten Termins. Daraus darf man nicht machen, dass der Termin erst später abgestimmt wird. Hier wird also eine echte Textinformation genommen und inhaltlich falsch erweitert.

Die richtige Antwort ist c, weil die Firma laut Protokoll prüft, ob sie zu einem günstigeren Lieferanten wechseln kann. Im Text heißt es: „Wir behalten uns vor, bis zum 30. des nächsten Monats einen für uns wirtschaftlicheren Lieferanten zu finden.“ Inhaltlich bedeutet das genau: Die Firma wird nach einem günstigeren Lieferanten suchen. Wichtige Schlüsselwörter sind „wirtschaftlicheren Lieferanten“, „finden“ und auch der Hinweis auf mögliche neue Partner.

Die Antwort a ist eine eindeutige Umkehrungsfalle. Im Text steht ausdrücklich: „Dies wird von uns nicht akzeptiert“. Die Aussage behauptet aber das Gegenteil, nämlich dass die Preiserhöhung ohne Widerspruch akzeptiert wurde. Solche direkten Gegensätze zwischen Text und Antwort sind in Protokollaufgaben sehr häufig.

Die Antwort b ist eine Wortfalle. Das Wort „Energiekosten“ kommt im Text vor, aber nur als Begründung des Lieferanten für die Preiserhöhung. Die Firma selbst lehnt diese Argumentation ab. Die Antwort nutzt also ein echtes Schlüsselwort aus dem Text, verdreht aber den Zusammenhang. Genau das macht diese Falle so gefährlich.

Die richtige Antwort ist c, weil der Text ausdrücklich von positiven Entwicklungen spricht: „Seit der Einführung des Verfahrens ist die Zahl der Kundenbeschwerden spürbar gesunken. FH wertet dies als ersten messbaren Erfolg der neuen Methode.“ Diese Aussage zeigt klar, dass es erste positive Ergebnisse gibt. Die entscheidenden Signalphrasen sind „spürbar gesunken“ und „ersten messbaren Erfolg“.

Die Antwort a ist eine Zahlenverwechslungsfalle. Die „15 Prozent“ beziehen sich im Text nicht auf den Anteil fehlerhafter Produkte, sondern auf eine Abweichung in der Messung, bei der das System anschlägt. Die Zahl ist also real, aber ihre Bedeutung wird im Distraktor falsch dargestellt. Genau solche Zahlentricks sind in Prüfungen besonders typisch.

Die Antwort b ist eine Übertreibungsfalle. Im Text steht nur, dass es einen „ersten messbaren Erfolg“ gibt. Das bedeutet nicht, dass alle Qualitätsprobleme vollständig gelöst wurden. Wörter wie „sämtliche“, „vollständig“ oder „alle“ sind oft Warnsignale, weil sie Aussagen stärker machen, als der Text es erlaubt.

Die richtige Antwort ist c, weil der Text deutlich macht, dass wegen des hohen Auftragsvolumens derzeit mehr gearbeitet werden muss als üblich. Schon in der Einleitung zu diesem TOP steht: „Besonders in Phasen mit hohem Auftragseingang lasse sich Mehrarbeit nicht immer vermeiden.“ Dazu kommt die neue Regelung, dass Überstunden derzeit nicht durch Freizeit ausgeglichen werden können. Beides zusammen zeigt: Die Mitarbeitenden müssen aktuell mehr arbeiten als normalerweise.

Die Antwort a ist eine Personenverwechslungsfalle. Im Text steht: „Die Maßnahme wurde mit dem Betriebsrat abgestimmt“. Das heißt nicht, dass die Mitarbeitenden selbst mit dem Betriebsrat verhandelt haben. Hier werden Belegschaft, Unternehmensleitung und Betriebsrat bewusst durcheinandergebracht. Man muss also genau unterscheiden, wer handelt und wer nur betroffen ist.

Die Antwort b ist eine besonders tückische Umkehrungsfalle mit Teilwahrheit. Im Text heißt es zuerst: „Bisher hatten die Mitarbeitenden die Möglichkeit, geleistete Überstunden entweder als Freizeitausgleich zu nehmen oder sich auszahlen zu lassen.“ Danach folgt aber die neue Regel: „ab sofort“ können bis zu 25 Überstunden pro Quartal „ausschließlich finanziell vergütet werden“, und „ein Freizeitausgleich ist derzeit aus betrieblichen Gründen nicht möglich“. Das Signalwort „Bisher“ ist hier entscheidend: Es kündigt das alte, nicht mehr gültige Modell an. Wer zu schnell liest, merkt sich nur den ersten Satz und wählt deshalb fälschlich b.

Die richtige Antwort ist b, weil im Text ganz präzise steht, was in das Fahrtenbuch eingetragen werden muss: „ein Fahrtenbuch geführt werden muss, in dem die privat zurückgelegten Kilometer eingetragen werden.“ Das ist eine direkte Übereinstimmung mit der Aussage, dass das Fahrtenbuch die privat gefahrenen Kilometer enthält. Das Schlüsselwort ist hier „privat“.

Die Antwort a ist eine Übertreibungsfalle. Im Text steht nicht, dass alle mit dem Firmenwagen gefahrenen Kilometer dokumentiert werden, sondern nur die privaten Kilometer. Das kleine Wort „alle“ macht die Aussage zu weit und damit falsch. Solche Totalwörter sind in Distraktoren oft ein deutlicher Warnhinweis.

Die Antwort c ist ebenfalls eine Übertreibungsfalle. Das Fahrtenbuch betrifft nur Mitarbeitende, „die einen Firmenwagen nutzen“ und diesen privat verwenden dürfen. Es wird also keineswegs von allen Mitarbeitenden des Unternehmens geführt. Hier wird eine eingeschränkte Regelung fälschlich auf die gesamte Belegschaft ausgeweitet.