Bestellbestätigung von ComNet

Lesen Sie den folgenden Text. Entscheiden Sie bei den Aufgaben 1 und 2, ob die Aussage richtig oder falsch ist bzw. welche Antwort (a, b oder c) am besten passt.

61% (105 von 172 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Von: NetConnect
Gesendet: Mittwoch, 22. Mai, 12:20
An: [email protected]
Betreff: Bestellbestätigung

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir freuen uns, dass Sie sich für NetConnect entschieden haben. Eine Zusammenfassung der wichtigsten Details Ihrer Bestellung finden Sie im Anhang dieser E-Mail.

In den kommenden Tagen wird Ihnen eine schriftliche Auftragsbestätigung per Post zugesendet. Diese enthält alle notwendigen Informationen zu Ihrem Vertrag, dem Internetanschluss sowie die Zugangsdaten für unseren Online-Service.

Bitte beachten Sie, dass technische Arbeiten an Ihrem Hausanschluss erforderlich sind. Unser Techniker wird am 27.07. zwischen 10:00 und 13:00 Uhr bei Ihnen vor Ort sein.

Falls Ihnen der Termin zusagt, klicken Sie bitte auf folgenden Link: www.example.com/Termin-Zusage

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr NetConnect-Team

Frau Müller bekommt einen neuen Internetanschluss.

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Im Text steht, dass Frau Müller technische Arbeiten an ihrem Hausanschluss für die Bereitstellung des Internetanschlusses benötigt. Daher ist die Aussage richtig.

Richtig Falsch

Wie soll Frau Müller den Termin bestätigen? Sie soll:

Schließen

Im Text wird Frau Müller ausdrücklich gebeten, den Termin durch einen Klick auf den angegebenen Link zu bestätigen. Daher ist dies die richtige Antwort.

auf den Link klicken. einen Brief schreiben. den Online-Service nutzen.

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