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Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

88% (765 von 874 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

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Willkommen bei der gebührenfreien Service-Hotline von Internet 1plus1. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können. Wenn Sie Auskünfte zu unseren Tarifen oder Änderungen daran wünschen, wählen Sie bitte die erste. Bei Fragen zu Ihrer Rechnung drücken Sie die zweite. Für Unterstützung bei technischen Anliegen oder Informationen zur Einrichtung eines drahtlosen Internetzugangs wählen Sie bitte die dritte. Anschließend werden Sie mit einem unserer Mitarbeiter verbunden.

0 / 1 richtige Optionen

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Ihr Internet-Anschluss funktioniert nicht. Was sollen Sie tun?

Die richtige Antwort ist 3, weil in der Ansage gesagt wird, dass man für technische Anliegen oder Informationen zur Einrichtung des Internetzugangs die Taste 3 drücken soll. Option 1 ist falsch, da sie nur für Tarife und Tarifänderungen gedacht ist. Option 2 ist ebenfalls falsch, da sie nur für Fragen zur Rechnung vorgesehen ist.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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