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90% (265 von 296 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Ihr Internet-Anschluss funktioniert nicht. Was sollen Sie tun?

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Die richtige Antwort ist 3, weil in der Ansage gesagt wird, dass man für technische Anliegen oder Informationen zur Einrichtung des Internetzugangs die Taste 3 drücken soll. Option 1 ist falsch, da sie nur für Tarife und Tarifänderungen gedacht ist. Option 2 ist ebenfalls falsch, da sie nur für Fragen zur Rechnung vorgesehen ist.

Die Taste 1 drücken. DieTaste 2 drücken. Die Taste 3 drücken.

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