Beschwerde über meinen Aufenthalt im Skiresort 2200

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Winterspaß in den Alpen – Skiresort 2200

Erleben Sie eine unvergessliche Winterreise mit unserem All-inclusive-Paket! Genießen Sie Skispaß und gesellige Abende in der verschneiten Bergwelt.

Unser Angebot umfasst:
✔ Unterbringung in geräumigen Mehrbettzimmern mit eigenem Bad und TV
Drei Mahlzeiten täglich sowie kostenlose Getränke
✔ Zugang zu Skiliften, Skikursen und Bobbahn
✔ Abendliche Unterhaltung mit Animation, Disco und Glühweinpartys
Ausflüge in die Umgebung
✔ Pferdeschlittenfahrten durch die verschneite Landschaft
✔ Kostenloser Bahnhofstransfer

Preise:
1 Woche ab 250 €
2 Wochen ab 460 €

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter [email protected]!

Skiresort 2200 GmbH
Kundenservice
Musterstraße 10
67890 Seefeld

 

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte
oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

  • Grund für Ihre Beschwerde.
  • Fordern Sie einen Teil des Reisepreises zurück.
  • Beispiele für Ihre schlechten Erfahrungen im Skiurlaub.
  • Vorschläge zur Verbesserung des Skiurlaubs.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

BO
Musterstraße 1
12345 Musterstadt
Deutschland

Skiresort 2200 GmbH
Kundenservice
Musterstraße 10
67890 Seefeld

Musterstadt, den 19. März 2025

Betreff: Beschwerde über meinen Aufenthalt im Skiresort 2200

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe letzte Woche eine Skireise in Ihrem Resort gebucht, doch leider entsprach mein Aufenthalt nicht den Erwartungen, die Ihre Werbeanzeige geweckt hatte.

In Ihrer Anzeige versprechen Sie geräumige Zimmer mit eigenem Bad. Tatsächlich war mein Zimmer jedoch sehr klein, und anstelle eines eigenen Bades gab es lediglich eine gemeinschaftliche Etagedusche. Auch das Essen entsprach nicht dem angekündigten Standard – es war eintönig und oft nur in sehr kleinen Portionen verfügbar.

Außerdem war die Skischule,   daauf die ich mich besonders gefreut hatte, während meines gesamten Aufenthalts geschlossen. Die angekündigte Animation war ebenfalls langweilig und entsprach nicht dem beschriebenen Programm.

Ich bitte Sie daher um eine Teilerstattung der Reisekosten,   daauf viele der versprochenen Leistungen nicht erfüllt wurden.

Ich hoffe auf eine schnelle Rückmeldung und eine faire Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
BO

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