Wichtiges Anliegen zur Kfz-Versicherung

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Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten?

76% (619 von 816 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

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Sehr geehrter Herr Demir, ich bin Ilmas von der SSG Versicherung. Vor drei Wochen haben Sie bei uns eine Kfz-Versicherung abgeschlossen. Leider können wir die Beiträge für Ihre Versicherung nicht von Ihrem Bankkonto abbuchen, da Sie uns eine falsche Kontonummer mitgeteilt haben. Bitte teilen Sie uns sobald wie möglich die richtige Kontonummer telefonisch mit. Dies ist wichtig, da andernfalls kein Versicherungsschutz besteht. Vielen Dank.

0 / 1 richtige Optionen

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Warum sollte Herr Demir die SSG-Versicherung kontaktieren?

Die richtige Antwort ist C, weil die Ansage ausdrücklich darauf hinweist, dass Herr Demir die richtige Kontonummer mitteilen soll, damit die Beiträge abgebucht werden können und der Versicherungsschutz besteht. Option A ist falsch, da es nicht um eine Bestätigung der Kontonummer, sondern um eine Korrektur geht. Option B ist ebenfalls falsch, weil Herr Demir die Versicherung bereits abgeschlossen hat und keine neue benötigt.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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