Falsche Schuhe

Falsche Schuhe

Sie haben falsche Schuhe erhalten, die Sie nicht bestellt haben. Schreiben Sie eine E-Mail an das Schuhgeschäft.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

• Grund Ihrer E-Mail
• Beschreibung des Problems (falsche Schuhe)
• Was Sie jetzt erwarten
• Bitte um schnelle Rückmeldung

Betreff: Falsche Lieferung – Schuhe nicht bestellt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen, (1) undweilwie ich falsche Schuhe erhalten habe, die ich nicht bestellt habe. Ich wollte die Schuhe in Größe 38 und in der Farbe Schwarz. Leider habe ich jedoch Schuhe in Größe 39 (2) undweilwie in der Farbe Blau bekommen.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, (3) undweilwie wir dieses Problem schnellstmöglich lösen können? Ich möchte entweder die richtigen Schuhe oder eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Ich hoffe auf eine schnelle Rückmeldung und bin für weitere Informationen jederzeit erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova