Einkaufsabteilung

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Sie hören ein Gespräch. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

82% (2005 von 2445 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

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Person 1 Guten Tag, Herr Weber. Hier spricht Frau Schmidt von der Einkaufsabteilung. Ich wollte mit Ihnen über die Lieferverzögerung bei den neuen Computern sprechen.
Person 2 Guten Tag, Frau Schmidt. Ja, ich habe davon gehört. Was genau ist das Problem?
Person 1 Die Lieferung wurde aufgrund von Produktionsproblemen beim Hersteller um zwei Wochen verzögert. Das bedeutet, dass die neuen Computer erst Ende des Monats eintreffen werden.
Person 2 Das ist eine schlechte Nachricht, weil wir dringend neue Computer für die Mitarbeiter benötigen.
Person 1 Ja, ich verstehe Ihre Besorgnis. Als Entschädigung hat der Hersteller angeboten, Ihnen kostenlose Softwarelizenzen für ein Jahr zu gewähren.
Person 2 Das ist nett, aber unsere Priorität ist es, die Computer so schnell wie möglich zu erhalten.
Person 1 Wir könnten eine Teillieferung arrangieren, damit Sie zumindest einige der neuen Computer früher erhalten.
Person 2 Das wäre eine gute Lösung. Wie viele Computer könnten wir in der ersten Lieferung erwarten?
Person 1 Wir könnten etwa die Hälfte der bestellten Menge in der nächsten Woche liefern lassen. Der Rest würde dann wie geplant Ende des Monats eintreffen.
Person 2 Das klingt nach einem guten Kompromiss. Bitte organisieren Sie die Teillieferung.
Person 1 Das werde ich tun. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Person 2 Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Auf Wiederhören!
Person 1 Auf Wiederhören!

0 / 2 richtige Optionen

1

Die neuen Computer werden Ende der Woche geliefert.

Frau Schmidt erwähnt, dass die Lieferung aufgrund von Produktionsproblemen um zwei Wochen verzögert wird und die neuen Computer erst Ende des Monats eintreffen werden. Eine Lieferung Ende der Woche ist daher nicht korrekt.

2

Frau Schmitt

Frau Schmidt schlägt vor, eine Teillieferung zu arrangieren, sodass Herr Weber zumindest die Hälfte der bestellten Computer in der nächsten Woche erhält. Weder eine komplette Rückerstattung noch die Kündigung des Vertrags werden im Gespräch erwähnt.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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