Frau: Guten Tag, Herr Beck. Hier spricht Frau Hoffmann von der IT-Abteilung. Ich wollte mich erkundigen, ob Sie die E-Mail bezüglich der geplanten Systemwartung erhalten haben.
Herr Beck: Guten Tag, Frau Hoffmann. Ja, ich habe die E-Mail gesehen. Was genau beinhaltet diese Wartung?
Frau: Wir planen ein großes Update der Serversoftware, das an diesem Wochenende stattfinden soll. Das bedeutet, dass einige unserer Dienste während dieser Zeit möglicherweise nicht verfügbar sein werden.
Herr Beck: Wie lange wird die Wartung dauern? Unsere Mitarbeiter müssen dies wissen, da es ihre Arbeit beeinflusst.
Frau: Die Wartung beginnt am Samstag um 18 Uhr und endet voraussichtlich am Sonntagmorgen um 6 Uhr. Es ist jedoch möglich, dass es zu unerwarteten Verzögerungen kommt.
Herr Beck: Das ist eine lange Zeit ohne Zugriff auf wichtige Systeme. Gibt es eine Möglichkeit, diesen Zeitraum zu verkürzen?
Frau: Wir werden unser Bestes tun, um die Ausfallzeit zu minimieren. Die geplante Dauer ist jedoch notwendig, um das Update ordnungsgemäß durchzuführen und eventuelle Probleme zu beheben.
Herr Beck: In Ordnung, danke für die Information. Ich werde die Mitarbeiter informieren.
Frau: Bitte geben Sie uns Bescheid, wenn es spezielle Anforderungen oder Fragen gibt. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Arbeit so wenig wie möglich zu stören.
Herr Beck: Vielen Dank, Frau Hoffmann. Ich werde mich melden, falls es weitere Fragen gibt.
Frau: Gerne. Auf Wiederhören.
Herr Beck: Auf Wiederhören.
