Angebots für die Neugestaltung
Sie hören ein Gespräch. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
44% (493 von 1115 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)
Mann: Möbelhaus Wohnwelt, Berger am Apparat. Was kann ich für Sie tun?
Frau: Hartmann von der Firma Noventa, guten Tag. Ich melde mich bezüglich Ihres Angebots für die Neugestaltung unserer Geschäftsräume.
Mann: Ah, sehr schön. Um was geht es genau?
Frau: Sie haben mir ja zwei Varianten für den Bodenbelag vorgeschlagen. Der Preisunterschied zwischen den beiden ist schon beachtlich. Können Sie mir erklären, worin der Unterschied eigentlich besteht?
Mann: Die beiden Varianten bestehen aus unterschiedlichen Materialien. Die eine ist aus reiner Merinowolle gefertigt, die andere enthält einen Polyesteranteil – und ist dadurch natürlich günstiger im Preis.
Frau: Vom Aussehen her finde ich die beiden eigentlich ziemlich ähnlich.
Mann: Das täuscht ein bisschen. Optisch liegen sie tatsächlich nah beieinander, aber was den Gehkomfort betrifft, ist der reine Merinowolle-Belag deutlich angenehmer. Er ist weicher und gibt beim Laufen viel mehr nach.
Frau: Und welcher hält länger durch? Bei uns laufen täglich viele Mitarbeiter und Besucher durch die Büros und Gänge – der Boden muss also einiges vertragen können.
Mann: Was die Strapazierfähigkeit angeht, ist das Material mit Polyesteranteil tatsächlich robuster. Aber aus der Erfahrung heraus kann ich sagen, dass der etwas höherpreisige Belag trotzdem über einen längeren Zeitraum besser aussieht. Ich würde Ihnen daher klar zur reinen Merinowolle raten.
Frau: Und wenn später mal ein Teil beschädigt wird – muss dann der gesamte Belag erneuert werden?
Mann: Nein, das wäre gar nicht notwendig. Diesen Belag gibt es nämlich nicht nur als Rollenware, sondern auch als einzelne Platten. Diese werden zwar als geschlossener Boden verlegt, lassen sich aber bei Bedarf einzeln und unabhängig voneinander ersetzen.
Frau: Das ist natürlich praktisch. Könnte ich mir diese Platten bei Ihnen vor Ort ansehen?
Mann: Selbstverständlich, kommen Sie einfach vorbei – wir freuen uns auf Ihren Besuch.
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