Inhaltsverzeichnis – Orientierung am Flughafen

Sie fliegen bald ins Ausland und möchten sich am Flughafen gut orientieren. Lesen Sie die Aufgaben 1–5 und das Inhaltsverzeichnis. Wo (a, b oder c) finden Sie die Information?
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 1–5 auf dem Antwortbogen.

49% (34 von 70 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Inhaltsverzeichnis – Orientierung am Flughafen

Kapitel 1 – Vor dem Abflug
- Check-in am Schalter oder online
- Gepäckbestimmungen und Gebühren
- Sicherheitskontrolle: Was darf ins Handgepäck?
- Tipps für Familien mit Kindern und Senioren
- Hilfe für Reisende mit eingeschränkter Mobilität
Kapitel 2 – Am Gate und im Flugzeug
- Boarding-Verfahren und Gatewechsel
- Priority Boarding und Sitzplatzwahl
- Verhalten während des Fluges
- Snacks, Getränke und Service an Bord
- WLAN und Unterhaltungssysteme
Kapitel 3 – Ankunft und Anschlussflüge
- Pass- und Zollkontrolle
- Gepäckrückgabe: Wo finde ich mein Gepäck?
- Anschlussflüge finden und umsteigen
- Hilfe bei verspätetem Gepäck
- Reise mit Tieren im Flugzeug
Kapitel 4 – Flughafen-Services
- Geldwechsel und Bankautomaten
- Apotheke, Supermarkt und Drogerie
- Fundbüro und Gepäckaufbewahrung
- Lounges, Kinderspielecke, Raucherbereich
- WLAN, Arbeitsbereiche und Druckservice
Kapitel 5 – Verkehr und Transport
- Parkhäuser und Kurzzeitparkplätze
- Mietwagen und Autovermietung
- Taxi, Bus und Bahn zum und vom Flughafen
- Informationen zu Fahrplänen und Tickets
- Barrierefreie Verkehrsanbindung

Sie möchten wissen, wie viel Gepäck Sie mitnehmen dürfen.

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1. Sie möchten wissen, wie viel Gepäck Sie mitnehmen dürfen.

Richtige Antwort: a – Kapitel 1

Im Kapitel 1 – Vor dem Abflug geht es um Gepäckbestimmungen und Gebühren. Dort steht, wie viel Gepäck erlaubt ist und was es kostet.

Kapitel 3 ist falsch, denn dort geht es um die Ankunft und Umsteigen, nicht um das Gepäck vor dem Flug.

Kapitel 1 Kapitel 3 anderes Kapitel

Ihr Flug hat Verspätung und Sie brauchen Informationen zu Ihrem Anschlussflug.

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2. Ihr Flug hat Verspätung und Sie brauchen Informationen zu Ihrem Anschlussflug.

Richtige Antwort: b – Kapitel 3

Im Kapitel 3 – Ankunft und Anschlussflüge steht: „Anschlussflüge finden und umsteigen“. Auch bei Verspätung bekommt man hier Hilfe.

Kapitel 2 ist falsch, dort geht es um das Boarding und den Flug selbst, aber nicht um Anschlussflüge.

Kapitel 2 Kapitel 3 anderes Kapitel

Sie haben Ihre Sonnenbrille im Terminal verloren.

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3. Sie haben Ihre Sonnenbrille im Terminal verloren.

Richtige Antwort: a – Kapitel 4

Im Kapitel 4 – Flughafen-Services findet man das Fundbüro. Dort kann man verlorene Dinge wie Sonnenbrillen abgeben oder abholen.

Kapitel 2 passt nicht, weil es um den Flug geht, nicht um verlorene Gegenstände.

Kapitel 4 Kapitel 2 anderes Kapitel

Sie möchten vom Flughafen mit der Bahn in die Innenstadt fahren.

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4. Sie möchten vom Flughafen mit der Bahn in die Innenstadt fahren.

Richtige Antwort: a – Kapitel 5

Im Kapitel 5 – Verkehr und Transport steht: „Taxi, Bus und Bahn zum und vom Flughafen“. Dort findet man Informationen zur Bahnverbindung.

Kapitel 1 ist falsch, da es nur um den Abflug geht, nicht um Verkehrsmittel.

Kapitel 5 Kapitel 1 anderes Kapitel

Sie reisen mit einem Kleinkind und möchten wissen, was es beim Check-in zu beachten gibt.

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5. Sie reisen mit einem Kleinkind und möchten wissen, was es beim Check-in zu beachten gibt.

Richtige Antwort: a – Kapitel 1

Im Kapitel 1 – Vor dem Abflug gibt es den Punkt: „Tipps für Familien mit Kindern und Senioren“. Dort steht, wie der Check-in mit Kindern funktioniert.

Kapitel 4 enthält allgemeine Services, aber nicht speziell Infos für Familien beim Check-in.

Kapitel 1 Kapitel 4 anderes Kapitel

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