Inhaltsverzeichnis – Orientierung am Flughafen

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Inhaltsverzeichnis – Orientierung am Flughafen

Kapitel 1 – Vor dem Abflug
- Check-in am Schalter oder online
- Gepäckbestimmungen und Gebühren
- Sicherheitskontrolle: Was darf ins Handgepäck?
- Tipps für Familien mit Kindern und Senioren
- Hilfe für Reisende mit eingeschränkter Mobilität
Kapitel 2 – Am Gate und im Flugzeug
- Boarding-Verfahren und Gatewechsel
- Priority Boarding und Sitzplatzwahl
- Verhalten während des Fluges
- Snacks, Getränke und Service an Bord
- WLAN und Unterhaltungssysteme
Kapitel 3 – Ankunft und Anschlussflüge
- Pass- und Zollkontrolle
- Gepäckrückgabe: Wo finde ich mein Gepäck?
- Anschlussflüge finden und umsteigen
- Hilfe bei verspätetem Gepäck
- Reise mit Tieren im Flugzeug
Kapitel 4 – Flughafen-Services
- Geldwechsel und Bankautomaten
- Apotheke, Supermarkt und Drogerie
- Fundbüro und Gepäckaufbewahrung
- Lounges, Kinderspielecke, Raucherbereich
- WLAN, Arbeitsbereiche und Druckservice
Kapitel 5 – Verkehr und Transport
- Parkhäuser und Kurzzeitparkplätze
- Mietwagen und Autovermietung
- Taxi, Bus und Bahn zum und vom Flughafen
- Informationen zu Fahrplänen und Tickets
- Barrierefreie Verkehrsanbindung

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Sie möchten wissen, wie viel Gepäck Sie mitnehmen dürfen.

Kapitel 1

Kapitel 3

anderes Kapitel

1. Sie möchten wissen, wie viel Gepäck Sie mitnehmen dürfen.

Richtige Antwort: a – Kapitel 1

Im Kapitel 1 – Vor dem Abflug geht es um Gepäckbestimmungen und Gebühren. Dort steht, wie viel Gepäck erlaubt ist und was es kostet.

Kapitel 3 ist falsch, denn dort geht es um die Ankunft und Umsteigen, nicht um das Gepäck vor dem Flug.

Ihr Flug hat Verspätung und Sie brauchen Informationen zu Ihrem Anschlussflug.

Kapitel 2

Kapitel 3

anderes Kapitel

2. Ihr Flug hat Verspätung und Sie brauchen Informationen zu Ihrem Anschlussflug.

Richtige Antwort: b – Kapitel 3

Im Kapitel 3 – Ankunft und Anschlussflüge steht: „Anschlussflüge finden und umsteigen“. Auch bei Verspätung bekommt man hier Hilfe.

Kapitel 2 ist falsch, dort geht es um das Boarding und den Flug selbst, aber nicht um Anschlussflüge.

Sie haben Ihre Sonnenbrille im Terminal verloren.

Kapitel 4

Kapitel 2

anderes Kapitel

3. Sie haben Ihre Sonnenbrille im Terminal verloren.

Richtige Antwort: a – Kapitel 4

Im Kapitel 4 – Flughafen-Services findet man das Fundbüro. Dort kann man verlorene Dinge wie Sonnenbrillen abgeben oder abholen.

Kapitel 2 passt nicht, weil es um den Flug geht, nicht um verlorene Gegenstände.

Sie möchten vom Flughafen mit der Bahn in die Innenstadt fahren.

Kapitel 5

Kapitel 1

anderes Kapitel

4. Sie möchten vom Flughafen mit der Bahn in die Innenstadt fahren.

Richtige Antwort: a – Kapitel 5

Im Kapitel 5 – Verkehr und Transport steht: „Taxi, Bus und Bahn zum und vom Flughafen“. Dort findet man Informationen zur Bahnverbindung.

Kapitel 1 ist falsch, da es nur um den Abflug geht, nicht um Verkehrsmittel.

Sie reisen mit einem Kleinkind und möchten wissen, was es beim Check-in zu beachten gibt.

Kapitel 1

Kapitel 4

anderes Kapitel

5. Sie reisen mit einem Kleinkind und möchten wissen, was es beim Check-in zu beachten gibt.

Richtige Antwort: a – Kapitel 1

Im Kapitel 1 – Vor dem Abflug gibt es den Punkt: „Tipps für Familien mit Kindern und Senioren“. Dort steht, wie der Check-in mit Kindern funktioniert.

Kapitel 4 enthält allgemeine Services, aber nicht speziell Infos für Familien beim Check-in.

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Inhaltsverzeichnis – Orientierung am Flughafen

Inhaltsverzeichnis – Orientierung am Flughafen

Kapitel 1 – Vor dem Abflug

Kapitel 2 – Am Gate und im Flugzeug

Kapitel 3 – Ankunft und Anschlussflüge

Kapitel 4 – Flughafen-Services

Kapitel 5 – Verkehr und Transport

1. Sie möchten wissen, wie viel Gepäck Sie mitnehmen dürfen.

2. Ihr Flug hat Verspätung und Sie brauchen Informationen zu Ihrem Anschlussflug.

3. Sie haben Ihre Sonnenbrille im Terminal verloren.

4. Sie möchten vom Flughafen mit der Bahn in die Innenstadt fahren.

5. Sie reisen mit einem Kleinkind und möchten wissen, was es beim Check-in zu beachten gibt.

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