Hausverwaltung

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Sie hören eine Ansage am Telefon. Zu dem Text gibt es eine Aufgabe. Ergänzen Sie Telefonnotizen.

46% (376 von 826 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Guten Tag, Herr Moser, hier ist Anna von der Hausverwaltung. Gestern Abend haben Sie eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen, in der Sie mithalten, dass sich in Ihrem Wohnzimmer offensichtlich eine feuchte Stelle befindet. Wir würden gerne für morgen früh einen Handwerker schicken, der sich den Schaden anschaut. Könnten Sie uns bitte bis heute Abend Bescheid geben, ob Sie zu Hause sein werden? Unser Büro ist von 8 bis 16 Uhr besetzt. Nach 16 Uhr können Sie sich direkt an den Handwerker Herrn Kleyer unter der Nummer 0170 12376 wenden.

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Was sollte Herr Moser tun, nachdem er die Nachricht auf seinem Anrufbeantworter gehört hat?

Die Hausverwaltung anrufen.

Den Handwerker anrufen.

Nichts tun, weil es zu spät ist.

In der Ansage wird gesagt, dass Herr Moser bis heute Abend Bescheid geben soll, ob er zu Hause sein wird, damit ein Handwerker morgen früh geschickt werden kann. Deshalb sollte er die Hausverwaltung anrufen, um seine Verfügbarkeit zu bestätigen. Deshalb ist Antwort 1 richtig.

Antwort 2, Den Handwerker anrufen, ist falsch, weil die Hausverwaltung die Vereinbarung für den Handwerker treffen muss. Herr Moser sollte zuerst die Hausverwaltung kontaktieren, bevor er den Handwerker anruft.

Antwort 3, Nichts tun, weil es zu spät ist, ist ebenfalls falsch, weil es wichtig ist, die Hausverwaltung zu informieren, um die Reparatur nicht zu verzögern. Herr Moser hat die Möglichkeit, bis heute Abend anzurufen.

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