Personalthemen, Urlaubssperre

Die richtige Antwort ist c, weil in der Sitzung eindeutig „über Personalangelegenheiten gesprochen“ wird. Das sieht man besonders an TOP 2 Personal: Dort geht es um Krankmeldungen, Urlaubsanträge, Überstunden, Ruhestand, Nachfolge und neue Mitarbeiter. Diese Themen gehören klar zum Bereich Personal. Das ist also die inhaltlich passende Zusammenfassung.

Die Antwort a ist eine typische Umkehrungsfalle. Im Text steht ausdrücklich, dass das Protokoll der letzten Besprechung „ohne Korrekturen und Ergänzungen einstimmig … genehmigt“ wird. Es wird also gerade nicht korrigiert. Wer nur das Wort „Protokoll“ sieht und den genauen Zusammenhang nicht beachtet, kann hier leicht die falsche Antwort wählen.

Die Antwort b ist eine Wortfalle. Das Wort „genehmigt“ kommt tatsächlich im Text vor, aber es bezieht sich auf das letzte Protokoll und nicht auf die Tagesordnung. Die Tagesordnung wird im Text zwar genannt, aber nicht als eigener Genehmigungspunkt beschrieben. Die Falle besteht also darin, ein bekanntes Schlüsselwort mit dem falschen Objekt zu verbinden.

Die richtige Antwort ist c, weil der Text die Ursache klar nennt: „Da der anhaltende Krankenstand in den vergangenen Wochen zu einem erhöhten Arbeitsaufkommen geführt hat, haben viele Kollegen Überstunden angesammelt.“ Die Logik ist eindeutig: viele Krankheitsausfälle → mehr Arbeit für die anderen → Überstunden. Genau diese Ursache-Folge-Beziehung ist hier entscheidend.

Die Antwort a ist eine Hinzufügungsfalle. Im Text werden zwar Urlaubsanträge erwähnt, aber nicht als Grund für die Überstunden. Urlaub kommt nur in einem anderen Zusammenhang vor, nämlich bei der Frage, wann Urlaubsanträge bewilligt werden. Hier wird also eine Information aus dem Text genommen und falsch mit einer anderen Aussage verbunden.

Die Antwort b ist eine Personenverwechslung. Im Text sind viele Mitarbeiter krank, aber die Aussage behauptet, die Mitarbeiter mit Überstunden seien selbst krank. Das steht nirgendwo. Im Gegenteil: Die Überstunden entstehen gerade, weil andere Kollegen krankheitsbedingt fehlen. Solche Vertauschungen zwischen betroffenen Personen und verursachenden Personen sind in Protokollen sehr typische Fallen.

Die richtige Antwort ist b, weil RB ausdrücklich vorschlägt, das Konzept weiterzuentwickeln. Im Text heißt es: „Er regt an, das Konzept in kleiner Runde weiterzuentwickeln.“ Das ist eine direkte und eindeutige Textstelle. Das Schlüsselwort ist hier „weiterzuentwickeln“, das genau zur Antwort passt.

Die Antwort a ist eine Personenverwechslungsfalle. Der Mitbewerber der Firma ist im Text klar genannt: „Kranz & Partner“. RB ist dagegen ein Mitarbeiter der eigenen Firma und gehört zum Vertrieb. Wer nicht genau auf Namen und Rollen achtet, kann hier leicht die Personen verwechseln.

Die Antwort c ist ebenfalls eine Personenverwechslung in Verbindung mit einer Wortfalle. Im Text ist von einer „Bonusaktion für Bestandskunden“ die Rede, aber diese Aktion wird vom Mitbewerber vorbereitet, nicht von RB. RB reagiert lediglich darauf und arbeitet an einem eigenen Entwurf für eine Kundenbindungsmaßnahme. Hier muss man also sehr genau unterscheiden, wer was plant.

Die richtige Antwort ist c, weil im Text eindeutig steht: „Die Produktkataloge für den Messeauftritt befinden sich bereits im Druck“. Das bedeutet, dass die Firma die Kataloge gerade drucken lässt. Die Aussage ist also direkt aus dem Text ableitbar.

Die Antwort a ist eine klare Umkehrungsfalle. Im Protokoll steht, dass die Firma „erstmals an der Herbstmesse in Leipzig teilnimmt“. Das ist genau das Gegenteil von „regelmäßig“. Solche Gegensätze zwischen einmalig und regelmäßig sind klassische Prüfungsfallen, vor allem wenn das Thema insgesamt ähnlich bleibt.

Die Antwort b ist eine Detailfalle. Im Text steht, dass der „Standplatz bereits reserviert“ wurde und der „Messedienstleister beauftragt“ ist. Das spricht eher dafür, dass die Standorganisation schon weit fortgeschritten ist. Benötigt werden laut Text noch „externe Fachkräfte für den Stand“ sowie „Hotelzimmer“, nicht Hilfe bei der Standgestaltung. Hier wird also ein plausibles, aber im Text nicht genanntes Detail als richtige Lösung angeboten.

Die richtige Antwort ist a, weil der Text klar macht, dass persönliche Gegenstände nicht im Aufenthaltsraum bleiben dürfen. Der Raum muss für die Malerarbeiten „vollständig geräumt werden“. Deshalb werden die Mitarbeiter gebeten, ihre Sachen „bis Donnerstag mitzunehmen“. Daraus folgt eindeutig: Die Gegenstände dürfen nicht im Raum verbleiben.

Die Antwort b ist eine Zeitfalle. Im Text steht „bis Donnerstag“, nicht „am Donnerstag“. Das ist ein wichtiger Unterschied. „Bis Donnerstag“ bedeutet: spätestens Donnerstag, also auch früher möglich. „Am Donnerstag“ wäre viel enger und steht so nicht im Protokoll. Gerade solche kleinen Zeitangaben sind in Prüfungen oft entscheidend.

Die Antwort c ist eine Personenverwechslung und zusätzlich eine Umkehrungsfalle. Im Text steht nicht, dass die Mitarbeiter ihre Gegenstände selbst entsorgen sollen. Dort heißt es vielmehr: „Andernfalls wird PH diese Gegenstände entsorgen.“ Also entsorgt Petra Haumann die Sachen nur dann, wenn die Mitarbeiter sie nicht rechtzeitig mitnehmen. Die Handlung wird hier bewusst der falschen Person zugeschrieben.