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IT-Kurse für Einsteiger – Werden Sie digital fit!

Möchten Sie Ihre Computerkenntnisse erweitern und sicher im Umgang mit moderner Technik werden? Unsere Kurse bieten Ihnen die perfekte Möglichkeit dazu!

Unser Angebot:
✔ Computerkurse für Anfänger und Fortgeschrittene
✔ Themen wie Textverarbeitung, Bildbearbeitung und Präsentationen
✔ Kostenlose Software für Texte, Bilder und Präsentationen
✔ Schulung zu Internetsicherheit und Datenschutz
✔ Lernfreundliche Atmosphäre und individuelle Betreuung
✔ IT-Experten mit langjähriger Erfahrung als Kursleiter
✔ Online-Support über Videochat
✔ 10 % Rabatt für Frühbucher

Melden Sie sich noch heute an und starten Sie Ihre digitale Zukunft!

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

DigitalFit Akademie GmbH
Kundenservice
Musterstraße 15
54321 Musterstadt

Lesen Sie folgende Werbeanzeige. Schreiben Sie einen Brief, in dem Sie sich beschweren.
Behandeln Sie darin entweder
a) mindestens drei der folgenden Punkte
oder
b) mindestens zwei der folgenden Punkte und einen weiteren Aspekt Ihrer Wahl.

Nennen Sie Beispiele Ihrer Unzufriedenheit.

Erläutern Sie Ihre Erwartungen nach der Lektüre der Anzeige.

Beschreiben Sie Beispiele für den schlechten Unterricht.

Fordern Sie eine bestimmte Entschädigung.

Bevor Sie den Brief schreiben, überlegen Sie sich eine passende Reihenfolge der Punkte, eine passende Einleitung und einen passenden Schluss. Vergessen Sie nicht Ihren Absender, die Anschrift, Datum, Betreffzeile, Anrede und Schlussformel. Schreiben Sie mindestens 150 Wörter.

BO
Musterstraße 1
12345 Musterstadt
Deutschland

DigitalFit Akademie GmbH
Kundenservice
Musterstraße 15
54321 Musterstadt

Musterstadt, den 19. März 2025

Betreff: Beschwerde über den Computerkurs

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe an Ihrem Computerkurs teilgenommen, dassda ich meine digitalen Fähigkeiten verbessern wollte. Leider entsprach der Kurs nicht meinen Erwartungen.

In Ihrer Anzeige versprechen Sie eine individuelle Betreuung und erfahrene IT-Dozenten. Doch der Kurs war überfüllt, und der Lehrer hatte kaum Zeit für einzelne Fragen. Zudem waren die Erklärungen nicht verständlich, und die Lernmaterialien entsprachen nicht dem aktuellen Stand der Technik.

Ich hatte erwartet, dassda ich nach dem Kurs sicher mit Textverarbeitung, Bildbearbeitung und Internetsicherheit umgehen kann. Leider wurden diese Themen nur oberflächlich behandelt, und es gab keine praktischen Übungen.

Besonders enttäuscht war ich von der Online-Betreuung. Die versprochenen Videochats fanden nicht statt, und E-Mails wurden nur sehr langsam beantwortet.

Ich fordere daher eine teilweise Rückerstattung der Kursgebühren oder einen kostenfreien Ersatzkurs mit besseren Lernmaterialien.

Ich hoffe auf eine schnelle Rückmeldung und eine faire Lösung.

Mit freundlichen Grüßen
BO

IT-Kurse für Einsteiger

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