Das Gerät funktioniert nicht.

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Aufgabe

Sie haben im Internet ein Elektrogerät bestellt. Sie haben das Gerät bekommen, aber es funktioniert nicht. Sie schreiben eine E-Mail an die Firma Online-Elektro.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍

1. Was Sie bestellt haben
2. Was bei dem Gerät nicht funktioniert
3. Was Sie von der Firma erwarten
4. Was Sie machen, wenn die Firma nichts tut

Max. 150 Wörter

30:00 Min

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Antwortbogen

Wörter: 0

Ein Beispiel für das Schreiben eines Briefes

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil ich im Internet bei Ihrer Firma Online-Elektro ein Elektrogerät bestellt habe.

Ich habe noch ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Ich habe einen Toaster bestellt, aber das Gerät funktioniert leider nicht. Wenn ich es einschalte, wird es nicht warm. Deshalb bitte ich Sie, mir ein neues Gerät zu schicken oder das Gerät zu reparieren. Wenn ich bis Mittwoch von Ihnen keine Rückmeldung erhalte, werde ich die Bestellung leider stornieren und mein Geld zurückfordern.

Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179788778878.

Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova

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