75% (36 von 48 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Übung:

Lesen Sie die Fragen 1 - 4. Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp? Für eine Frage gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X.

Text für die Aufgaben:

Auftragsbestätigung

Sehr geehrte Frau Meier,

wir bedanken uns herzlich für Ihre Bestellung bei der Firma Netconnect und freuen uns, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen entschieden haben. Im Anhang dieser E-Mail finden Sie eine Übersicht der wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung.

In den nächsten Tagen erhalten Sie die Bestätigung Ihres Auftrags per Post. Diese enthält alle notwendigen Details zu Ihrem Vertrag und zu Ihrem neuen Internetanschluss, inklusive Ihrer Zugangsdaten für unseren Online-Service.

Für die Einrichtung des Anschlusses sind Arbeiten an Ihrem Hausanschluss nötig. Unser Techniker wird am 27.07. in der Zeit zwischen 10:30 und 13:30 Uhr zu Ihnen kommen.

Passt Ihnen dieser Termin? Falls ja, bestätigen Sie ihn bitte, indem Sie auf folgenden Link klicken: Terminbestätigung.

Mit freundlichen Grüßen,
Netconnect GmbH

Aufgaben:

 

1. Frau Meier erhält einen neuen Internetzugang.

Richtig

Falsch

2. Wie soll Frau Meier den Termin bestätigen? Sie soll:

auf den Link klicken.

den Online-Service nutzen.

einen Brief schreiben.