Abbestellte Zeitung wird weiterhin geliefert

Abbestellte Zeitung wird weiterhin geliefert

Aufgabe
Sie haben Ihre Zeitung abbestellt, aber sie wird weiterhin geliefert. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice der Zeitung.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

• Warum Sie schreiben
• Warum Sie das Abonnement gekündigt haben
• Ihre aktuelle Situation
• Was Sie erwarten

Betreff: Abbestellte Zeitung wird weiterhin geliefert

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, (1) dassobwohlaufweil ich mein Abonnement Ihrer Zeitung bereits gekündigt habe, sie jedoch weiterhin geliefert wird.

Ich habe das Abonnement zum 30. November 2024 gekündigt, da ich es aktuell nicht mehr nutzen möchte. Dennoch erhalte ich die Zeitung weiterhin, (2) dassobwohlaufweil die Kündigungsfrist eingehalten wurde und ich eine Bestätigung der Kündigung per E-Mail von Ihnen erhalten habe.

Ich bitte Sie, die Lieferung der Zeitung sofort einzustellen und sicherzustellen, (3) dassobwohlaufweil mir keine weiteren Kosten entstehen. Zudem bitte ich Sie, mir eine Bestätigung über die endgültige Beendigung des Abonnements zukommen zu lassen.

Ich habe noch eine Frage an Sie, (4) dassobwohlaufweil die ich gerne bis Ende der Woche, also bis Freitag, den 25. Dezember 2024, eine Antwort erhalten würde: Können Sie mir bestätigen, dass keine weiteren Gebühren anfallen werden?

Ich bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung und stehe Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Sie können mich jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 1234 erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Olena