Defekte Waschmaschine (Garantieanfrage)

Vorbereitung mit BO -> DTZ -> B1 -> Schreiben ->

Aufgabe

Sie haben vor kurzem eine Waschmaschine gekauft, aber sie ist kaputt gegangen. Die Maschine hat noch Garantie. Schreiben Sie eine E-Mail an den Händler.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍

1. Warum Sie schreiben
2. Was kaputt gegangen ist
3. Welcher Schaden in Ihrer Wohnung entstanden ist
4. Was Sie vom Händler erwarten

Max. 150 Wörter

30:00 Min

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Antwortbogen

Wörter: 0

Ein Beispiel für das Schreiben eines Briefes

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil ich vor kurzem eine Waschmaschine bei Ihnen gekauft habe, die jetzt leider kaputt gegangen ist. Die Waschmaschine hat noch Garantie, aber sie funktioniert nicht mehr richtig. Beim letzten Waschgang ist Wasser aus der Maschine gelaufen und hat den Boden im Badezimmer beschädigt.

Ich habe ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Ich bitte Sie, die Waschmaschine zu reparieren oder mir eine neue Maschine zu schicken. Können Sie mir bitte auch sagen, wie wir dieses Problem schnell lösen können?

Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179788778878.

Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova

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