Druckerpapier
Sie hören ein Gespräch. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
57% (1802 von 3135 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)
Person 1 Guten Tag, Frau Schmitz. Ich rufe an wegen eines Problems bei der letzten Lieferung an unser Büro.
Person 2 Oh, was ist passiert?
Person 1 Es wurde die falsche Menge an Druckerpapier geliefert. Wir hatten 5000 Blatt bestellt, aber es kamen nur 2000 Blatt an. Außerdem fehlte das bestellte Farbband für unseren Drucker.
Person 2 Das tut mir leid. Ich werde das sofort prüfen. Haben Sie die Bestellnummer zur Hand?
Person 1 Ja, es ist die Nummer 45788, bestellt am 15. September.
Person 2 Vielen Dank. Lassen Sie mich einen Moment die Daten im System nachschauen. Hier sehe ich, dass die Bestellung korrekt eingegangen ist. 5000 Blatt Papier und ein Farbband für den Drucker. Es scheint, dass der Fehler beim Verpacken passiert ist.
Person 1 Können Sie veranlassen, dass die fehlenden Artikel schnellstmöglich nachgeliefert werden?
Person 2 Ja, ich kümmere mich darum. Ich werde auch mit dem Lager sprechen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
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