Drucker

Am Anfang des Dialogs sagt die Kundin, dass sie sich mit Druckern nicht so gut auskennt und um eine Empfehlung bittet. Das zeigt, dass sie sich nicht selbst für einen Drucker entscheiden kann.

Der Verkäufer empfiehlt ein Multifunktionsgerät (Mehrfunktion Gerät), das Drucker- und Scannerfunktionen kombiniert und somit den Bedürfnissen der Kundin entspricht. Im Dialog erwähnt der Verkäufer, dass das Modell LD eine Kombination aus Drucker und Scanner ist, was es zu einem Multifunktionsgerät macht.