Drucker

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Sie hören ein Gespräch. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?

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Person 1 Guten Tag, hier spricht Schneider von der Firma Kiefer. Wir sind auf der Suche nach neuen Druckern für unser Büro und haben Ihre Angebote online gesehen. Können Sie uns dazu beraten?
Person 2 Natürlich, gerne. Haben Sie schon eine Vorstellung, welche Art von Druckern Sie benötigen?
Person 1 Ehrlich gesagt, nicht wirklich. Können Sie uns etwas empfehlen?
Person 2 Das mache ich gern. Benötigen Sie zusätzliche Funktionen wie einen Scanner oder reicht ein einfacher Drucker? Wir haben auch sehr praktische Multifunktionsgeräte im Angebot.
Person 1 Ein Scanner wäre gut, aber Kopierer brauchen wir nicht, da wir schon zwei große im Büro haben. Sind die Multifunktionsgeräte viel teurer als einfache Drucker?
Person 2 Es gibt einen Preisunterschied, aber mit einem Multifunktionsgerät sind Sie auf lange Sicht oft günstiger dran, als wenn Sie separate Geräte nutzen. Wie viel wird bei Ihnen pro Tag ungefähr gedruckt?
Person 1 Wir haben 20 Mitarbeiter und ich würde sagen, dass wir täglich etwa 300 Seiten drucken.
Person 2 Das ist eine moderate Menge. Drucken Sie auch in Farbe?
Person 1 Ja, manchmal und ab und zu auch Bilder.
Person 2 In diesem Fall würde ich Ihnen einen Farblaserdrucker empfehlen. Das Modell FX200 ist eine Kombination aus Drucker und Scanner, kompakt genug für jeden Schreibtisch. Allerdings fasst das Papierfach nur 120 Blatt. Wäre das ausreichend?
Person 1 Ja, das sollte passen. Was kostet dieses Modell?
Person 2 Der Preis liegt bei 250 Euro.
Person 1 Das ist recht teuer. Gibt es einen Rabatt, wenn wir vier Geräte bestellen?
Person 2 Der FX200 ist ein sehr zuverlässiges Modell und seinen Preis wert. Wenn Sie fünf Geräte nehmen, könnte ich Ihnen einen Preis von 210 Euro pro Gerät anbieten.
Person 1 Das klingt gut. Ich bespreche das mit meinem Chef und melde mich dann bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

0 / 2 richtige Optionen

1

Die Kundin ist unentschlossen bei der Wahl eines Druckers.

Am Anfang des Dialogs sagt die Kundin, dass sie sich mit Druckern nicht so gut auskennt und um eine Empfehlung bittet. Das zeigt, dass sie sich nicht selbst für einen Drucker entscheiden kann.

2

Verkäufer empfiehlt einen Drucker kaufen

Der Verkäufer empfiehlt ein Multifunktionsgerät (Mehrfunktion Gerät), das Drucker- und Scannerfunktionen kombiniert und somit den Bedürfnissen der Kundin entspricht. Im Dialog erwähnt der Verkäufer, dass das Modell LD eine Kombination aus Drucker und Scanner ist, was es zu einem Multifunktionsgerät macht.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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