Waschmaschine ist kaputtgegangen

Waschmaschine ist kaputtgegangen

Ihre Waschmaschine ist kaputtgegangen und überall ist Wasser. Schreiben Sie dem Hersteller der Waschmaschine eine E-Mail.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten:

• Was genau passiert ist
• Wann und wo Sie die Waschmaschine gekauft haben
• Schaden in der Wohnung
• Was die Firma tun soll

Betreff: Dringende Beschwerde über defekte Waschmaschine

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen, (1) sondernumwährenddass ein ernstes Problem mit meiner Waschmaschine zu melden, das dringend behoben werden muss.

Gestern Abend, (2) sondernumwährenddass eines normalen Waschgangs, ist meine Waschmaschine plötzlich kaputtgegangen. Es kam zu einem großen Wasseraustritt, der das gesamte Badezimmer überflutet hat. Das Wasser hat nicht nur den Boden beschädigt, (3) sondernumwährenddass ist auch in angrenzende Räume gelaufen und hat dort ebenfalls Schäden verursacht.

Ich habe die Waschmaschine am 15. März 2023 in Ihrem Geschäft in der Musterstraße 5, 12345 Musterstadt, gekauft. Sie sollte eigentlich noch unter Garantie stehen.

Aufgrund des Wasserschadens sind meine Wohnung und einige Möbel beschädigt worden. Ich bitte Sie daher, umgehend Maßnahmen zu ergreifen, um den Schaden zu beheben. Ich erwarte, (4) sondernumwährenddass Sie die defekte Waschmaschine entweder reparieren oder ersetzen und die Kosten für die entstandenen Schäden übernehmen.

Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich, um die weiteren Schritte zu besprechen.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name]  
[Ihre Adresse]  
[Stadt, Postleitzahl]  
[Telefonnummer]  
[E-Mail-Adresse]  
[Datum]