24% (110 von 452 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Übung:

Lesen Sie den Text. Zu dem Text gibt es drei Aussagen. Entscheiden Sie, ob die Aussagen richtig oder falsch sind.

Text für die Aufgaben:

Telefon-Banking von ProBank

Das Telefon-Banking von ProBank bietet eine komfortable Möglichkeit, Ihr Girokonto ganz bequem per Telefon zu verwalten. Unabhängig davon, ob Sie zu Hause, im Büro oder unterwegs anrufen, benötigen Sie lediglich Ihre persönliche Telefon-PIN, die Ihnen separat per Post zugestellt wird. Sie können den Service rund um die Uhr über ein Sprachmenü nutzen. Die Nutzung des Telefon-Bankings ist kostenlos, es fallen lediglich die üblichen Telefongebühren an. Für weitere Informationen erreichen Sie uns unter 0180/12345678 (9 Cent/Minute aus dem Festnetz; ggf. abweichende Mobilfunktarife).

Das Telefon-Banking bietet folgende Funktionen:

  • Abruf des Kontostands und weiterer Kontoinformationen
  • Durchführung von Überweisungen bis zu einem täglichen Höchstbetrag von 10.000 EUR
  • Einrichtung von Daueraufträgen über eine Weiterleitung an einen Bankmitarbeiter
  • Bestellung von Formularen wie Überweisungsvordrucken, wobei monatlich fünf Vordrucke kostenfrei zugestellt werden.

Aufgaben:

 

1. Die Nutzung des Telefon-Bankings ist kostenlos, außer den üblichen Telefongebühren.

Richtig

Falsch

2. Mit dem Telefon-Banking können nicht alle Überweisungen durchgeführt werden.

Richtig

Falsch

3. Der Kunde erhält jeden Monat kostenfrei Formulare und Unterlagen per Post.

Richtig

Falsch

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