24% (13 von 55 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Text für die Aufgaben:

ProCredit Telefon-Banking

Das ProCredit Telefon-Banking bietet eine schnelle, einfache und bequeme Möglichkeit, Ihr ProBank Girokonto von jedem Telefon aus zu verwalten. Unabhängig davon, ob Sie von zu Hause, vom Arbeitsplatz oder unterwegs anrufen, benötigen Sie lediglich Ihre persönliche Telefon-PIN, die separat per Post zugestellt wird. Unser Telefon-Banking ist rund um die Uhr über einen Sprachcomputer erreichbar und kostenlos für Sie, Sie zahlen lediglich die üblichen Telefonkosten. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0180/256760200 (9 Cent/Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; ggf. abweichende Mobilfunktarife).

Die angebotenen Leistungen umfassen:

  • Abruf von Kontoinformationen und Kontostand
  • Durchführung von Buchungsaufträgen wie Überweisungen im Inland (bis zu 10.000 EUR pro Tag)
  • Einrichtung von Daueraufträgen durch Weiterleitung an einen Bankmitarbeiter (Direkt-Service)
  • Bestellung von Formularen wie Girobriefumschlägen und Überweisungsvordrucken über den Sprachcomputer, wobei fünf Vordrucke pro Monat kostenlos sind.

Aufgaben:

 

1. Der Kunde muss für das Telefon-Banking außer den Telefongebühren nichts entrichten.

Richtig.

Falsch.

2. Mit dem Telefon-Banking sind nicht alle Überweisungen durchführbar.

Richtig.

Falsch.

3. Jeden Monat erhält der Kunde Vorlagen und Unterlagen per Post.

Richting.

Falsch.