Stadtwerken Dortmund

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Sie hören eine Ansage am Telefon. Zu dem Text gibt es eine Aufgabe. Ergänzen Sie Telefonnotizen.

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Guten Tag, ich bin Emma Ethim von den Stadtwerken Dortmund. Herr Bazalukow, gestern waren wir bei Ihnen, um den Stromzeller in Ihrem Haus abzulesen, aber Sie waren nicht da. Bitte kontaktieren Sie uns, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Sie können uns unter der Nummer 34 88 94 erreichen. Herzlichen Dank und bis bald.

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Was soll Herr Bazalukov machen?

Den Stromzähler ablesen.

Die Stromrechnung bezahlen.

Einen neuen Termin machen.

In der Nachricht wird gesagt, dass Herr Bazalukov die Stadtwerke kontaktieren soll, um einen neuen Termin zu vereinbaren, da er beim letzten Besuch nicht zu Hause war. Deshalb ist Antwort 3 richtig.

Antwort 1, Den Stromzähler ablesen, ist falsch, weil das Ablesen des Zählers nicht stattfinden konnte, da Herr Bazalukov nicht da war. Antwort 2, Die Stromrechnung bezahlen, ist ebenfalls falsch, weil es in der Nachricht keine Informationen zur Bezahlung der Rechnung gibt.

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