DTZ
Deutsch
Deutsch A2 DTZ ->
Kundenservice am Telefon
Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Markieren Sie Ihre Lösung auf dem Antwortbogen.
71% (5 von 7 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)
Sie haben eine Frage zu Ihrem Handyvertrag. Was sollen Sie tun?
Im Text hören Sie:
Tipp: Bei Warteschleifen am Telefon heißt es meistens: Einfach warten!