Autoreparatur

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Sie hören eine Ansage. Dazu gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? Markieren Sie Ihre Lösung auf dem Antwortbogen.

79% (189 von 238 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Hallo Herr Petrov, hier ist Schneider von der CarFit-Werkstatt. Ihr Fahrzeug wird gerade bei uns repariert. Leider haben wir festgestellt, dass das Problem schwerwiegender ist als erwartet. Nun müssen wir prüfen, ob sich die Reparatur überhaupt lohnt. Sie können Ihr Fahrzeug selbstverständlich während unserer Öffnungszeiten abholen, wir empfehlen Ihnen jedoch, das Problem vorher zu besprechen. Bitte rufen Sie uns daher schnellstmöglich zurück. Unsere Telefonnummer lautet: 778 22 39. Vielen Dank!

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Was soll Herr Petrov tun?

In der Werkstatt anrufen.

Sein Auto abholen.

Sein Auto zur Werkstatt bringen.

Warum ist Antwort A richtig?

Im Text hören Sie:

„Bitte rufen Sie uns schnellstmöglich zurück.“ – Das ist der wichtigste Satz.
„Sie können Ihr Auto abholen, aber wir empfehlen, vorher das Problem zu besprechen.“ – Das bedeutet: Zuerst anrufen!
„Das Auto ist schon in der Werkstatt.“ – Also Antwort C ist falsch.

Antwort A: Anrufen – richtig. Der Text sagt das ganz klar.
Antwort B: Auto sofort abholen – falsch. Das wird nicht empfohlen. Erst telefonieren!
Antwort C: Auto bringen – falsch. Das Auto ist schon dort.

Tipp: Achten Sie bei solchen Nachrichten immer genau darauf, was zuerst gemacht werden soll.

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Warum ist Antwort A richtig?

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