Falsche Rechnung nach Kündigung

42% (724 von 1711 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Aufgabe

Sie haben vor zwei Wochen den Vertrag mit der Zeitung gekündigt. Jetzt haben Sie eine Rechnung bekommen. Schreiben Sie eine E-Mail an den Kundenservice der Zeitung.

Schreiben Sie etwas zu folgenden Punkten: ✍

1. Grund für die Kündigung
2. Datum der Kündigung
3. Erhaltene Rechnung
4. Bitten Sie um Klärung

Beispiel:

Betreff: Frage zur Rechnung nach Kündigung vom 20. Februar
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schreibe Ihnen diese E-Mail, weil ich vor zwei Wochen meinen Vertrag mit Ihrer Zeitung gekündigt habe. Ich war leider mit dem Inhalt nicht zufrieden, deshalb habe ich mich für eine Kündigung entschieden.
Ich habe noch ein paar Punkte, zu denen ich gerne bis Ende der Woche eine Information hätte, damit ich alles richtig planen kann. Ich habe den Vertrag am 20. Februar gekündigt. Trotzdem habe ich jetzt eine Rechnung von Ihnen bekommen. Können Sie bitte prüfen, warum ich diese Rechnung erhalten habe, und mir eine kurze Erklärung schicken?
Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort! Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben oder mich anrufen. Sie erreichen mich per E-Mail unter [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0179 788 778 878.
Mit freundlichen Grüßen
Olena Bazalukova