Vorbereitung mit BO B1 Hören ABC Versicherungen
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Sie hören eine Ansage. Zu dieser Ansage gibt es eine Aufgabe. Welche Lösung (a, b oder c) passt am besten? ABC Versicherungen
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1. Was sollten die Anrufer wahrscheinlich als nächstes tun? Auflegen und später erneut anrufen. Weiterhin in der Warteschleife bleiben. Die Webseite besuchen oder eine E-Mail senden.
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