Kundenservice-Team von ABC Elektronik

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Sie hören eine Ansage am Telefon. Zu dem Text gibt es eine Aufgabe. Ergänzen Sie Telefonnotizen.

79% (304 von 387 Personen konnten beim ersten Mal richtig antworten)

Guten Tag, hier spricht das Kundenservice-Team von ABC-Elektronik. Ihr bestelltes Produkt, der Fernsehermodell XYZ, ist jetzt verfügbar und kann abgeholt werden. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bitte besuchen Sie unser Geschäft während unserer Öffnungszeiten, um Ihren Fernseher abzuholen.

0 / 1 richtige Optionen

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Was sollen die Kunden beachten, wenn sie ihren Fernseher abholen möchten?

Dass sie den Fernseher nur mit vorheriger Anmeldung abholen können.

Dass das Produkt nur während der Öffnungszeiten abgeholt werden kann.

Dass sie den Fernseher sofort abholen müssen.

Die richtige Antwort ist B, da in der Ansage ausdrücklich erwähnt wird, dass der Fernseher während der Öffnungszeiten abgeholt werden soll. Option A ist falsch, da keine vorherige Anmeldung verlangt wird. Option C ist ebenfalls falsch, da es keinen Hinweis darauf gibt, dass die Abholung sofort erfolgen muss.

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