A1
+500 упражнений
Schreiben
B2
Allgemein
B2 Письмо Жалоба
Ваш прогресс:
0/10
Уровень успеха:
0%
Возможные темы и примеры для письма-жалобы
B2 Allgemein Schreiben Teil 2 (Beschwerdebrief)
Упражнение 2.1
Autovermietung
Упражнение 2.2
Beschwerde über das Online-Sprachpaket
Упражнение 2.3
Beschwerde über meinen Aufenthalt in Ihrem Hotel
Упражнение 2.4
Jugendferienlager am Meer
Упражнение 2.5
Reisegepäck-Versicherung
Упражнение 2.6
Beschwerde über den Deutschkurs
Упражнение 2.7
Beschwerde über meinen Aufenthalt im Skiresort 2200
Упражнение 2.8
IT-Kurse für Einsteiger
Упражнение 2.9
Beschwerde über nicht erhaltene Lieferung
Упражнение 2.10
Beschwerde über unser gemietetes Ferienhaus
Другие провайдеры
Schreiben:
Видео и книги
Все видео и книги
Отзывы наших студентов
4.8
(380 отзывов)
Lyudmila Blyashenko
Елена, я искренне благодарю тебя за подготовку к экзамену B1. В трудные времена ты стала для меня лучшим помощником и преподавателем немецкого языка — учиться было в радость! Благодаря тебе у меня было чёткое представление о себе как о подготовленном человеке, готовом к устной и письменной части экз...
Anna Chin
Добрый день! С августа по октябрь я готовилась к экзамену B1 с Еленой.
В результате я сдала экзамен и получила сертификат B1. Хочу сказать, что занятия с Еленой дали мне больше знаний, чем курсы, потому что за эти месяцы у меня улучшились навыки аудирования, чтения и письма. Разговорная речь, конечн...
В результате я сдала экзамен и получила сертификат B1. Хочу сказать, что занятия с Еленой дали мне больше знаний, чем курсы, потому что за эти месяцы у меня улучшились навыки аудирования, чтения и письма. Разговорная речь, конечн...
Hanna Boltinova
Благодаря подготовке с Еленой я успешно сдала экзамен на уровень B1. Занятия онлайн были интересными, у меня появилась мотивация делать домашние задания и интерес к немецкому языку ☺️ Спасибо, Елена! Я рекомендую вас всем!
Sergiy Shakhtyor
Всем привет! Рекомендую этот сайт для подготовки к экзамену по немецкому языку. Здесь много полезной информации, всё отлично оформлено, и самое главное – неправильные ответы анализируются, что очень помогает в обучении. Было бы здорово, если бы разработчики создали приложение для этого сайта!
Andrii
Отличный сайт, где можно подготовиться к экзамену по немецкому языку. Я занималась онлайн с Еленой, чтобы сдать экзамен, и это очень помогло. Грамматику объясняли и на интеграционных курсах, но именно Олена рассказала, как именно сдать экзамен. В результате я получила сертификат B1. Елена — очень хо...
andrijana ristic
Как человек, страстно увлечённый преподаванием немецкого языка, могу с уверенностью сказать, что эта платформа превзошла все мои ожидания. Она очень удобна для развития навыков в каждом модуле — независимо от того, учится ли студент самостоятельно, на занятиях с преподавателем или в группах. Что отл...
Nataliia Kh
Мне повезло случайно найти этот сайт с таким количеством полезной информации для подготовки к экзамену. Постоянно добавляются новые задания, и пользоваться сайтом совсем недорого – можно готовиться за небольшую плату. Особенно полезным оказался раздел для тренировки написания заметок к экзамену B2....
Andriy Krivoruchko
Большое спасибо команде за создание такого удобного инструмента для подготовки к экзамену. Но, пожалуйста, обратите внимание на улучшения. После повторного входа (на следующий день) проработанные вопросы больше не отображаются.
Lyudmila Blyashenko
Елена, я искренне благодарю тебя за подготовку к экзамену B1. В трудные времена ты стала для меня лучшим помощником и преподавателем немецкого языка — учиться было в радость! Благодаря тебе у меня было чёткое представление о себе как о подготовленном человеке, готовом к устной и письменной части экз...
Anna Chin
Добрый день! С августа по октябрь я готовилась к экзамену B1 с Еленой.
В результате я сдала экзамен и получила сертификат B1. Хочу сказать, что занятия с Еленой дали мне больше знаний, чем курсы, потому что за эти месяцы у меня улучшились навыки аудирования, чтения и письма. Разговорная речь, конечн...
В результате я сдала экзамен и получила сертификат B1. Хочу сказать, что занятия с Еленой дали мне больше знаний, чем курсы, потому что за эти месяцы у меня улучшились навыки аудирования, чтения и письма. Разговорная речь, конечн...
Hanna Boltinova
Благодаря подготовке с Еленой я успешно сдала экзамен на уровень B1. Занятия онлайн были интересными, у меня появилась мотивация делать домашние задания и интерес к немецкому языку ☺️ Спасибо, Елена! Я рекомендую вас всем!
Sergiy Shakhtyor
Всем привет! Рекомендую этот сайт для подготовки к экзамену по немецкому языку. Здесь много полезной информации, всё отлично оформлено, и самое главное – неправильные ответы анализируются, что очень помогает в обучении. Было бы здорово, если бы разработчики создали приложение для этого сайта!
Andrii
Отличный сайт, где можно подготовиться к экзамену по немецкому языку. Я занималась онлайн с Еленой, чтобы сдать экзамен, и это очень помогло. Грамматику объясняли и на интеграционных курсах, но именно Олена рассказала, как именно сдать экзамен. В результате я получила сертификат B1. Елена — очень хо...
andrijana ristic
Как человек, страстно увлечённый преподаванием немецкого языка, могу с уверенностью сказать, что эта платформа превзошла все мои ожидания. Она очень удобна для развития навыков в каждом модуле — независимо от того, учится ли студент самостоятельно, на занятиях с преподавателем или в группах. Что отл...
Nataliia Kh
Мне повезло случайно найти этот сайт с таким количеством полезной информации для подготовки к экзамену. Постоянно добавляются новые задания, и пользоваться сайтом совсем недорого – можно готовиться за небольшую плату. Особенно полезным оказался раздел для тренировки написания заметок к экзамену B2....
Andriy Krivoruchko
Большое спасибо команде за создание такого удобного инструмента для подготовки к экзамену. Но, пожалуйста, обратите внимание на улучшения. После повторного входа (на следующий день) проработанные вопросы больше не отображаются.
Lyudmila Blyashenko
Елена, я искренне благодарю тебя за подготовку к экзамену B1. В трудные времена ты стала для меня лучшим помощником и преподавателем немецкого языка — учиться было в радость! Благодаря тебе у меня было чёткое представление о себе как о подготовленном человеке, готовом к устной и письменной части экз...
Anna Chin
Добрый день! С августа по октябрь я готовилась к экзамену B1 с Еленой.
В результате я сдала экзамен и получила сертификат B1. Хочу сказать, что занятия с Еленой дали мне больше знаний, чем курсы, потому что за эти месяцы у меня улучшились навыки аудирования, чтения и письма. Разговорная речь, конечн...
В результате я сдала экзамен и получила сертификат B1. Хочу сказать, что занятия с Еленой дали мне больше знаний, чем курсы, потому что за эти месяцы у меня улучшились навыки аудирования, чтения и письма. Разговорная речь, конечн...
Hanna Boltinova
Благодаря подготовке с Еленой я успешно сдала экзамен на уровень B1. Занятия онлайн были интересными, у меня появилась мотивация делать домашние задания и интерес к немецкому языку ☺️ Спасибо, Елена! Я рекомендую вас всем!
Sergiy Shakhtyor
Всем привет! Рекомендую этот сайт для подготовки к экзамену по немецкому языку. Здесь много полезной информации, всё отлично оформлено, и самое главное – неправильные ответы анализируются, что очень помогает в обучении. Было бы здорово, если бы разработчики создали приложение для этого сайта!
Andrii
Отличный сайт, где можно подготовиться к экзамену по немецкому языку. Я занималась онлайн с Еленой, чтобы сдать экзамен, и это очень помогло. Грамматику объясняли и на интеграционных курсах, но именно Олена рассказала, как именно сдать экзамен. В результате я получила сертификат B1. Елена — очень хо...
andrijana ristic
Как человек, страстно увлечённый преподаванием немецкого языка, могу с уверенностью сказать, что эта платформа превзошла все мои ожидания. Она очень удобна для развития навыков в каждом модуле — независимо от того, учится ли студент самостоятельно, на занятиях с преподавателем или в группах. Что отл...
Nataliia Kh
Мне повезло случайно найти этот сайт с таким количеством полезной информации для подготовки к экзамену. Постоянно добавляются новые задания, и пользоваться сайтом совсем недорого – можно готовиться за небольшую плату. Особенно полезным оказался раздел для тренировки написания заметок к экзамену B2....
Andriy Krivoruchko
Большое спасибо команде за создание такого удобного инструмента для подготовки к экзамену. Но, пожалуйста, обратите внимание на улучшения. После повторного входа (на следующий день) проработанные вопросы больше не отображаются.
Категории упражнений
Выберите категорию упражнений для Allgemein B2
Информация о жалобах на экзамене уровня B2
Цель и актуальность
В письменной части экзамена может встретиться задание, в котором необходимо официально описать проблему и предложить её решение. Оценивается, способен ли автор чётко изложить суть обращения, при этом оставаться вежливым и логичным. Хорошая подготовка помогает написать жалобу на немецком языке грамотно и в срок.
Рекомендуемая структура
- Обращение – нейтральное приветствие адресату.
- Контекст – краткое упоминание о счёте, бронировании или событии.
- Описание проблемы – чётко указать, что произошло и почему это важно.
- Ожидания – что именно нужно исправить, возместить или предложить взамен.
- Срок – установить разумный срок для ответа.
- Завершение – благодарность за внимание и официальное прощание.
Типичные темы
- Задержка доставки онлайн-заказа
- Неудовлетворительное обслуживание в отеле или языковом центре
- Неисправная техника, несмотря на гарантию
- Скрытые или завышенные дополнительные расходы в счёте
Полезные речевые обороты (используйте умеренно)
- «К сожалению, я должен(на) отметить, что …»
- «Настоящим письмом я хочу обратиться с просьбой …»
- «Буду благодарен(а) за ответ до …»
- «В случае вопросов с радостью предоставлю дополнительную информацию.»
Совет эксперта от Елены
Елена — основательница этой учебной платформы — разрабатывает упражнения совместно с преподавателями и экзаменаторами из Европы, Азии и Америки. Её рекомендация: «Создавай краткий план на основе ключевых слов, а не заучивай текст. Тогда письмо будет звучать естественно и гибко».
Мнения других специалистов
- Др. Аня Ленц (эксперт по письму): Чётко сформулированное предложение решения повышает шансы на положительную реакцию.
- Самуэль Ортис (тренер по коммуникации): Короткие предложения без лишних слов звучат убедительнее и экономят время на экзамене.
Отзывы участников курсов
- «Практика с реальными примерами помогла мне почувствовать правильный стиль обращения.» – Эмилия, маркетинг
- «Контрольные списки подготовки помогли мне ничего не упустить.» – Леон, технический специалист
Мини-упражнение для дома
Выберите актуальную тему, например «Отмена авиабилета». Сформулируйте ключевые слова для описания проблемы, пожелания и срока. Затем напишите за 20 минут полный текст объёмом до 190 слов. Сравните с образцом и проанализируйте лексику и структуру.
Тот, кто овладеет этими этапами, экономит время, сохраняет структуру и создаёт логичное письмо-жалобу на экзамене уровня B2. Это ведёт к уверенности и высоким баллам.