Termin im Friseursalon und Bestellung in einem Restaurant

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Sie hören zwei Gespräche. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Welche Antwort (a oder b) passt am besten? Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben.
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Gespräch 1
Person 1. Guten Tag. Ich habe für heute einen Termin bei Ihnen gebucht.
Person 2. Guten Tag. Ja, ich sehe Ihre Buchung. Wie kann ich Ihnen helfen? Möchten Sie Ihre Haare nur schneiden lassen oder planen Sie eine Farbveränderung?
Person 1. Ich bin mir nicht sicher. Eigentlich möchte ich nur die Spitzen schneiden lassen, damit meine Haare gesund bleiben. Aber meine Freundin meinte, ich sollte eine neue Farbe ausprobieren.
Person 2. Wenn Sie eine Veränderung wünschen, könnte eine leichte Tönung ein guter Anfang sein. Sie hält nicht so lange, so dass Sie ausprobieren können, ob Ihnen die neue Farbe gefällt.
Person 1. Hm, ich bin mir nicht sicher. Eigentlich mag ich meine Haarfarbe. Ich habe eher das Gefühl, dass meine Haare trocken sind.
Person 2. Dann würde ich Ihnen eine spezielle Pflegebehandlung empfehlen. Sie versorgt die Haare mit Feuchtigkeit und macht sie glänzender.
Person 1. Das klingt gut. Und wie lange dauert das?
Person 2. Ungefähr 20 Minuten zusätzlich zur regulären Schneidezeit.
Person 1. Das ist in Ordnung. Dann mache ich das. Aber keine neue Farbe.
Person 2. Alles klar. Dann beginnen wir mit dem Schneiden.

Gespräch 2
Person 1.Guten Tag. Ich hätte gerne das Tagesmenü bitte.
Person 2.Guten Tag. Heute haben wir als Mittagsangebot eine Suppe mit einem Hauptgericht.
Das Tagesgericht ist eine Linsensuppe mit gebratenem Fisch und Gemüse.
Person 1. Hm, ich esse aber kein Fleisch oder Fisch. Haben Sie eine vegetarische Option?
Person 2. Ja, natürlich. Wir haben auch ein vegetarisches Mittagsmenü. Das besteht aus einer Tomatensuppe und einem Pilzrisotto.
Person 1.Das klingt gut. Ich nehme die vegetarische Variante.
Person 2.Sehr gerne.  Möchten Sie noch ein Getränk dazu?
Person 1.Was gehört zum Mittagsangebot? Gibt es ein Getränk dazu?
Person 2. Ja, beim Mittagsmenü ist entweder ein kleines Mineralwasser oder eine Tasse Kaffee inklusive.
Person 1.Dann nehme ich das Wasser.Wann ungefähr kommt das Essen? Ich habe nicht so viel Zeit.
Person 2.Keine Sorge.Das Menü wird innerhalb von 15 Minuten serviert.
Person 1.Perfekt. Danke.

0 / 4 richtige Optionen

1

Die Kundin…

Die Kundin sagt: „Eigentlich möchte ich nur die Spitzen schneiden lassen.“
Eine Farbveränderung wird zwar erwähnt, aber sie entscheidet sich dagegen.

2

Der Friseur…

Der Friseur sagt: „Dann würde ich Ihnen eine spezielle Pflegebehandlung empfehlen.“
Eine Farbveränderung wird angeboten, aber nicht als Hauptempfehlung.

3

Der Kunde…

Der Kunde sagt: „Ich esse aber kein Fleisch oder Fisch.“
Er entscheidet sich für die vegetarische Variante.

4

Das Restaurant…

Die Kellnerin sagt: „Heute haben wir als Mittagsangebot eine Suppe mit einem Hauptgericht.“
Das bedeutet, dass es ein spezielles Mittagsangebot gibt.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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