Text für die Aufgaben

Hotelreservierung und IT-Support im Unternehmen

Aufgaben:

1. Der Kunde…

möchte ein Zimmer mit Frühstück buchen.

erkundigt sich nach der Möglichkeit einer frühen Anreise.

2. Das Hotel…

bietet kostenfreies Frühstück an.

hat flexible Check-in-Zeiten.

3. Die Mitarbeiterin…

hat Probleme mit ihrem Laptop.

kann sich nicht in das System einloggen.

4. Der IT-Support…

muss ein neues Passwort erstellen.

empfiehlt eine Neuinstallation des Systems.