Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung
Protokoll der Verkaufsstrategie-Sitzung vom 12.11.20XX, 09:00 – 11:30 Uhr
Ort: Konferenzraum 1, Zentrale
Sitzungsleitung: Frank Weber (Geschäftsführer)
Protokollantin: Jana Schmidt (Assistenz der Geschäftsführung)
Teilnehmende:
Lisa Neumann (Leitung Marketing)
Tobias Schröder (Vertrieb)
Anke Müller (Finanzen)
Julia Hoffmann (Kundendienst)
Tagesordnungspunkte:
- Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
- Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse
- Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024
- Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb
- Budgetplanung für Verkaufsaktionen
- Verschiedenes
TOP 1: Begrüßung und Genehmigung des letzten Protokolls
Frank Weber eröffnet die Sitzung und begrüßt die Teilnehmenden. Das Protokoll des letzten Treffens vom 01.10.20XX wird einstimmig ohne Änderungen genehmigt.
TOP 2: Analyse der aktuellen Verkaufsergebnisse
Lisa Neumann präsentiert die aktuellen Verkaufszahlen. Trotz eines leichten Wachstums im Vergleich zum Vorjahr bleibt die Umsatzsteigerung hinter den Erwartungen zurück. Als Hauptgrund wird eine mangelnde Kundenbindung identifiziert. Um die langfristige Kundenbeziehung zu stärken, wird beschlossen, mehr auf Kundenfeedback und -zufriedenheit zu setzen. Julia Hoffmann wird beauftragt, bis zur nächsten Sitzung eine Kundenzufriedenheitsumfrage zu entwickeln.
TOP 3: Neue Verkaufsstrategien für das Jahr 2024
Tobias Schröder stellt die Verkaufsstrategien für 2024 vor. Geplant ist die Einführung eines Bonusprogramms für treue Kunden sowie die verstärkte Nutzung digitaler Kanäle wie Social Media und E-Mail-Marketing. Anke Müller weist darauf hin, dass die finanziellen Mittel sorgfältig geplant werden müssen, um die Rentabilität zu gewährleisten. Eine Diskussion über potenzielle Preisreduzierungen für bestimmte Produkte wird auf die nächste Sitzung verschoben, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.
TOP 4: Optimierung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb
Die Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb wurde als verbesserungswürdig erkannt. Oftmals fehlen klare Kommunikationswege, was die Umsetzung von Kampagnen verzögert. Lisa Neumann schlägt wöchentliche Meetings vor, um die Abstimmung zwischen beiden Abteilungen zu verbessern. Frank Weber stimmt zu und beauftragt LN und TS, ein Konzept zur Optimierung der Zusammenarbeit zu entwickeln.
TOP 5: Budgetplanung für Verkaufsaktionen
Anke Müller stellt den ersten Entwurf des Verkaufsbudgets für 2024 vor. Ein höheres Budget wird für Online-Werbung und Kundenbindungsprogramme eingeplant, während Ausgaben für traditionelle Werbemaßnahmen wie Printanzeigen reduziert werden sollen. Es wird eine genauere Kalkulation für das Bonusprogramm benötigt, bevor das endgültige Budget festgelegt werden kann.
TOP 6: Verschiedenes
Frank Weber informiert, dass ein neues CRM-System eingeführt werden soll, um die Kundenbeziehungen effizienter zu verwalten. Julia Hoffmann wird in den kommenden Wochen Schulungen für die Mitarbeitenden organisieren, um die Einführung des Systems zu unterstützen und den Kundendienst zu optimieren.
Ende des Protokolls: 11:30 Uhr
