Probleme im Berufsalltag

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Frau Lorenz

Kapat

Herr Brunner sagt, dass eine Maschine ausgefallen ist und Techniker bereits daran arbeiten. a ist falsch, weil eine Schichtverlängerung nur als Möglichkeit erwähnt wird. c ist falsch, weil die Bestellung sich durch das Problem verzögert.

muss eine Schichtverlängerung organisieren. hat eine defekte Maschine in der Produktion. kann die Bestellung wie geplant fertigstellen.

 

Herr Schmidt

Kapat

Frau Müller sagt, dass der Firmenparkplatz wegen Bauarbeiten gesperrt ist. b ist falsch, weil das Auto nicht kaputt ist. c ist falsch, weil er keinen neuen Parkplatz direkt vor dem Gebäude bekommen hat.

kann den Firmenparkplatz heute nicht nutzen. muss sein Auto in die Werkstatt bringen. hat einen neuen Parkplatz direkt vor dem Gebäude.

 

Frau Wagner

Kapat

Herr Fischer sagt, dass der Kunde statt 200 Stühlen nun 150 Stühle und 50 Tische bestellt hat und geprüft werden muss, ob genug Tische auf Lager sind. b ist falsch, weil die Bestellung nicht storniert wurde. c ist falsch, weil der Kunde keine 200 Stühle mehr möchte.

muss prüfen, ob genug Tische im Lager sind. hat eine Bestellung komplett storniert. soll 200 Stühle für den Kunden bestellen.

 

Herr Lenz

Kapat

Frau Becker sagt, dass Herr Meier krank ist und man überlegen muss, ob jemand anderes die Präsentation hält oder der Termin verschoben wird. b ist falsch, weil keine neue Präsentation erwähnt wurde. c ist falsch, weil nicht bekannt ist, wann Herr Meier zurückkommt.

muss entscheiden, ob die Präsentation verschoben wird. hat eine neue Präsentation für Herrn Meier vorbereitet. weiß bereits, dass Herr Meier morgen wieder ins Büro kommt.

 

Frau Lehmann

Kapat

Herr Schneider sagt, dass das gebuchte Zimmer nicht verfügbar ist und er nicht weiß, ob er in ein anderes Hotel gehen oder ein größeres Zimmer ohne Balkon nehmen soll. b ist falsch, weil noch nichts reserviert wurde. c ist falsch, weil keine Beschwerde erwähnt wurde.

soll Herrn Schneider bei der Zimmerwahl beraten. hat ein neues Hotelzimmer für Herrn Schneider reserviert. muss das Hotel anrufen und sich beschweren.

 

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