Unerwartete Änderungen im Arbeitsalltag

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Nummer 1
Hallo, hier ist Stefan.
Ich wollte euch nur kurz informieren, dass ich heute im Homeoffice arbeiten werde.
Eigentlich hatte ich geplant, später ins Büro zu kommen, aber mein Kind ist krank und ich kann nicht weg.
Ich habe überlegt, ob ich mir einen freien Tag nehme, aber es gibt noch einiges zu tun.
Ich werde also alle wichtigen Aufgaben von zu Hause aus erledigen und bin per E-Mail erreichbar.
Falls etwas Dringendes ansteht, ruft mich bitte an.

Nummer 2
Hallo, hier ist Nina.
Ich habe eine Frage zu meiner Restaurantreservierung.
Ich hatte ursprünglich einen Tisch für acht Personen gebucht, aber jetzt haben zwei Leute abgesagt.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Reservierung stornieren oder einfach den Tisch für sechs Personen behalten soll.
Falls eine spontane Änderung möglich ist, wäre das super.
Könnten Sie mir bitte Bescheid geben?

Nummer 3
Hallo, hier ist Markus.
Ich wollte euch Bescheid geben, dass ich heute leider später zum Termin komme.
Ich hatte heute Morgen eine kleine Autopanne und musste erst einmal zur Werkstatt fahren.
Eigentlich wollte ich mit der Bahn fahren, aber die Züge hatten Verspätung, also habe ich das Auto genommen.
Nun stecke ich im Stau, aber ich hoffe, dass ich bald da bin.

Nummer 4
Hallo, hier ist Laura.
Ich wollte Ihnen nur sagen, dass ich meinen Friseurtermin für morgen gerne verschieben würde.
Eigentlich brauche ich dringend einen neuen Haarschnitt, aber morgen habe ich leider keine Zeit.
Falls am Montag noch ein Termin frei ist, wäre das perfekt.
Ansonsten komme ich einfach nächste Woche.

Nummer 5
Hallo, hier ist Oliver.
Ich wollte mich kurz melden, weil ich heute nicht sicher bin, ob ich pünktlich zum Meeting um 15 Uhr komme.
Ich hatte einen kleinen Fahrradunfall und musste ins Krankenhaus, aber zum Glück war es nichts Ernstes.
Falls ich nicht rechtzeitig da bin, schickt mir bitte eine Zusammenfassung.
Wenn es möglich ist, könnten wir vielleicht einen neuen Termin für mich organisieren?
Ich hoffe, dass ich es aber noch schaffe.

0 / 5 richtige Optionen

1

Stefan

a) bleibt heute im Homeoffice.

Begründung: Stefan sagt ausdrücklich: „Ich wollte euch nur kurz informieren, dass ich heute im Homeoffice arbeiten werde.“ Damit bestätigt der Sprecher eindeutig, dass er heute zu Hause bleibt.

b) kommt später ins Büro.

Begründung: Stefan erwähnt zwar, dass er ursprünglich geplant hatte, später ins Büro zu kommen („Eigentlich hatte ich geplant, später ins Büro zu kommen“), stellt aber klar, dass er doch zu Hause bleibt, weil sein Kind krank ist.

c) nimmt sich einen freien Tag.

Begründung: Stefan hat überlegt, einen freien Tag zu nehmen, entschied sich jedoch dagegen, da es noch Arbeit gibt („Ich habe überlegt, ob ich mir einen freien Tag nehme, aber es gibt noch einiges zu tun“). Er arbeitet also von zu Hause aus.

2

Nina

a) hat eine Frage zur Reservierung.

Begründung: Nina sagt deutlich: „Ich habe eine Frage zu meiner Restaurant-Reservierung.“ Damit bestätigt sie klar, dass sie eine Frage bezüglich ihrer bestehenden Reservierung hat.

b) möchte die Reservierung stornieren.

Begründung: Nina überlegt zwar, ob sie die Reservierung stornieren soll („Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Reservierung stornieren soll“), äußert aber nicht den definitiven Wunsch danach, sondern möchte zuerst abklären, ob Änderungen möglich sind.

c) reserviert ein Restaurant.

Begründung: Nina erwähnt, dass sie bereits eine Reservierung vorgenommen hat („Ich hatte ursprünglich einen Tisch für acht Personen gebucht“). Sie möchte keine neue Reservierung vornehmen, sondern nur bestehende Details klären.

3

Markus

a) fährt mit der Bahn.

Begründung: Markus sagt deutlich, dass er eigentlich mit der Bahn fahren wollte, aber sich dann dagegen entschieden hat, weil die Züge Verspätung hatten („Eigentlich wollte ich mit der Bahn fahren, aber die Züge hatten Verspätung“).

b) kommt später zum Termin.

Begründung: Markus sagt explizit: „Ich wollte euch Bescheid geben, dass ich heute leider später zum Termin komme.“ Er kündigt also klar und direkt an, dass er sich verspätet.

c) hatte eine Autopanne.

Begründung: Markus erwähnt zwar, dass er am Morgen eine Autopanne hatte („Ich hatte heute Morgen eine kleine Autopanne“), aber das ist hier nur der Grund für seine Verspätung. Die Kernaussage seiner Nachricht bezieht sich auf seine Verspätung zum Termin.

4

Laura

a) braucht spontan einen Friseurtermin.

Begründung: Laura sagt zwar, dass sie dringend einen neuen Haarschnitt braucht, aber der Termin war bereits geplant. Sie bittet lediglich um eine Verschiebung, spricht also nicht von einem spontanen Termin.

b) möchte den Friseurtermin verschieben.

Begründung: Laura sagt klar und deutlich: „Ich wollte Ihnen nur sagen, dass ich meinen Friseurtermin für morgen gerne verschieben würde.“ Damit bestätigt sie eindeutig, dass sie den bestehenden Termin verlegen möchte.

c) hat am Montag den ganzen Tag Zeit.

Begründung: Laura erwähnt lediglich: „Falls am Montag noch ein Termin frei ist, wäre das perfekt.“ Sie sagt aber nicht explizit, dass sie den ganzen Tag über verfügbar ist, sondern äußert lediglich den Wunsch nach einem Termin an diesem Tag, sofern einer frei ist.

5

Oliver

a) kommt zu spät zum Meeting.

Begründung: Oliver sagt nur, dass er nicht sicher ist, ob er pünktlich kommt („Ich bin heute nicht sicher, ob ich pünktlich zum Meeting komme“). Er bestätigt also nicht definitiv, dass er zu spät kommt.

b) sagt das Meeting komplett ab.

Begründung: Oliver erwähnt explizit, dass er noch hofft, zum Meeting kommen zu können („Ich hoffe, dass ich es aber noch schaffe“). Eine Absage erfolgt nicht.

c) schlägt einen neuen Termin vor.

Begründung: Oliver schlägt eindeutig vor, einen neuen Termin zu vereinbaren, falls er nicht rechtzeitig kommen kann („Wenn es möglich ist, könnten wir vielleicht einen neuen Termin für mich organisieren?“).

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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