Bäckerei und Schuhreparatur

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Sie hören zwei Gespräche. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Welche Antwort (a oder b) passt am besten? Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben.
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Gespräch 1

A: Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?
B: Hallo, ich hätte gerne eine Torte für eine Hochzeit. Sie sollte groß genug für etwa 30 Personen sein.
A: In Ordnung. Möchten Sie eine klassische Hochzeitstorte oder lieber etwas Moderneres?
B: Klassisch wäre gut. Ich hätte gerne eine dreistöckige Torte mit einer schönen Dekoration.
A: Wir können eine mit Marzipanüberzug und Blumen aus Zucker machen. Das sieht sehr elegant aus.
B: Oh, das klingt perfekt.
A: Falls Sie aber lieber etwas Einfacheres möchten, hätten wir auch eine Variante mit Schokolade und Sahne. Die ist besonders beliebt für Geburtstagsfeiern.
B: Hört sich gut an, aber für eine Hochzeit nehme ich lieber die erste Variante.
A: Wann brauchen Sie die Torte?
B: Für den 5. Mai bitte.
A: Gut, ich notiere das. Das kostet insgesamt 180 Euro. Eine Anzahlung von 50 Prozent wäre nötig.
B: Kein Problem, hier ist das Geld.
A: Vielen Dank.
B: Gerne geschehen.
A: Und wenn die Torte Ihnen und Ihren Gästen gefällt, kommen Sie doch in sechs Monaten wieder. Dann machen wir Ihnen eine schöne Geburtstagstorte.

Gespräch 2

A: Guten Tag. Was kann ich für Sie tun?
B: Hallo, ich wollte meine Schuhe abholen. Sie waren zur Reparatur hier.
A: Haben Sie Ihre Abholnummer dabei?
B: Oh, Moment. Ach, hier ist sie. Zum Glück habe ich sie nicht vergessen.
A: Perfekt. Ich schaue kurz nach, Ihre Schuhe sind fertig.
B: Super.
A: Wie viel kostet die Reparatur?
B: Das macht 42 Euro.
A: Ich bezahle mit Karte.
B: Sehr gerne.
A: Möchten Sie die Schuhe jetzt gleich mitnehmen?
B: Ja, bitte.
A: Falls Sie mal größere Reparaturen brauchen, können Sie die Schuhe auch erst später abholen. Manche Kunden lassen ihre Schuhe ein paar Tage länger hier.
B: Gut zu wissen, aber heute nehme ich sie direkt mit.
A: Alles klar. Vielen Dank und einen schönen Tag noch.
B: Danke, ebenso.

0 / 4 richtige Optionen

1

Die Kundin…

Die Kundin sagt: „Ich hätte gerne eine Torte für eine Hochzeit.“
Der Bäcker erwähnt auch eine Geburtstagstorte („Die ist besonders beliebt für Geburtstagsfeiern.“), aber Kundin entscheidet sich für die Hochzeitstorte.

2

Die Torte hat eine Dekoration aus…

Der Bäcker sagt: „Wir können eine mit Marzipanüberzug und Blumen aus Zucker machen.“
Er erwähnt auch Schokolade und Sahne als Option („Falls Sie aber lieber etwas Einfacheres möchten…“), aber Kundin wählt Marzipan und Blumen.

3

Der Kunde…

Der Kunde sagt: „Wie viel kostet die Reparatur?“ und bezahlt sie noch.
Er erwähnt zwar kurz, dass er fast die Abholnummer vergessen hat („Zum Glück habe ich sie nicht vergessen.“), aber er hat sie dabei.

4

Der Kunde kann…

Der Schuhmacher sagt: „Möchten Sie die Schuhe jetzt gleich mitnehmen?“ und der Kunde bestätigt.
Der Schuhmacher erwähnt, dass manche Kunden die Schuhe später abholen, aber der Kunde nimmt sie sofort mit.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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