Erhalten: heute, 08:20 Uhr
Von: Tobias Mayer
An: deutsch-vorbereitung.com
Betreff: Geschäftsreise: Falsche Hotelbuchung
Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern Abend habe ich über Ihre Website ein Doppelzimmer für zwei Personen für die Nacht vom 18. auf den 19. Oktober in Stuttgart gebucht. Heute habe ich die Buchungsbestätigung erhalten, und leider musste ich feststellen, dass die Buchung fehlerhaft ist.
Statt eines Doppelzimmers wurde ein Einzelzimmer gebucht. Außerdem wurde das Frühstück, das wir ausdrücklich mitgebucht hatten, nicht in der Bestätigung aufgeführt. Für unsere Geschäftsreise ist dies sehr problematisch, da wir beide ein Zimmer benötigen und das Frühstück Teil unseres Aufenthalts ist.
Bitte ändern Sie die Buchung entsprechend und senden Sie mir bis spätestens heute Abend eine korrigierte Bestätigung. Sollte dies nicht möglich sein, werde ich die Buchung stornieren und ein anderes Hotel wählen.
Vielen Dank für Ihre schnelle Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Tobias Mayer
