Die Zugreise ist abgesagt

TN A: Ich habe gerade eine schlechte Nachricht bekommen. Unser Zug nach Innsbruck fällt heute aus, weil wegen des Unwetters Bäume auf den Gleisen liegen. Das ist wirklich ärgerlich, weil die Messe morgen um zehn Uhr beginnt. Wollen wir zusammen überlegen, was wir jetzt machen?

TN B: Oh nein, so ein Pech! Ja, wir müssen schnell eine Lösung finden. Was können wir jetzt machen?

TN A: Mein Vorschlag ist, heute Abend nach Innsbruck zu fliegen, weil das am schnellsten geht. Was meinst du?

TN B: Das ist eine gute Idee, aber das geht leider nicht, weil ein Flug für die Firma viel zu teuer ist. Ich schlage vor, morgen früh mit dem ersten Zug um fünf Uhr zu fahren, weil die Bahn sagt, dass die Strecke bis morgen wieder frei ist. Passt dir das?

TN A: Kein Problem, das verstehe ich gut. Der Zug um fünf Uhr passt mir auch. Super, dann ist das abge­macht. Wir fahren morgen mit dem ersten Zug. Was können wir mit unserer Fahrkarte machen?

TN B: Gute Frage, darüber habe ich auch schon nach­gedacht. Ich schlage vor, eine neue Fahrkarte zu kaufen, weil die alte nur für heute gilt. Wie findest du das?

TN A: Hmm, ich bin mir nicht sicher, weil die Fahrkarte bei einem Zugausfall normalerweise auch am nächsten Tag gilt. Ich habe da eine andere Idee. Wir fragen am Schalter nach, denn dort bekommen wir eine sichere Auskunft. Was denkst du?

TN B: Kein Problem, das verstehe ich gut. Der Schalter passt mir auch. Gut, dann machen wir das so. Wir fragen am Schalter, ob unsere Fahrkarte morgen noch gilt. Was können wir mit der Reservierung machen?

TN A: Ich schlage vor, gleich am Schalter eine neue Reservierung für morgen zu machen, weil der erste Zug sicher sehr voll ist. Bist du einver­standen?

TN B: Damit bin ich einver­standen, weil wir sonst drei Stunden stehen müssen. Wir könnten zwei Plätze an einem Tisch reservieren, denn dann können wir im Zug noch unsere Präsentation vorbereiten. Wie siehst du das?

TN A: Oh, das ist eine tolle Idee, weil wir dann die Zeit im Zug gut nutzen. Alles klar, das ist ein guter Plan. Wir reservieren zwei Plätze an einem Tisch. Wen können wir im Büro informieren?

TN B: Daran habe ich gar nicht gedacht! Mein Vorschlag ist, nur unserem Chef eine E-Mail zu schreiben, weil er gerade im Urlaub ist und nicht gestört werden möchte. Ist das für dich in Ordnung?

TN A: Das finde ich nicht so gut, weil der Chef seine E-Mails im Urlaub vielleicht nicht liest. Ich finde es besser, die Sekretärin anzurufen, weil sie dann auch den Kunden in Innsbruck Bescheid sagen kann. Was sagst du dazu?

TN B: Kein Problem, das verstehe ich gut. Die Sekretärin passt mir auch. Prima, dann ist das abge­macht. Ich rufe gleich die Sekretärin an. Wie können wir unser Geld zurück­bekommen?

TN A: Ich schlage vor, das Geld für die alte Reservierung online zurück­zufordern, weil wir sie nicht benutzen konnten. Hast du eine Idee?

TN B: Super, das ist wirklich praktisch, weil das nur ein paar Minuten dauert. Wir sollten auch die Quittung vom Taxi morgen früh aufheben, denn die Firma bezahlt solche Extra-Kosten. Geht das bei dir?

TN A: Ja, das ist sehr ver­nünftig, weil um halb fünf noch keine U-Bahn fährt. Einverstanden, so machen wir es. Wir holen das Geld für die Reservierung online zurück und heben die Taxi­quittung auf. Was können wir mit dem Hotel machen?

TN B: Ich schlage vor, das Hotel für heute Nacht zu stornieren, weil wir erst morgen ankommen. Findest du das gut?

TN A: Ich bin leider dagegen, weil wir die erste Nacht wahrscheinlich trotzdem bezahlen müssen. Ich finde es besser, im Hotel anzurufen und die Buchung um einen Tag zu verschieben, weil Hotels bei einem Unwetter oft Verständnis haben. Siehst du das auch so?

TN B: Kein Problem, das verstehe ich gut. Das Verschieben passt mir auch. Perfekt, dann ist alles klar. Du rufst im Hotel an und verschiebst die Buchung. Müssen wir noch an etwas denken?

TN A: Ja, eine Frage habe ich noch. Was machen wir eigentlich, wenn morgen auch kein Zug fährt?

TN B: Da hast du recht, das ist ein wichtiger Punkt. Was hältst du davon, dann bei der Messe zu fragen, ob wir unsere Präsentation per Video­konferenz halten können? Das ist eine gute Lösung, weil die Kunden uns dann trotzdem sehen.

TN A: Gut, dass du daran denkst, weil wir dann auf jeden Fall vorbereitet sind. Also, ich fasse kurz zusammen. Wir fahren morgen um fünf Uhr mit dem ersten Zug nach Innsbruck. Wir fragen am Schalter, ob unsere Fahrkarte noch gilt, und reservieren zwei Plätze an einem Tisch. Du rufst die Sekretärin an. Wir holen das Geld für die alte Reservierung online zurück und heben die Taxi­quittung auf. Ich verschiebe die Hotel­buchung um einen Tag. Wenn morgen auch kein Zug fährt, halten wir unsere Präsentation per Video­konferenz. Sollen wir das so machen?

TN B: Genau, das ist unser Plan!