Radiobeitrag, Durchsage, Telefonansage, Werbung, Mailbox

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Sie hören ein Gespräch. Zu diesem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Entscheiden Sie bei diesem Gespräch, ob die Aussage dazu richtig oder falsch ist und welche Antwort (a, b oder c) am besten passt.

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Aufgabe 1
Situation
Sie hören im Radio eine Gesundheitswerbung.

Guten Tag, hier ist ein Hinweis aus dem Gesundheitsmagazin „Besser Leben“. Leiden Sie häufig unter Verspannungen, Migräne oder stressbedingten Schmerzen? Dann wenden Sie sich an die Privatpraxis Medivita. Unser interdisziplinäres Team arbeitet mit modernen Entspannungsverfahren, manueller Therapie und naturheilkundlichen Methoden. Ziel ist es, Beschwerden ganzheitlich zu behandeln und langfristig zu lindern. Viele Patientinnen und Patienten informieren sich zunächst telefonisch über unsere Angebote. Für eine erste Beratung steht Ihnen unsere Servicehotline zur Verfügung. Der Anruf ist für Sie kostenfrei. In vielen Fällen ist eine teilweise Kostenübernahme durch Krankenkassen möglich. Weitere Informationen finden Sie auch online oder in unseren Informationsbroschüren.

Aufgabe 2
Situation
Im Kaufhaus hören Sie eine Durchsage zu aktuellen Angeboten.

Achtung, liebe Kundinnen und Kunden, wir informieren Sie über unsere heutigen Sonderangebote in der Haushaltsabteilung. Besonders beliebt ist unser großes Glas-Set für festliche Anlässe. Es enthält sechs Sektgläser, zusätzlich jeweils sechs Rotweingläser und sechs Weißweingläser – ideal für Feiern mit Familie und Freunden. Das komplette Set erhalten Sie heute zum Aktionspreis von nur 11 Euro. Darüber hinaus bieten wir hochwertige Karaffen, Salatschüsseln in verschiedenen Größen sowie Kaffeebereiter für mehrere Personen an. Verbraucherumfragen zeigen, dass Sets mit unterschiedlichen Glasarten besonders gefragt sind. Greifen Sie zu, solange der Vorrat reicht.

Aufgabe 3
Situation
Sie möchten ins Theater gehen und hören eine telefonische Ansage.

Willkommen beim Kartenservice des Stadttheaters Westblick. Vielen Dank für Ihren Anruf. Eintrittskarten für unsere aktuellen Aufführungen erhalten Sie auf verschiedenen Wegen. Eine telefonische Reservierung ist montags bis freitags zwischen 10 und 18 Uhr möglich. Zusätzlich können Sie Tickets an zahlreichen externen Vorverkaufsstellen erwerben, zum Beispiel in Reisebüros, bei Ticketshops regionaler Zeitungen oder an autorisierten Verkaufsstellen in der Innenstadt. Insgesamt stehen Ihnen über vierzig Verkaufsstellen im Stadtgebiet zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass reservierte Karten rechtzeitig abgeholt werden müssen. Weitere Informationen zu Spielplan und Preisen finden Sie auf unserer Internetseite.

Aufgabe 4
Situation
Im Radio hören Sie eine Werbung für Sprachprogramme.

Seit über zwanzig Jahren organisiert GlobalLingua Sprachprogramme für Jugendliche und Erwachsene. Schülerinnen und Schüler im Alter von 13 bis 18 Jahren haben die Möglichkeit, für mehrere Monate eine Highschool in Kanada zu besuchen. Alternativ werden Ferien- und Intensivkurse in Großbritannien, Irland und Malta angeboten. Diese Kurse finden meist in den Schulferien statt und dauern wenige Wochen. Für Erwachsene gibt es außerdem Businesskurse, Einzelunterricht oder Prüfungsvorbereitung. Studien zeigen, dass kürzere Auslandsaufenthalte besonders beliebt sind. Lassen Sie sich individuell beraten und informieren Sie sich über Dauer, Inhalte und Kosten unserer Programme.

Aufgabe 5
Situation
Sie hören die Mailbox Ihres Mobiltelefons ab.

Sie haben eine neue Nachricht.
Hallo, hier ist Lukas. Ich brauche dringend deinen Rat zu einer Sache und wollte dich eigentlich persönlich erreichen. Leider warst du nicht erreichbar. Ruf mich bitte heute Nachmittag zurück, am besten nach halb fünf, dann bin ich sicher zu Hause. Es ist nichts Dramatisches, aber ich würde gern kurz mit dir sprechen. Danke dir und bis später.
Ende der Nachricht.
Sie haben außerdem eine gespeicherte Nachricht von einer Firma mit allgemeinen Öffnungszeiten. Möchten Sie Ihre Mailboxoptionen ändern? Dann drücken Sie bitte die Taste 2.

0 / 5 richtige Optionen

1

Es kostet nichts, bei der Praxis Medivita anzurufen.

Aufgabe 1 – Lösung: Richtig

Aussage: Es kostet nichts, bei der Praxis Medivita anzurufen.

Schlüsselsignal

  • „Der Anruf ist für Sie kostenfrei.“

Hörfalle

Im Text wird zusätzlich von „teilweiser Kostenübernahme“ gesprochen. Das könnte manche verunsichern („Kosten“ = vielleicht auch Telefonkosten). Entscheidend ist aber nur das klare Signal: kostenfrei anrufen. Das bezieht sich auf den Anruf, nicht auf die Behandlung.

Begründung

Der Hörtext sagt ausdrücklich, dass der Anruf kostenfrei ist. Daher ist die Aussage richtig.

2

Das Glas-Set besteht aus sechs Gläsern.

Aufgabe 2 – Lösung: Falsch

Aussage: Das Glas-Set besteht aus sechs Gläsern.

Schlüsselsignal

  • „… sechs Sektgläser, zusätzlich jeweils sechs Rotweingläser und sechs Weißweingläser …“

Hörfalle

Die Zahl „sechs“ kommt mehrfach vor. Viele hören nur den ersten Teil („sechs Sektgläser“) und entscheiden vorschnell. Das Wort „zusätzlich“ ist hier das entscheidende Umschaltwort: Es zeigt, dass noch weitere Gläser dazukommen.

Begründung

Das Set enthält 6 Sektgläser plus 6 Rotweingläser plus 6 Weißweingläser, also insgesamt 18 Gläser. Die Aussage „sechs Gläser“ ist daher falsch.

3

Theaterkarten können sowohl telefonisch als auch an verschiedenen Verkaufsstellen erworben werden.

Aufgabe 3 – Lösung: Richtig

Aussage: Theaterkarten können sowohl telefonisch als auch an verschiedenen Verkaufsstellen erworben werden.

Schlüsselsignal

  • „Eine telefonische Reservierung ist … möglich.“
  • „Zusätzlich können Sie Tickets an zahlreichen externen Vorverkaufsstellen erwerben …“
  • „… über vierzig Verkaufsstellen …“

Hörfalle

Viele verwechseln „telefonische Reservierung“ mit „telefonisch kaufen“. Für die Aussage ist das aber unkritisch, weil sie allgemein „telefonisch“ nennt und der Text die telefonische Möglichkeit eindeutig bestätigt. Außerdem werden die Verkaufsstellen nicht nur erwähnt, sondern konkretisiert (Reisebüros, Ticketshops, autorisierte Stellen) – das verhindert Mehrdeutigkeit.

Begründung

Der Hörtext nennt klar zwei Wege: telefonisch (Reservierung) und verschiedene Vorverkaufsstellen. Damit ist die Aussage richtig.

4

Durch GlobalLingua können Schüler ein Jahr lang in Großbritannien zur Schule gehen.

Aufgabe 4 – Lösung: Falsch

Aussage: Durch GlobalLingua können Schüler ein Jahr lang in Großbritannien zur Schule gehen.

Schlüsselsignal

  • „… für mehrere Monate eine Highschool in Kanada zu besuchen.“
  • „Alternativ werden Ferien- und Intensivkurse in Großbritannien … angeboten.“
  • „… dauern wenige Wochen.“

Hörfalle

Der Text nennt mehrere Länder und Programme. Das kann dazu führen, dass man „Schule“ automatisch mit jedem Land verbindet. Die Falle liegt in der Kombination: „ein Jahr“ + „zur Schule“ + „Großbritannien“. Im Hörtext gibt es Schule (Highschool) nur in Kanada und zudem nicht „ein Jahr“, sondern „mehrere Monate“. Für Großbritannien werden nur Ferien- und Intensivkurse genannt, „wenige Wochen“.

Begründung

Die Aussage behauptet ein ganzes Jahr Schule in Großbritannien. Der Hörtext spricht von Highschool in Kanada (mehrere Monate) und Kursen in Großbritannien (wenige Wochen). Daher ist die Aussage falsch.

5

Sie sollen Lukas heute Nachmittag anrufen.

Aufgabe 5 – Lösung: Richtig

Aussage: Sie sollen Lukas heute Nachmittag anrufen.

Schlüsselsignal

  • „Ruf mich bitte heute Nachmittag zurück …“
  • „… am besten nach halb fünf …“ (Zeitfenster)

Hörfalle

In Mailboxen gibt es oft mehrere Hinweise (neue Nachricht, gespeicherte Nachricht, Tastenauswahl). Viele hören am Ende nur noch die automatischen Optionen („Taste 2“) und überhören das eigentliche Anliegen. Entscheidend ist die direkte Bitte „heute Nachmittag“. Der Zusatz „nach halb fünf“ präzisiert nur, ändert aber die Kernaussage nicht.

Begründung

Lukas bittet ausdrücklich darum, heute Nachmittag zurückzurufen. Daher ist die Aussage richtig.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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