Goethe
Deutsch
Deutsch B2 Goethe -> Schreiben
Anfrage zum Status der Lieferung meiner Bankkarte und PIN
Situation:
Sie haben vor vier Wochen ein neues Bankkonto eröffnet, aber bisher noch keine Bankkarte und keinen PIN-Code erhalten. Sie möchten sich an den Kundendienst der Bank wenden, um den Status der Lieferung zu erfragen und nach möglichen Verzögerungen zu fragen.
Aufgabe:
Schreiben Sie eine Nachricht an den Kundendienst der Bank und bearbeiten Sie dabei folgende Punkte:
Achten Sie auf eine klare Struktur, sprachliche Korrektheit und sinnvolle Verknüpfungen. Vergessen Sie nicht die Anrede und die Grußformel. Schreiben Sie mindestens 100 Wörter.
Um diese Funktion zu nutzen, brauchst du ein Premium-Abo.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, weil ich vor vier Wochen ein neues Bankkonto bei Ihrer Bank eröffnet habe, jedoch bis heute weder meine Bankkarte noch den PIN-Code erhalten habe. Diese Verzögerung verursacht bei mir Unannehmlichkeiten, da ich dringend auf die Karte angewiesen bin, um tägliche Zahlungen und Überweisungen zu tätigen.
Ich möchte höflich nach dem aktuellen Status der Bearbeitung fragen und erfahren, ob es möglicherweise Verzögerungen bei der Lieferung gegeben hat. Eine schnelle Lieferung der Karte ist für mich von großer Bedeutung, da ich die Karte in den nächsten Tagen dringend benötige.
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung, damit ich gegebenenfalls entsprechende Vorkehrungen treffen kann, und danke Ihnen für Ihre Unterstützung.
Ich danke Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und stehe Ihnen für ein Gespräch zur weiteren Abstimmung jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben. Sie erreichen mich per E-Mail: [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0123456789.
Mit freundlichen GrüßenBO
Haben Sie Fragen?
Fragen Sie unseren Assistenten!
