Stornierung der Reise und Anfrage zur Rückerstattung

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Situation:

Sie haben kürzlich eine Reise gebucht, aber aufgrund gesundheitlicher Probleme sind Sie leider nicht in der Lage zu reisen. Sie möchten sich daher an das Reisebüro wenden, um die Reise zu stornieren und eine Rückerstattung zu beantragen.

Aufgabe:

Schreiben Sie eine Nachricht an das Reisebüro und bearbeiten Sie dabei folgende Punkte:

Erklären Sie kurz den Grund der Stornierung.
Geben Sie die Reisedetails an.
Fragen Sie nach den Stornierungsbedingungen und der Möglichkeit einer Rückerstattung oder Umbuchung.
Bitten Sie um eine schnelle Rückmeldung und danken Sie für die Unterstützung.

Achten Sie auf eine klare Struktur, sprachliche Korrektheit und sinnvolle Verknüpfungen. Vergessen Sie nicht die Anrede und die Grußformel. Schreiben Sie mindestens 100 Wörter.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, welcheweilwenn ich kürzlich eine Reise gebucht habe, jedoch aufgrund gesundheitlicher Probleme leider nicht in der Lage bin, diese anzutreten. Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich die Reise ab dem 1. April 2025 nach Paris stornieren muss, da meine Gesundheit es derzeit nicht zulässt zu reisen.

Ich möchte Sie daher höflich fragen, welcheweilwenn Stornierungsbedingungen für diese Buchung gelten und ob es möglich ist, eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags zu erhalten oder die Reise auf einen späteren Zeitpunkt umzubuchen.

Ich wäre Ihnen dankbar, welcheweilwenn Sie mir schnellstmöglich Informationen zu den verfügbaren Optionen geben könnten. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und hoffe auf eine positive Rückmeldung.

Ich danke Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und stehe Ihnen für ein Gespräch zur weiteren Abstimmung jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank schon mal für Ihre Antwort. Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie mir immer gerne schreiben. Sie erreichen mich per E-Mail: [email protected] oder auch unter der Telefonnummer 0123456789.

Mit freundlichen Grüßen
BO

Stornierung der Reise und Anfrage zur Rückerstattung

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