A1
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Schlechter Service im Geschäft
Schreiben Sie zu jedem Punkt ein bis zwei Sätze (circa 30 Wörter) auf den Antwortbogen. Vergessen Sie nicht den passenden Anfang und Gruß am Schluss.
Aufgabe
Sie hatten ein Problem in einem Geschäft. Schreiben Sie eine E-Mail. Schreiben Sie über:
- Was ist passiert?
- Warum sind Sie unzufrieden?
- Bitte um Lösung?
Beispiel
Betreff: Beschwerde über schlechten Service
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich war gestern in Ihrem Geschäft. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und haben nicht geholfen. Ich bin sehr unzufrieden. So ein Service ist nicht gut. Können Sie das Problem lösen? Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Olena
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