A1
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Defekte Ware
Schreiben Sie zu jedem Punkt ein bis zwei Sätze (circa 30 Wörter) auf den Antwortbogen. Vergessen Sie nicht den passenden Anfang und Gruß am Schluss.
Aufgabe
Sie haben in einem Geschäft eine Ware gekauft. Die Ware ist kaputt. Schreiben Sie eine E-Mail an das Geschäft. Schreiben Sie über:
- Was haben Sie gekauft?
- Was ist das Problem?
- Bitte um Lösung?
Beispiel
Betreff: Beschwerde über eine defekte Ware
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe letzte Woche ein Handy in Ihrem Geschäft gekauft. Leider funktioniert es nicht. Der Bildschirm bleibt schwarz. Können Sie das Handy reparieren oder umtauschen? Ich freue mich auf Ihre Antwort. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Olena
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