Unerwartete Probleme im Arbeitsalltag

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Nr. 1 Guten Morgen. Hier ist Lukas Maier von der Firma Schmidt und Partner. Wir hatten für Montag einen Termin zur Wartung ihrer Kaffeemaschine in der Goethe-Straße vereinbart. Leider sind zwei meiner Techniker krank geworden. Wir können den Termin nicht wie geplant wahrnehmen. Ich habe überlegt, ob ich stattdessen selbst vorbeikomme. Aber mein Kalender ist komplett voll. Wir könnten die Wartung aber auf Freitag den 22. um 10 Uhr verschieben. Wäre das für Sie machbar? Bitte geben Sie mir eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank und auf Wiederhören.

Nr. 2 Hi Ben, hier ist Hannah Krause. So ein Mist, ich habe meinen Laptop verloren. Ich habe schon überall gesucht. Im Büro, im Auto sogar zu Hause. Aber er ist weg. Und das ausgerechnet an meinem freien Tag. Ich wollte eigentlich heute einen freien Tag genießen. Aber jetzt bin ich nur am Suchen. Jetzt frage ich mich, ob ich ihn vielleicht gestern im Besprechungsraum liegen gelassen habe, als wir noch kurz über das Projekt gesprochen haben. Wahrscheinlich ist der Akku mittlerweile leer. Kannst du bitte mal nachsehen, ob er dort irgendwo liegt? Falls du ihn findest, gib mir bitte sofort Bescheid. Danke dir. 

Nr. 3 Hallo, hier ist Daniel Hofmann. Wir hatten ja für nächsten Dienstag um 10 Uhr 30 eine Besprechung vereinbart. Leider muss ich diesen Termin absagen. Es tut mir wirklich leid, aber ich bin mit einer schweren Erkältung krankgeschrieben und liege seit gestern mit Fieber im Bett. Ich hoffe, dass ich bis nächste Woche wieder fit bin. Falls es mir besser geht, melde ich mich, um einen toll einen neuen Termin zu vereinbaren. Aber gerade kann ich leider keine festen Termine machen.

Nr. 4 Hallo, hier ist Miriam Schneider. Also, ich bin gerade etwas unsicher. Ich stehe hier vor dem Konferenzraum B. Es ist jetzt 13 Uhr 45. Ich dachte, dass wir uns um 13 Uhr 30 mit dem Kunden treffen wollten. Oder habe ich das falsch verstanden? Ich sehe auch niemanden aus unserem Team. Vielleicht habe ich die falsche Zeit notiert? Könnt ihr bitte mal im Kalender nachsehen und mir möglichst schnell Bescheid geben? Vielen Dank.

Nr. 5 Hi Sophie, hier ist Martin Lena. Es tut mir wirklich leid, aber ich kann leider nicht pünktlich zu unserem Termin kommen. Mein Fahrrad? Ja, der Reifen ist platt. Keine Luft mehr drin. Das ist mir noch nie passiert. Ich wollte eigentlich mit der Bahn fahren. Aber ausgerechnet heute gibt es eine technische Störung auf der Strecke. Jetzt warte ich gerade auf meinen Nachbarn, der mich mit dem Auto zum Bahnhof fährt. Ich komme so schnell wie möglich, aber ich brauche sicher noch 45 Minuten. Falls sich etwas ändert, melde ich mich nochmal.

0 / 5 richtige Optionen

1

Lukas Meier

Lukas sagt, dass er den ursprünglichen Termin nicht wahrnehmen kann, aber er schlägt eine Verschiebung auf Freitag vor. a ist falsch, weil nicht er selbst, sondern seine Mitarbeiter krank sind. b ist falsch, weil er sagt, dass die Wartung nicht wie geplant stattfinden kann.

2

Hannah Krause

Hannah sagt, dass sie ihren Laptop nicht finden kann und jemanden bittet, im Besprechungsraum nachzusehen. b ist falsch, weil sie bereits einen freien Tag hat und nicht erst einen beantragt. c ist falsch, weil sie nicht selbst ins Büro fährt, sondern darum bittet, dass jemand für sie nachsieht.

3

Daniel Hofmann

Daniel sagt, dass er mit Fieber im Bett liegt und krankgeschrieben ist. a ist falsch, weil er sagt, dass er im Moment keinen neuen Termin ausmachen kann. c ist falsch, weil er nur erwähnt, dass er sich meldet, wenn es ihm besser geht, aber noch keinen neuen Termin vereinbart.

4

Miriam Schneider

Miriam steht am vereinbarten Treffpunkt und fragt sich, warum der Kunde nicht da ist. a ist falsch, weil sie alleine ist und niemanden von den Kollegen sieht. b ist falsch, weil sie nicht ihren Kalender verloren hat, sondern nur darum bittet, dass jemand im Kalender nachsieht.

5

Martin Lehner

Martin sagt, dass er durch einen Reifenschaden verspätet ist und erst in 45 Minuten ankommt. a ist falsch, weil er nicht seinen Freund vom Bahnhof abholt, sondern sein Freund ihn fährt. c ist falsch, weil er noch nicht am Bahnhof ist, sondern darauf wartet, dorthin gebracht zu werden.

Audio in dieser Übung wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt.

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