In der Postfiliale

Lesen Sie die Aufgaben 1–5 und die Information. Kreuzen Sie an: a, b oder c.

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  • Schalter

    Briefe und Pakete mit Briefmarken abgeben, Einschreiben, Nachsendeauftrag

  • Paketabholung

    Benachrichtigung einlösen, Sendungen abholen, Retouren abgeben

  • Bankservice

    Girokonto, Ein- und Auszahlungen, Überweisungen, Beratung zu Finanzprodukten

  • Postfachanlage

    Eigene Postfächer, tägliche Zustellung, sichere Aufbewahrung der Briefe

  • Verkauf

    Briefmarken, Umschläge, Karten, Verpackungen, Bezahlung nur mit Bargeld

Sie wollen, dass ein Dokument offiziell zugestellt wird und dafür eine Quittung bekommen. Wo erledigen Sie das?

Kapat

Aufgabe 1: Richtige Antwort: Schalter

Ein Einschreiben wird offiziell zugestellt, und Sie erhalten dafür eine Quittung. Diese Leistung gibt es am Schalter, wo Briefe und Pakete mit Briefmarken abgegeben und Nachsendeaufträge bearbeitet werden.

Schalter Postfachanlage Andere Abteilung

 

Ihr Paket wurde nicht nach Hause gebracht, sondern Sie haben eine kleine Karte im Briefkasten gefunden. Wo müssen Sie jetzt hin?

Kapat

Aufgabe 2: Richtige Antwort: Paketabholung

Wenn Sie eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten haben, bedeutet das, dass Ihr Paket in der Filiale abgeholt werden muss. Dafür ist die Abteilung „Paketabholung“ zuständig.

Paketabholung Verkauf Andere Abteilung

 

Sie brauchen die Briefmarken für mehrere Briefe. Wo bekommen Sie es?

Kapat

Aufgabe 3: Richtige Antwort: Andere Abteilung

Briefmarken bekommen Sie im Bereich „Verkauf“ (Briefmarken, Umschläge, Karten, Verpackungen). Da diese Option in den Antwortmöglichkeiten fehlt, bleibt nur „Andere Abteilung“ als richtige Lösung.

Schalter Postfachanlage Andere Abteilung

 

Sie brauchen einen sicheren Platz für Ihre Post. Wo schauen Sie nach?

Kapat

Aufgabe 4: Richtige Antwort: Postfachanlage

Wenn Sie Ihre Post sicher aufbewahren lassen möchten, können Sie ein eigenes Postfach mieten. In der Postfachanlage wird Ihre Post täglich zugestellt und sicher verwahrt. Deshalb „Postfachanlage“.

Paketabholung Postfachanlage Andere Abteilung

 

Sie benötigen dringend Bargeld. Wo bekomme Sie es?

Kapat

Aufgabe 5: Richtige Antwort: Bankservice

Für Bargeldabhebungen ist der Bankservice zuständig. Dort können Sie Geld einzahlen oder abheben und auch Überweisungen durchführen. Darum „Bankservice“.

Verkauf Bankservice Andere Abteilung

 


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